Extrem lange Lieferzeit (Bestellung am 19.08.26, Lieferung am 15.10.2026) ohne irgendeine Rückmeldung. Als ich dann mehrfach nachgefragt habe, war die Rückmeldung über den Service sehr freundlich, ver... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Leider war ich von der Lieferfrist sehr enttäuscht, erst nach meinem wiederholten intervenieren kam dann eine Antwort habe über einen Monat auf meine Sitzkissen g... Mehr ansehen
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Das Peodukt selbst ist gut und macht einen hocheertigen Eindruck. Mangelhaft ist die Lueferzeit, hat in unserem Fall über 8 Wochen gedauert. Schnelle Reaktion des Kundenportals auf Anschreiben... Mehr ansehen
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Die Produkte sind klasse, aber bei der Logistik ist leider noch ordentlich Luft nach oben. Ich habe mir beim Adventure Shop ein Sitzkissen bestellt. Qualität und Verarbeitung sind absolut top – su... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Ware ist einwandfrei
Die Ware ist einwandfrei und zu empfehlen. Versand war allerdings noch länger als angegeben (5 Wochen)
Trotzdem sehr gut! Muss nicht immer alles am nächsten Tag um 12:00Uhr da sein ;-)
30. Oktober 2026
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Ich habe Anfang August eine…
Ich habe Anfang August eine Luftmatratze online um 69.90€ bestellt, mit der Quittungsnummer #AS352935, und per PayPal bezahlt. Am 10.8. - also vor fast 3 Monaten, erhielt ich die Mail, dass meine Bestellung für den Versand fertig gemacht wird und ich benachrichtigt werde, sobald die Bestellung verschickt wurde. ICH HABE MEINE WARE AUCH 3 MONATE NACH KAUF NICHT!!! Ich habe per Mail hingeschrieben - keine Antwort, aber ich bekomme täglich Mails mit Werbung von dieser Firma aus China.
Ich habe knappe 70€ bezahlt und keine Ware!! Hände weg von dieser Firma- das ist für mich ein "Hinter´s Licht führen" des Kunden!!!!
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Adventure Shop
Hallo K. O.!
Es tut uns sehr leid, dass du seit Anfang August auf deine Luftmatratze wartest und trotz deiner Nachfrage bisher keine Rückmeldung erhalten hast. Fast drei Monate ohne zugestellte Ware und ohne klare Information zum Bestellstatus sind nicht akzeptabel und entsprechen keinesfalls unseren Ansprüchen.
Wir möchten, dass du nicht länger im Unklaren bleibst. Bitte sende uns deine Bestellnummer **AS352935** über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an unseren Kundenservice. Gib dabei ausdrücklich an, dass du eine persönliche Bearbeitung durch einen Mitarbeiter wünschst. Wir möchten den Versandstatus prüfen und eine konkrete Lösung finden, entweder die zeitnahe Zustellung oder, falls die Lieferung nicht mehr gewünscht ist, die Prüfung einer Rückerstattung.
Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten, und bedauern sehr, dass du diese Erfahrung mit uns machen musstest.
Die Kissen sind super aber die…
Die Kissen sind super aber die Lieferzeit war schon sehr lang, wenn man schnell was braucht sollte man es sich gut überlegen.
3. November 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Cornelia!
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere Kissen gefallen und du mit der Qualität zufrieden bist. Dass die lange Lieferzeit den positiven Eindruck etwas getrübt hat, tut uns leid. Gerade wenn man ein Produkt zeitnah benötigt, ist eine verlässliche Lieferung besonders wichtig. Die Verzögerungen entsprechen nicht unseren Ansprüchen. Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten. Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Kissen!
