BCS Mobile GmbH Bewertungen 

10'341
TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.011 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die äußerst freundlichen sowie kompetenten Mitarbeiter für ihre stets hilfsbereite Art, den persönlichen Einsatz und die schnelle, reibungslose Abwicklung. Viele Verbraucher schätzen die hervorragende Beratung, die proaktive Kontaktaufnahme und die Tatsache, dass alle individuellen Anliegen absolut zuverlässig im eigenen Interesse gelöst werden. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der telefonischen Erreichbarkeit und bemängelten deutlich, dass auf wichtige Support-Anfragen teilweise über längere Zeit überhaupt nicht reagiert wurde. Einige Kunden merkten zudem an, dass die interne Kommunikation bei Abwesenheit der festen Berater verzögert ablief und eine zeitnahe Unterstützung dadurch gelegentlich vermisst wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal und loben die stets freundliche und hilfsbereite... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu service und berichten von einer schnellen, effizienten und reibungslosen... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher bewerten den Kundenservice überwiegend positiv und loben die kompetente Betreuung durch... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Reaktionszeit, wobei viele Verbraucher von langen... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von contact hervor, da die Erfahrungen stark variieren. Während einige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die persönliche Betreuung durch Herrn Eisenschmidt läuft seit Jahren sehr gut und ohne Beanstandungen. Herr Eisenschmidt kommt zu den fälligen Terminen automatisch auf uns zu. Wir müssen nichts nachha... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sind seit vielen Jahren bei BSC und werden sehr gut bereut. BSC kommt aktiv auf uns zu und macht Verbesserungs-/Änderungsvorschläge zur Optimierung unserer Verträge. Bisher sind wir sehr zufr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einem holprigen start bei BCS, freue ich mich über die direkte Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner. Er setzt Anliegen direkt und im Kundeninteresse um. Auch das lang ersehnte Kunde... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundennähe, schnelle Abwicklung, zeitnahe Versendung des VT Der Kundenberater könnte etwas ruhiger, leiser(!) und vor allem langsamer reden. Sonst ist alles fein.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Telekommunikationsanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Als einer der größten Fachhändler für gewerbliche Mobilfunklösungen sind wir erster Ansprechpartner für anbieterunabhängige und objektive Tarifberatung. Als Full-Service-Dienstleister übernehmen wir nicht nur die Umstrukturierung Ihrer Mobilfunklandschaft, sondern wir begleiten Sie während der gesamten Laufzeit. Unser Team steht Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10'341 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.5

Alle Bewertungen

(10'341)

918 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Dass Sie unsere Beratung als so komplett und kompetent empfunden haben, freut uns wirklich.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Persönliche Kontakte

Gute Erfahrung gute Betreuung
Leider war ein gewünschter Tarif nicht möglich

1. September 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrte Frau Bode,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Schön zu hören, dass Sie sich bei uns persönlich gut betreut fühlen. Dass der gewünschte Tarif leider nicht möglich war, tut uns leid – melden Sie sich gerne bei uns, falls sich hier künftig doch noch eine Lösung finden lässt.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kundenservice

Freundliche Erinnerung an Termine und Angebote.

1. September 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrte Frau Hinrichs,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Schön, dass Ihnen unsere freundlichen Erinnerungen an Termine und Angebote weiterhelfen.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

1. September 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Wir freuen uns, dass bei Ihnen alles bestens gelaufen ist.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenswervice

Der persönliche Kundenservice ist sehr gut.

31. August 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Schön zu lesen, dass Sie mit unserem persönlichen Kundenservice so zufrieden sind.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Direkte Kundenbetreuung und proaktives…

Direkte Kundenbetreuung und proaktives Nachfragen bei Vertragsverlängerungen und entsprechenden Vorschlägen für Anpassung der einzelnen Mobilnummern.

25. August 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Wir freuen uns, dass Ihnen die direkte Betreuung und unser proaktives Nachfragen bei Vertragsverlängerungen sowie den Anpassungen Ihrer Mobilnummern zugutekommen.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Datenvolumen hinzubuchen gestaltet sich…

Datenvolumen hinzubuchen gestaltet sich nicht einfach

19. August 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Herr Beyer,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Es tut uns leid, dass sich das Hinzubuchen von Datenvolumen für Sie umständlich gestaltet hat – sprechen Sie uns hierzu gerne direkt an, wir erleichtern Ihnen das gerne.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Herr Hartmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Schön, dass für Sie alles gut und unkompliziert lief.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super unkompliziert

Alles super unkompliziert

26. August 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrte Frau Rey,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns, dass Sie den Ablauf als super unkompliziert erlebt haben.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbarer Kundenbetreuer

Herr Eisenschmidt ist ein wunderbarer Kundenbetreuer. Er weiß, worauf ich Wert lege und versucht, meine Vorstellungen umzusetzen. Das imponiert mir sehr.

7. August 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Herr Frank,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Das Lob geben wir sehr gerne an Herrn Eisenschmidt weiter – schön, dass er so genau auf Ihre Vorstellungen eingeht.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit und Kompetenz

Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Problemen versuchen sie stets schnellstmöglich eine Lösung zu finden.

21. August 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erleben und bei Problemen schnell eine Lösung gefunden wird.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich, kurze Info über alles was man braucht.

28. August 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrte Frau Roth,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Schön, dass Ihnen die freundliche und kurze Information genau das gegeben hat, was Sie gebraucht haben.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Service

Leider wurde auf eine Anfrage von mir an den Kundendienst nicht reagiert. Dafür hatte ich ein sehr gutes Gespräch mit meinem direkten Ansprechpartner.

14. August 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Herr Kästner,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Schön, dass das Gespräch mit Ihrem direkten Ansprechpartner so gut lief. Dass Ihre Anfrage beim Kundendienst unbeantwortet blieb, tut uns leid – das nehmen wir uns zu Herzen.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service!

Immer wieder eine tolle Betreuung und auch Beratung!

28. August 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Herr Westphal,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns, dass Sie unsere Betreuung und Beratung immer wieder als so gut erleben.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Herr Ott,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Schön, dass Ihr Anliegen zielführend gelöst werden konnte.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kurze und gute Informationen

Kurze und gute Informationen - Terminvereinbarung eingehalten.

27. August 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Wir freuen uns, dass die Informationen kurz und gut waren und der Termin wie vereinbart eingehalten wurde.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles gespräch und kompetente Beratung

Tolles gespräch und kompetente Beratung

19. August 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Schön zu hören, dass Sie das Gespräch als toll und die Beratung als kompetent empfunden haben.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

"Rundum-Sorglos-Paket"

27. August 2026
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns, dass Sie sich bei uns wirklich rundum sorglos aufgehoben fühlen.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von BCS Mobile GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Schön, dass bei Ihnen alles schnell und unkompliziert abgelaufen ist.

Herzliche Grüße, Ihr Team der BCS Mobile!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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