Bsag Bewertungen 

Eine ÖPNV-Fahrt, die man so schnell nicht vergisst – leider aus den völlig falschen Gründen. Als gelegentliche Bahnfahrerin, die diesen Monat dank des Deutschlandtickets mal auf das Auto verzichtet und der Straßenbahn eine Chance gegeben hat, wurde ich heute auf der Strecke vom Hauptbahnhof nach Blockdiek maßlos enttäuscht.
Dass es im öffentlichen Nahverkehr zu Verspätungen kommen kann, ist geschenkt. Was sich heute jedoch auf dieser Linie abgespielt hat, lässt mich fassungslos zurück und betrifft schlichtweg das Thema menschliches Miteinander und Empathie.
An einer der Haltestellen zeigte ein Fahrgast Zivilcourage und Hilfsbereitschaft im besten Sinne: Er hielt die Tür für eine ältere, gehbehinderte Dame offen, damit diese in Ruhe und sicher einsteigen konnte. Natürlich dauerte dieser Vorgang ein paar Sekunden länger – etwas, das in einer zivilisierten Gesellschaft als Selbstverständlichkeit und Akt des Respekts gelten sollte.
Die Reaktion aus der Fahrerkabine war jedoch unter aller Würde. Statt Geduld oder zumindest sachlicher Gelassenheit folgte eine derart unfreundliche, fast schon aggressive Durchsage über die Lautsprecher, die man nur als rüde bezeichnen kann. Sinngemäß wurde gepoltert, wie unfair dieses Verhalten gegenüber den anderen Fahrgästen sei, man habe schließlich schon deutliche Verspätung, und Sekunden später wurde pflaumend nachgeschoben, dass nun auch noch die Tür blockiert werde und das alles noch länger dauere.
Als daraufhin ein Mann mittleren Alters aufstand, die Tür manuell schloss und lautstark durch den Wagen rief, dass es nun weitergehen könne, wäre der Moment für den Fahrer oder die Fahrerin gewesen, die Wogen zu glätten. Ein kurzer, humorvoller Spruch, ein einfaches „Danke“ oder ein nettes Wort über Mikrofon hätte die Situation sofort entspannt. Stattdessen: eiskaltes Schweigen.
Mein Fazit:
Sicherlich bedeutet das Einhalten von Fahrplänen Stress, und mag sein, dass das Blockieren von Türen aus betrieblicher Sicht ärgerlich ist. Aber der Ton macht die Musik! Ein hilfsbereiter Gestus gegenüber einer eingeschränkten älteren Dame darf keinesfalls derart angebilligt und öffentlich abgekanzelt werden.
Wer Menschen befördert, sollte auch ein Mindestmaß an Empathie und Anstand mitbringen. Für mich als passionierte Autofahrerin war dieses „Abenteuer Straßenbahn“ ein meilenweiter Rückschritt in Sachen Kundenfreundlichkeit. Die BSAG bzw. der jeweilige Verkehrsbetrieb sollte ihre Fahrer dringend im Umgang mit Fahrgästen und in Deeskalation schulen. So bewegt man definitiv niemanden dazu, das Auto dauerhaft stehenzulassen.

Urinierender Fahrgast in der Straßenbahn und der Fahrer macht nichts!!!!!Dafür zahlen wir so viel Geld!!

würde am liebsten 0 punkte geben für meine letze fahrt ich stand ganz vorne an der Tür die Busfahrerin hat die tür nicht aufgemacht als ich sie höflich gefragt habe ob sie die tür aufmachen kann meinte sie zu mir ,, das nächste mal gefälligst früher bescheid geben‘‘
also ich verstehe ihre logik nicht da ich ja offensichtlich aufgestanden bin und an die tür gehe und den knopf drücke ja klar man hat mal einen schlechten tag aber wenn man schon einen beruf mit menschen ausübt muss man nicht so frech sein… ich arbeite selber mit menschen und so ein verhalten geht echt nicht.

Einfach schlimm, bei so einem Wetter die Klimaanlage nicht einzuschalten, hier sind 42 Grad man bekommt schon Kreislaufprobleme, und dann muss man auch noch 3,40€ für eine einfach Fahrt bezahlen, dass geht garnicht.