Die Produkte sehen gut aus und ich…
Die Produkte sehen gut aus und ich denke die Erwartung wird erfüllt. Einziges Manko war die sehr lange Lieferzeit
3. November 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Dietmar!
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns, dass dir unsere Produkte gefallen und du zuversichtlich bist, dass sie deine Erwartungen erfüllen werden. Umso mehr bedauern wir, dass die lange Lieferzeit den Einkauf getrübt hat. Das entspricht nicht unseren Ansprüchen und wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten. Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Produkten und hoffen, dich künftig auch bei der Lieferung überzeugen zu können!
knapp zwei Jahre alte Matratze undicht…
Habe eine knapp zwei Jahre alte Luftmatratzt, diese verlor Luft. Die Undichtigkeiten treten an mehreren Stellen auf, die sich direkt an den verschweißten stellen im mittleren Bereich befinden. Die Undichtigkeiten sind nur schwer zu Finden, da sie nur bei Belastung auftreten. Eine Reparatur halte ich daher für sehr schwierig. Da es sich hierbei um Schweißfehler handelt, nehme ich an, dass ein Serien- oder Materialfehler vorliegt.
Ich bat um Prüfung der Möglichkeit einer Reparatur oder Ersatzlieferung.
Lapidare Antwort: "Für unsere Produkte gilt eine freiwillige Garantie innerhalb eines Monats ab Zustellung...Nach Ablauf dieser Frist greift die gesetzliche Gewährleistung. Diese deckt Mängel ab, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestanden haben. Mit zunehmendem zeitlichen Abstand zum Kauf kann jedoch nicht mehr automatisch von einem ursprünglichen Material- oder Produktionsfehler ausgegangen werden. Aus diesem Grund können wir die Reklamation in deinem Fall leider nicht mehr als Gewährleistungsfall anerkennen."
Für den Preis einer Matratze ist man hier erstaunlich wenig kulant. Ist halt dünnes Material - definitiv für den Müll.
3. November 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo H.!
Es tut uns leid, dass du mit deiner Matte nach knapp zwei Jahren diese Probleme hast und unsere Rückmeldung bei dir einen so negativen Eindruck hinterlassen hat. Wir verstehen, dass mehrere undichte Stellen im Bereich der verschweißten Nähte besonders enttäuschend sind und eine Reparatur dadurch schwierig erscheint.
Wir möchten dazu erklären, dass die gesetzliche Gewährleistung grundsätzlich weiterhin gilt. Allerdings verändert sich nach Ablauf des ersten Jahres die Beweislast. Ein möglicher Material- oder Produktionsfehler lässt sich nach einer längeren Nutzungsdauer nicht allein aufgrund der Schadensbeschreibung voraussetzen. Auch Lagerung, Nutzung und äußere Einflüsse können die Haltbarkeit eines Produkts beeinflussen.
Unsere Matten werden vor dem Versand geprüft und wir verzeichnen im Verhältnis zur verkauften Stückzahl nur wenige Reklamationen. Das bedeutet natürlich nicht, dass wir jeden Einzelfall pauschal ausschließen möchten. Wir bedauern, dass du mit unserer Entscheidung nicht zufrieden bist und deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen an unser Produkt entspricht.
Die Luftmatratze lässt sich wirklich…
Die Luftmatratze lässt sich wirklich einfach und schnell aufpumpen und nachdem ich das Auslassventil richtig geöffnet hatte, geht das Aufrollen auch RatzFatz. Es wäre von Vorteil, die Gebrauchsanweisung für das Luft rauslassen nochmals zu verfeinern.
2. November 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Rosina!
Vielen Dank für dein hilfreiches Feedback! Schön, dass dich das schnelle Aufpumpen und der einfache Abbau unserer Matte überzeugen konnten. Du hast recht: Gerade beim Ablassen der Luft ist es wichtig, das Ventil vollständig zu öffnen, damit sich die Matte problemlos und kompakt zusammenrollen lässt. Deinen Hinweis zur Gebrauchsanweisung nehmen wir gerne auf. Wir möchten schließlich, dass die Handhabung von Anfang an möglichst einfach ist. Viel Freude weiterhin mit deiner Matte!
Ware nach 9 Wochen nicht versandt
Die im August bestellten Artikel sind auch im November noch nicht eingetroffen. Im Internetportal steh: "Wir bereiten diese Artikel für den Versand vor." Auf Mailanfrage zum Bestellstatus habe ich keine Antwort bekommen.
