Die Schuhe scheinen in Ordnung zu sein und machen auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Allerdings wurden sie ohne Originalverpackung und ohne Etiketten geliefert. Dadurch wirkte der Kauf eher w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Die bestellten Teile waren sehr zügig im Versand und sehr ordentlich verpackt hier angekommen. Das ist für viele selbstverständlich, aber dieser Händler wählt auch noch die Verpackung so dass wenig Ma... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe Schutzbleche für eine 1wöchige Radtour bestellt. Dabei hatte ich mich am Liefertermin Mittwoch orientiert, der auf der Website angegeben war. Die Ware wurde erst Freitag Mittag geliefert, wä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Große Auswahl, schöne Rabatte und schnelle Lieferung! Das bestellte Produkt ( ein Fullface Helm zum biken) wurde gut verpackt geliefert und sieht genauso aus wie abgebildet. Jederzeit gerne wieder!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com
Kontaktinformationen
Carrer Pirineus 9 , 17460, Celrà, Spanien
- +34 93 220 00 89
- support@tradeinn.com
- bikeinn.com
4.0
Gut
38'533 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
6 tage hat die Lieferung gedauert
6 tage hat die Lieferung gedauert. Ware kommt aus China in Plastiktüte.
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut
Die Lieferung der Ladekabeln erfolgte zügig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die Bestellabwicklung war auch sehr gut. Ich werde bestimmt wieder bei Bikeinn bestellen.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und Problemlose Lieferung.
Schnell und Problemlose Lieferung.
Ich würde immer wieder da bestellen
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preis-Leistung gut
Preis-Leistung gut, schnelle Lieferung. Das Kabel hätte nicht in der gleichen Verpackung sein sollen, wie das Luftfolienpolster.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles sehr gut geklappt. Bestellung, Lieferung, Ware, alles bestens.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
etwas verzögert angeliefert
etwas verzögert angeliefert, ansonstan alles okay ok
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super und schnell gelaufen.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Seit Tagen warte ich auf meine…
Seit Tagen warte ich auf meine Rückzahlung für stornierten kauf ! Ganz schlechter Kundenservice! Paypal ist eingeschaltet ! Nie wieder
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
wir bedauern es sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um den Vorfall genau zu prüfen und uns kontinuierlich zu verbessern, möchten wir Ihren Fall gerne detailliert untersuchen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Super schnelle Lieferung
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
hat alles prima geklappt und die…
hat alles prima geklappt und die Lieferung war wie angekündigt!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Bestellt
Bestellt, geliefert, angebaut, passt.
Was will man mehr
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Wir schätzen Ihren Kauf sehr und besonders die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!
Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Schnell UND gut geht eben doch zusammen!
Die bestellten Teile waren sehr zügig im Versand und sehr ordentlich verpackt hier angekommen. Das ist für viele selbstverständlich, aber dieser Händler wählt auch noch die Verpackung so dass wenig Material verbraucht wird, das hat mir imponiert.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Liefertermin erneut verschoben
In meiner 1. Bewertung wurde der Liefertermin für 2 Vorderräder 20 Zoll schon einmal verschoben.
Liefertermine für dieses Bestellung vom 13.07.26
1. Termin 15.07.-16.07.26
2. Termin 21.07.-27.07.26
3. Termin 23.07.-29.07.26
Bin gespannt welcher Liefertermin in 2 Tagen angegeben wird.
Bikeinn ist kein zuverlässiger Händler .
Was nutzt ein gutes Preis- Leistungsverhältnis wenn es mit der Lieferung nicht klappt.
Die Antwort vom Händler scheint eine generierte Mail zu sein auf der man nicht antworten kann, obwohl man dazu aufgefordert wird.
Nicht zu empfehlen...
Update:
Nachdem ich meinen Widerruf erklärt habe, erhielt ich folgende eMail...
"Hallo,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und danken Ihnen sehr für Ihre Geduld.
Wir bestätigen, dass Ihre Bestellung in den nächsten Stunden versendet wird."