Ich sage es mal so, die BSAG ist in Ordnung wenn man NICHT auf sie angewiesen ist. Da das "Angebot" zwischen Zuhause und Arbeit so Unattraktiv ist, bin ich vollständig aufs Rad umgestiegen. Privat nutze ich die BSAG nur gelegentlich und auch nur Außenstrecken. Zu den Linien: ALLES was in Richtung Innenstadt führt ist meist ein schlechter und unregelmäßiger Service und ABSOLUTE Grütze. Die besten Linien sind diese die auf den Außenstrecken unterwegs sind, die Einzigste Linie der BSAG auf diese (Fast) IMMER verlass ist sind 38, 39, 40, 41, 41s und 44. Diese Linien fahren immer, meist pünktlich und sind entspannte Strecken. Das Fahrpersonal kann ja nichts dafür, die machen ihren Job und geben sich mühe.

Es sind zum einen die anderen Fahrgäste, die meinen sich extremst rücksichtslos benehmen zu müssen (Laut Telefonieren, Essen im Bus, im Weg stehen, herumpöbeln) All dieses Elend hast du auf den Sämtlichen Linien diese in Richtung Hbf oder andere skurile Ecken führen.

Der Fahrpreis von 3,40 Euro ist für solch eine Stadt und im allgemeinen für diesen "Service" eine absolute Unverschämtheit die ihres gleichen Sucht!

Welches aktuell Schlimm ist: Der SEV auf der Linie 1, zwischen Kirchbachstraße und Neue Vahr Süd. REINSTE Katastrophe, Busse kommen im unregelmäßigen Intervallen. So habe ich Werktags als ich ca. 17h10 den Bus verpasste bis 17h40 darauf gewartet bis ich Einsteigen konnte. Nach 15 Min kam ein Bus, super Überfüllt (Einstieg unmöglich) 10 minuten Später der nächste auch sehr voll, aber da Quetschte ich mich hinein. EIGENTLICH wäre da ein 7 Minuten Takt!!!!! WO SIND DIESE SEV BUSSE?!.

Also mein Fazit: Wenn man sich auf die BSAG verlässt (zumindest auf Innenstadtlinien und Bremen-Nord) ist verlassen.

(Es gibt aber einige Linien die Klasse sind (21, 22, 23, 29, 31, 33, 34, 37, 38, 39, 40, 41, 41s, 44)

Und wenn man beruflich auf den Laden angewiesen ist, um zur Arbeit zu kommen plagt man sich mit "rücksichtslosen und aggressiven Fahrgästen, unregelmäßigen Intervallen und schmutzigen Bussen und Bahnen.

Deshalb nutze ich die BSAG nur in der Freizei (Freizeitlich nutze ich diese gerne) aber nur im Bremer Osten (und vermeidung der Innestadt) ich warte lieber 20 oder 40 Minuten auf die 21 als wenn ich mit der 10 zum Hbf fahre.)

Mir tun die Bus und Bahnfahrer leid, diese sich dieses Elend alltäglich antun müssen. Vergesst nicht, die sind Menschen genauso wie Wir, also geht bitte Respektvoll und Nett miteinander um.

Freundlichkeit ist wie ein Bummerrang, sie kommt wieder auf einen Zurück.

Senkt bitte den Fahrpreis!!!!!

Hs Verein. Mehr ist das nicht. Jedes Mal verpasst man sein Anschluss und muss 20min warten. Dazu kommt noch das mittlerweile die busfahrer in Bremen, DEUTSCHLAND nicht einmal mehr DEUTSCH SPRECHEN. !!

die BSAG hat generell an nichts Schuld. Wiederholt hatte ich mich wegen haarsträubender Vorgänge an den Service gewendet und von Missständen berichtet.
Im Weserreport am Wochenende war auf der Titelseite ein Bild der Straßenbahnschienen bei mir um die Ecke abgebildet. Tenor: Schuld ist der warme Sommer und der Klimawandel. Hahaha. Der Zustand ist mehr oder weniger schon so seit Jahresanfang. Das einzige was sich getan hat ist, dass die rausgebrochenen Brocken entfernt wurden. Interessant wäre es, ob die BSAG es plant, im Zuge der bis 12. August weitreichenden Bahnumleitung einen Reparaturtrupp zu schicken. Ob die Sicherheit betroffen ist, wage ich nicht zu denken.
An der Wende vom Busersatzverkehr wurde ein knallrotes Wartehäuschen errichtet. Wie ich gestern live erleben konnte, besucht von einem fröhlichen Trinkertrupp. Mit mir gewartet haben 1-2 ältere Personen denen es gut getan hätte zu sitzen. Anscheinend war eine Mitarbeiterin der BSAG im Rollstuhl für Informationszwecke anwesend. Ob diese die Zecher angesprochen hatte, weiß ich nicht.