2. November 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Olaf!
Es tut uns sehr leid, dass du bereits seit August auf deine Bestellung wartest und bisher weder die Ware noch eine Rückmeldung auf deine Anfrage erhalten hast. Dass der Bestellstatus über einen so langen Zeitraum unverändert bleibt, ohne dass du weitere Informationen bekommst, ist verständlicherweise sehr ärgerlich. Diese Lieferzeiten und die fehlende Kommunikation entsprechen nicht unseren Ansprüchen. Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten. Wir verstehen deinen Unmut und möchten uns ausdrücklich für diese enttäuschende Erfahrung entschuldigen.
Super Produkte!
Gute und sinnvolle, praktische Produkte. Luftmatratze oder Matte ist super und sehr viel im Einsatz.
2. November 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Stefanie!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dich unsere Produkte im Alltag und bei deinen Abenteuern begleiten und vor allem unsere Matte so häufig zum Einsatz kommt. Genau dafür ist sie gedacht! Wir wünschen dir weiterhin viele schöne und bequeme Outdoor-Momente damit. 😊
Ich habe meine Matten im Juli bestellt…
Ich habe meine Matten im Juli bestellt , leider kamen diese Ende Oktober an. Sehr ärgerlich, da wir sie im Sommer nutzen wollten. Ich habe 2 E-Mails geschrieben auf die wurde nicht reagiert.
Ich hätte mir gewünscht dass das Unternehmen von sich aus meldet wenn die Ware erst 3 Monate später ankommt.
24. Oktober 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Sabrina!
Es tut uns sehr leid, dass deine Matten erst Ende Oktober bei dir angekommen sind und du sie dadurch im Sommer nicht wie geplant nutzen konntest. Wir können deinen Ärger absolut nachvollziehen. Gerade bei saisonalen Outdoor-Produkten ist eine solche Verzögerung besonders enttäuschend. Auch dass du auf deine beiden E-Mails keine Rückmeldung erhalten hast, bedauern wir sehr. Eine rechtzeitige und transparente Kommunikation wäre hier wichtig gewesen. Diese Lieferzeiten und die fehlende Information entsprechen nicht unseren Ansprüchen. Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten und unsere Kommunikation zu verbessern. Vielen Dank, dass du deine Erfahrung so offen mit uns teilst.
Es ist viel Geduld gefragt
Das war meine zweite Bestellung.
Nachdem ich beim ersten Mal 2 Monate auf meine Bestellung warten musste, wollte ich AdventureShop noch eine Chance geben.
Also nochmals etwas bestellt und dieses Mal kam die Bestellung schon nach nur einem Monat und 30 Tagen.
Wenn man viel Geduld mitbringt, bekommt man gute Produkte zu fairen Preisen.
Man sollte nur nicht kurz vor der Tour bestellen.
Ich persönlich muss mir nochmal überlegen, ob ich noch ein drittes Mal etwas bestelle.
30. Oktober 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Stephan!
Vielen Dank, dass du uns trotz deiner ersten enttäuschenden Erfahrung noch eine zweite Chance gegeben hast. Umso mehr tut es uns leid, dass auch deine zweite Bestellung so lange auf sich warten ließ. Lieferzeiten von einem beziehungsweise fast zwei Monaten sind nicht das, was wir unseren Kunden bieten möchten, und entsprechen nicht unseren Ansprüchen. Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten.
Es freut uns natürlich, dass dich unsere Produkte und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen. Gleichzeitig verstehen wir vollkommen, dass gute Produkte allein nicht ausreichen, wenn die Lieferung so lange dauert. Wir würden uns freuen, wenn wir dich irgendwann doch noch von uns überzeugen können. Danke für deine ehrliche Rückmeldung!
Die Qualität der Produkte gefällt mir
Die Qualität der Produkte gefällt mir, aber die Lieferzeiten lassen mehr als zu wünschen übrig. Ich hab länger als 60 Tage auf meine Bestellung gewartet. 😤
31. Oktober 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Michael!
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass dich die Qualität unserer Produkte überzeugt. Umso mehr bedauern wir, dass du länger als 60 Tage auf deine Bestellung warten musstest. Eine solche Lieferzeit ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht keinesfalls unseren Ansprüchen. Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten. Wir hoffen, dass dir unsere Produkte trotz der langen Wartezeit viel Freude bereiten und bedanken uns für deine Geduld!