Das Ergebnis: Der Liefertermin wurde heute um weitere 2 Tage nach hinten verschoben.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
wir bedauern es sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Um den Vorfall genau zu prüfen und uns kontinuierlich zu verbessern, möchten wir Ihren Fall gerne detailliert untersuchen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Sachverhalt umgehend prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Reibungslos
Ich habe eine zusätzliche Halterung für einen Fahrradkindersitz, eine Regenhülle für diesen sowie Regenüberzieher für die Schuhe bestellt. Alles kam zügig an und funktioniert.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positiven Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich dienen zu können.
Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und in welchen Bereichen wir noch arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Daher freuen wir uns wirklich sehr über Ihr Feedback!
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an support@tradeinn.com, wenn Sie Bedenken oder Kommentare haben.
Danke und beste Wünsche,
Alles lief super ab
Alles lief super ab, von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung.
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Gute Auswahl
Gute Auswahl, gute Preise. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit geliefert. Es kommt aus Spanien, ist EU und meine Erfahrung: immer Zuverlässig.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positiven Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich dienen zu können.
Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und in welchen Bereichen wir noch arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Daher freuen wir uns wirklich sehr über Ihr Feedback!
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an support@tradeinn.com, wenn Sie Bedenken oder Kommentare haben.
Danke und beste Wünsche,
Getrübte Euphorie
Die Schuhe scheinen in Ordnung zu sein und machen auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Allerdings wurden sie ohne Originalverpackung und ohne Etiketten geliefert. Dadurch wirkte der Kauf eher wie ein eBay-Kauf als der Erwerb eines neuen Produkts.
Zusätzlich entsprachen die Angaben zum Liefertermin nicht. Das hinterlässt insgesamt einen nicht so positiven Eindruck und entspricht nicht meinen Erwartungen an Neuware.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung bei Ihrer Bestellung sowie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Dies entspricht keinesfalls dem Servicestandard, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Auch wenn es sich bei den Lieferterminen um Schätzwerte handelt, die von externen logistischen Faktoren abhängen, können wir Ihren Ärger voll und ganz verstehen. Seien Sie versichert, dass wir gemeinsam mit unseren Versandpartnern kontinuierlich daran arbeiten, die Lieferzeiten zu optimieren.
Bei zukünftigen Bestellungen können Sie im Bestellvorgang aus verschiedenen Optionen den Versanddienstleister wählen, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
Sollten Sie einen falschen oder defekten Artikel erhalten haben – oder einen, der von der Abbildung abweicht –, machen Sie sich bitte keine Sorgen; wir kümmern uns darum. Bitte melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und gehen Sie zum Bereich „Meine Bestellungen“. Wählen Sie die entsprechende Bestellung sowie den Grund aus, der am besten auf Ihre Situation zutrifft, und folgen Sie den Anweisungen, um die Rücksendung einzuleiten. Unser Support-Team wird Ihren Fall vorrangig bearbeiten.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, uns stetig zu verbessern.
Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung sowie zügige Lieferung. Die Ware war einwandfrei und von einem Top-Hersteller. Ich bin sehr zufrieden und kann Bikeinn uneingeschränkt weiterempfehlen!
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese positiven Kommentare zu Ihren Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, Ihnen bestmöglich dienen zu können.
Diese Art von Feedback ermöglicht es uns zu erkennen, was wir gut machen und in welchen Bereichen wir noch arbeiten müssen, um die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Daher freuen wir uns wirklich sehr über Ihr Feedback!
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an support@tradeinn.com, wenn Sie Bedenken oder Kommentare haben.
Danke und beste Wünsche,
Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrradschloss. Es ist, verglichen mit einem Schloss eines bekannten anderen Anbieters, sehr massiv und schwer. Also sehr wertig. Die Lieferung erfolgte umgehend. Ich würde den Artikel wieder kaufen.
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bikeinn
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für eine kontinuierliche Verbesserung von entscheidender Bedeutung.
Ich wünsche Ihnen einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.