joBereits zum Xten Mal hat mein Partner durch die Trödelei des/der Fahrers/-in am Hbf seinen Anschluß zur Linie 25 nach Osterholz verpaßt.
Bereits am vergangenen Sonntag fuhr die Linie 4 an der Haltestelle Schwankhalle mit 2 Minuten Verspätung los (23 Uhr statt 22.58 Uhr) , obwohl es hierfür keinerlei Veranlassung gab, zumal die vorherige Bahn um 22.38 Uhr sehr pünktlich fuhr. Zudem wurde lt. meines Partners an einer anderen Haltestelle unterwegs unnötigerweise einfach 2-3 Minuten angehalten.
Heute kam die 4 um 22.58 Uhr zwar pünktlich, trotzdem hat mein Partner wieder einmal den Anschluß an die 25 nach Osterholz verpaßt, da an der Haltestelle Theater am Leipnizplatz ohne jeglichen ersichtlichen Grund mehrere Minuten gehalten wurde.
Was soll diese absichtliche Trödelei seitens der Fahrer? Diese haben dafür Sorge zu tragen, daß die Anschlußgarantie am Hbf eingehalten wird, sprich: das Fahrzeug hat spätestens - wie in der Fahrplaner-App ersichtlich - um 23.07 Uhr, allerspätestens um 23.08 Uhr am Hbf zu sein, so daß die Fahrgäste noch mindestens 2-3 Minuten Zeit haben, den Bus um 23.10 Uhr nach OHZ zu erreichen.
Selbst ich hatte neulich umgekehrt gerade mal 1 Minute Zeit, um von der 25 in die 4 Richtung Arsten umzusteigen. So etwas darf nicht passieren!
Aber es ist wie bereits erwähnt nicht das erste Mal, daß die Anschlußgarantie am Hbf seitens der BSAG nicht eingehalten wird. Sollte dies' noch des öfteren vorkommen, werden wir Rückerstattung oder zumindest Minderung des Fahrpreises verlangen. So geht es nicht - wenn man für Mobilitätsgarantien wirbt, hat man diese auch einzuhalten! Vor allem spätabends, wo man sich am Hbf nicht mehr so unbedingt sicher fühlen kann...

Das Verhalten des Mitarbeiters im Servicecenter an der Domsheide war unfreundlich, unverschämt, sogar übergriffig. Das mag ein kulturelles Problem sein, um so wichtiger wäre es doch, das Personal im Kundenkontakt zu schulen? Und wenn wir von Schulungen sprechen: in meinen Augen ist es ein No-Go, in einem Kundencenter Personal einzusetzen, das der deutschen Sprache kaum mächtig ist.

Naja, meine alte Bob Karte funktionierte nicht mehr, ich habe der BSAG eine Mail geschrieben, wo ich nur gefragt habe, was eine neue Karte kostet und dafür soll man 15 € zahlen. Lt. Aussage der BSAG ist das halt so... M.M. nach ist das etwas 4unseriös

Ich habe auf dem Bus gewartet und der ist einfach weiter gefahren

Wagen Nummer 4615

Uhrzeit 20:18

Sehr sympathischer Busfahrer und sehr nett... sehr erstaunlich

Meist werden Bewertungen abgegeben, wenn es sich negative Aspekte handelt. Ich möchte gerne mal eine positive Bewertung abgeben:
Ich war Samstag, 4.4. mit der Linie 26 (Kurs 6538) in Richtung Überseestadt unterwegs und mir fiel der freundliche und hilfsbereite Busfahrer auf, der um 24 Uhr noch eine nette Durchsage machte mit "Ich wünsche Euch frohe Ostern". Es kam auf der der Strecke vor uns zu einer Kollision zweier Autos, die unsere Fahrt zeitweilig stocken lies. Er bewahrte Ruhe und konnte zudem als Zeuge fungieren. Mir fiel der Busfahrer schon vor ca. 2 Wochen auf auf der Linie 20 auf, als er bei einem Straßenbahnunfall, die Fahrgäste an der Haltestelle Konsul-Smidt-Str. und bei Kellogs darüber informierte. Zudem half er einem Rollstuhlfahrer, trotz defekter Rampe in den Bus. Ich konnte meinen Termin trotzalledem halten. Schön, dass es noch menschliche Werte gibt.