Lieferzeit zu lange
Lieferzeit zu lange
Am 24.9. Bestellt.
Am 27. 10. Die Nachricht bekommen "versendet"
Am 31.10. Nach 26 Werktagen und 37 Kalendertagen noch immer nicht zugestellt. Dauert einfach zu lange. Bin gespannt wann sie kommen ... oder auch nicht.
Update 2.11.26 heute ist die Ware endlich eingetroffen
Werde dort wahrscheinlich nichts mehr bestellen.
1. November 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Peter!
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Auch wenn die Ware inzwischen angekommen ist, können wir deinen Ärger gut verstehen. Diese Lieferzeit entspricht nicht unseren Ansprüchen. Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten. Schade, dass deine Erfahrung trotz der letztendlichen Zustellung so negativ ausgefallen ist. Wir hoffen dennoch, dass dich die Qualität der Produkte überzeugen wird.
Absolut inakzeptabel
Absolut inakzeptabel. Ware bestellt am 26.06.2026 und erhalten am 31.10.26.
Null Kommunikation. Erst als ich PayPal eingeschaltet habe am 16.10.2026 war die Ware dann am 23.10.2026 endlich da. Zum Glück lagert DHL 7 Tage.Ich war nämlich im Urlaub....
Mein Sohn hat über meinen Account nochmal am 19.09.2026 bestellt, ohne daß ich das mitbekommen habe.
Ich warte mal aber wie lange das dauert bis ich die Lampen erhalte.
Danach wars das. Nie wieder direkt dort bestellen.....
Ich kaufe oft in China über Ali und andere. Das funktioniert oft besser als bei Ebay hier in Deutschland.
Was ist los bei euch??
31. Oktober 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Hendrik!
Es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung eine derart enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Eine Lieferzeit von über vier Monaten ist absolut nicht das, was wir unseren Kunden bieten möchten. Besonders bedauerlich ist, dass du während dieser Zeit kaum Informationen erhalten hast und erst nach Einschaltung von PayPal Bewegung in die Zustellung kam. Wir verstehen deinen Ärger darüber vollkommen.
Diese Lieferzeiten und die fehlende Kommunikation entsprechen nicht unseren Ansprüchen. Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten. Dass du nun auch bei der zweiten Bestellung unsicher bist, wann deine Lampen eintreffen werden, können wir nachvollziehen. Wir möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir dich mit der zweiten Bestellung zumindest von unseren Produkten überzeugen können.
Alles in allem sehr gut.
Adventure Shop ist sehr um guten Service bemüht. Sie machen einen sehr guten Eindruck und die Erfahrung mit ihnen ist positiv. Bei der durch zu hoher Nachfrage entstandene Lieferverzögerung hätte ich mir eine Mitteilung gewünscht. Die Nachfrage wurde dann aber sehr sch ell und zufriedenstellend beantwortet. Alles in allem ein sehr guter Anbieter.
31. Oktober 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Matthias!
Vielen Dank für deine ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Kommunikation zufrieden bist. Gleichzeitig hast du natürlich recht: Gerade bei Lieferverzögerungen aufgrund hoher Nachfrage wäre eine frühzeitige Information wichtig gewesen. Das nehmen wir uns zu Herzen. Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten. Schön, dass du insgesamt einen positiven Eindruck von uns gewonnen hast. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Guter Kundenservice
Guter Kundenservice, schnelle Abwicklung sowie interessante Ware
31. Oktober 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Axel!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice, der Abwicklung und unserem Produktsortiment zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Produkten und viele schöne Outdoor-Abenteuer!
Alles Gut
Lieferung kam etwas später, aber erklärt. Nachfragen wurden sofort beantwortet.
26. Oktober 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo!
Vielen Dank für eure positive Rückmeldung! Es freut uns, dass ihr trotz der etwas längeren Lieferzeit Verständnis hattet und wir eure Fragen schnell beantworten konnten. Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten. Schön, dass ihr mit unserem Kundenservice zufrieden seid. Viel Freude mit eurer Bestellung!
Keine Lieferung, keine Reaktion
Habe vor genau 4 Wochen bestellt und der Status "wird für den Versand vorbereitet" ist bis heute eingefroren. Seit dem ist nichts mehr passiert. Auf mehrere E-mails wurde nicht reagiert.
Sollte die Rückbuchung nicht klappen, wird dieses der erster Fall für meine Rechtschutzversicherung.
30. Oktober 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Thomas!
Es tut uns leid, dass du seit vier Wochen auf deine Bestellung wartest und der Versandstatus sich nicht verändert hat. Besonders bedauerlich ist, dass du auf mehrere E-Mails keine Rückmeldung erhalten hast. Wir können deinen Ärger und deine Enttäuschung nachvollziehen. Eine solche Wartezeit und fehlende Kommunikation entsprechen nicht unseren Ansprüchen. Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten.
Vorsicht Abzocke
Vorsicht, Shop ist nicht vertrauenswürdig. Nach Bestellung und Bezahlung keinerlei Informationen, Versand nach mehr als 6 Wochen nicht erfolgt. Stornierung wird mit Verweis auf logistische Prozesse abgelehnt. Nie wieder! Absolut keine Empfehlung, intransparente Kommunikation zu Lieferzeiten und Status der Lieferung. Bin gespannt, ob überhaupt noch was ankommt. Finger weg!
30. Oktober 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo Nicole!
Es tut uns leid, dass du bisher eine so enttäuschende Erfahrung mit uns gemacht hast. Mehr als sechs Wochen ohne zugestellte Ware und ohne ausreichende Informationen zum Bestellstatus sind absolut ärgerlich. Wir verstehen, dass auch die abgelehnte Stornierung deinen Unmut verstärkt hat.
Diese Lieferzeiten und die fehlende Transparenz in der Kommunikation entsprechen nicht unseren Ansprüchen. Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten. Wir möchten betonen, dass es keinesfalls unsere Absicht ist, Kunden im Unklaren zu lassen oder Bestellungen unnötig hinauszuzögern. Wir bedauern sehr, dass wir dieses Vertrauen bisher nicht vermitteln konnten.
Habe die Luftmatratze für eine…
Habe die Luftmatratze für eine Campingtour mit dem Fahrrad genutzt Super Produktqualität, kompakt zu verstauen aber am wichtigsten: sehr guter Liegekomfort.
Leider ist die Lieferzeit der Pakete außergewöhnlich lang, daher nur 4 von 5 Sternen
28. Oktober 2026
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Antwort von Adventure Shop
Hallo LBo!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns besonders, dass dich unsere Matte auf deiner Fahrradtour begleiten durfte und sowohl der Liegekomfort als auch das kompakte Packmaß überzeugen konnten. Genau so soll es sein! Dass die lange Lieferzeit den positiven Gesamteindruck etwas getrübt hat, tut uns leid. Diese entspricht nicht unseren Ansprüchen und wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten. Wir wünschen dir noch viele schöne Camping- und Fahrradtouren mit deiner Matte!
Der Inhalt ist wie immer 1A aber der…
Der Inhalt ist wie immer 1A aber der Versand ging tatsächlich sieben Wochen. Das ist verdsmmt lang und durchaus nachbesserungfähig.
29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Adventure Shop
Hallo Annette!
Es freut uns sehr, dass dich unsere Produkte wie immer überzeugen. Gleichzeitig tut es uns leid, dass du diesmal sieben Wochen auf deine Bestellung warten musstest. Das ist definitiv zu lange und entspricht nicht unseren Ansprüchen. Wir geben bereits wieder alles, um unsere gewohnten Versandzeiten einzuhalten und uns in diesem Bereich zu verbessern. Danke für deine Geduld und deine offene Rückmeldung!
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