Linie 22, ca. 20:30 Uhr, Kirchbachstraße. Die Busfahrerin war schon wieder angefahren und hielt auf der Mittelspur, als sie mich erblickte, öffnete sie noch einmal die Tür und ließ mich zusteigen. Als ich mich bedankte, waren ihre Worte, ich lasse sie doch nicht 20 Minuten da rumstehen. Vielen Dank ❣️

Die Bahn fährt wie sie will, zu früh, zu spät, hauptsache nicht pünktlich

Ich bin heute um 14:45 Uhr mit dem Bus der Linie 93 von Marßel nach Gröpelingen gefahren und war wirklich enttäuscht vom Verhalten der Busfahrerin. Mehrere Fahrgäste wussten offensichtlich nicht, dass nur die beiden hinteren Türen geöffnet werden – was auch nicht klar erkennbar war. Anstatt die Situation ruhig zu erklären, hat die Fahrerin sehr respektlos und herablassend reagiert.

Besonders schockierend fand ich, dass sie mir gegenüber angedroht hat, mich aus dem Bus zu werfen oder sogar die Polizei zu rufen – obwohl es sich lediglich um ein Missverständnis gehandelt hat. Der Tonfall war insgesamt sehr unangemessen und hat für eine unangenehme Atmosphäre gesorgt.

Am Ende bin ich dann selbst ausgestiegen, weil ich mich nicht weiter mit einer so respektlosen Person auseinandersetzen wollte.

Gerade im öffentlichen Nahverkehr sollte man erwarten können, dass Fahrgäste freundlich und respektvoll behandelt werden, auch wenn es zu Verwirrung kommt. So ein Verhalten ist absolut unangebracht und sollte nicht vorkommen.

In Huchting trotz freier Straßen ständig Verspätungen, selbst morgens ab 5 Uhr, wo kaum ein PKW fährt.
Dazu Busfahrer:innen, die keine Fragen beantworten können oder denen es völlig egal zu sein scheint, ob man pünktlich im Dienst sein muss. Es ist im Augenblick katastrophal. Selbst, wenn ich einen Bus früher nehme, komme ich z.Z. fast täglich zu spät zum Dienst.

Fahrpläne in Schwanewede wurden auch geändert. Heute muss ich 30 min mindestens warten, weil keine andere Verbindung besteht, obwohl ich nur hin und zurück möchte. Die Busse sind einfach gleichzeitig an der vor-vorletzten Haltestelle, obwohl die Straße dort enger gemacht wurde (also passen schwer 2 Busse nebeneinander, sodass die sich abwechseln und dort voll der stau sich bildet seit neuestem.... dann wollte ich die andere 94 nehmen, die vorher abbiegen, früher ging das. Aber die kommt eine Minute später bei einem 4 minütigen Fußweg.... und wieder unattraktiv für die Menschen gemacht. Ich kann keine 2 stunden fahrtweg von einem erwarten, wenn man mit auto in 15 min fertig ist. Natürlich kann man das nicht toppen, aber 1 Stunde fahrtweg hin und zurück insgesamt wäre völlig in Ordnung

das Verhalten der Mitarbeiter ist unter aller Kanone, und das als Servicedienstleister. Straßenbahnfahrer hat mich als Rollstuhlfahrer einfach kackendreist an der Haltestelle stehen lassen, obwohl er von anderen Fahrgästen sicht- und hörbar darauf hingewiesen wurde, das ich dort stehe. Keine Reaktion. Beschwerde einreichen wollen beim Servicecenter an der Domsheide, genauso unverschämte Reaktion, hat mir nicht zugehört, nur gleich nach seine Beschwerdekarte gegriffen, hat lieber sein Video auf dem Dienst-PC geguckt und gesagt, das sei alles nicht seine Aufgabe, ich mein, warum sitzt er denn da? Und dann streiken die für mehr Geld? Wofür? Um für diskriminierende Handlungen bezahlt zu werden? Überlege Anzeige zu erstatten gegen den ganzen Konzern, denn es ist nicht die Ausnahme sondern leider eher die Regel.

Das Deutschland da mitmacht, es grenzt an fahrlässigkeit.
Nichts wird geplant auf nichts ist man vorbereitet, Bsag sollte dicht machen!
Ihr habt laut dem großteil der Bevölkerung kein Recht auf streike und sonstige Ausfälle um mit euch fahren zu müssen müsste man mich bezahlen. 1 h warte ich auf nen Bus peinlich.