CICAR Bewertungen 

Wir haben einen Wagen in Playa del Ingles einen Wagen gemietet. Über die Cicar-App sehr unkompliziert. Günstig und ohne Kaution. Allerdings gibt es weder einen Übernahme- noch einen Rückgabe-Check. Man bekommt den Schlüssel in die Hand gedrückt, unterschreibt, und gibt ihn bei Rückgabe einfach im Büro zurück.
Den Autos sieht man an, daß sie schon viel erlebt haben. Verkehrssicher, aber optisch ziemlich zerschossen. Trotzdem hat es viel Spaß gemacht, so die Insel zu erkunden.

Sehr unkomplizierte Abwicklung. Habe direkt über Cicar gebucht. Ankommen, Auto holen und losfahren und bei der Abreise umgekehrt.
Vielen Dank!

Absolut Top, tolle Mitarbeiter auf La Palma haben uns immer sofort geholfen, unser Flug wurde storniert, wir bekamen sofort einen neuen Leihwagen zum selben Preis, und das innerhalb 10 Minuten, Respekt. Auch die teilweise kritisierte Vollkasko ist absolut problemlos, man muss also nivht vorher stundenlang nach Macken suchen, kurzum, wir waren mehr als zufrieden!!!

Hatten ein Auto bei cicar -Arrecife.-gemietet, welches wir online vor einigen Wochen bestellt hatten. Entgegen einiger Rezensionen hat bei uns alles gut geklappt. Am kreuzfahrthafen stand morgens um 9 uhr ein shuttle Fahrzeug, welches uns innerhalb von 10 min.zur Marina arrecife/Geschäftsstelle gebracht hat. Auto hatten wir super schnell bekommen. War auch gut ausgestattet und voll getankt. Nachmittags wurden wir wieder zum schiff zurück gebracht.
Also empfehlenswert.
Danke an cicar und Mitarbeiter.

Es sollte ein Monat vorher gebucht werden man kann Vorort aber auch umbuchen!

Leider können wir in diesem Jahr nur 3 Sterne vergeben. Die Lieferung zum Hotel hat super geklappert, pünktlich und der Mitarbeiter war sehr freundlich. Gleich bei unserer ersten Fahrt mussten wir feststellen, dass die Frontscheibe innen total verschmiert war. Das war gegen die Sonne absolut verkehrsgefährdend. Erst nach mehrmaligem Putzen unsererseits war die Scheibe einigermaßen sauber. Bei unserer zweiten Fahrt leuchtete gleich die Ölwarnleuchte auf. Im Büro von Cicar wurde dann schnell geholfen und 1 Liter Öl nachgefüllt. Ich erwarte, dass dies vor der Übergabe geprüft wird und auch die Scheiben gereinigt werden. Schade, dass der Eindruck einer unzuverlässigen Wartung rüberkommt.

Alles perfekt! Ein einheimisches Unternehmen - das ist lokale Nachhaltigkeit. Die Preise sind fair, es ließ sich alles online buchen und bezahlen, so dass vor Ort nur noch die Personalien überprüft wurden. Keine 5 Minuten und alles war erledigt. Das Auto in einem Top-Zustand. Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung, Tank 7/8 voll, das ist flexibel! Bei unserer letzten Buchung hatten wir einen (fremdverschuldeten) Totalschaden - die Abwicklung war perfekt. Polizei-Protokoll gezeigt und neues Fahrzeug mitgenommen.

Cicar ist für mich der mit Abstand beste Autovermieter auf den Kanaren. Ich bin seit Jahren Stammkunde und bisher lief immer alles reibungslos, schnell und zuverlässig ab. Besser geht's nicht. Top!!!

Endlich am Flughafen bessere Organisation!
Unser Auto hatte leider ein kaputtes Radio und schlechten Scheibenwischer.
Sonst sehr zu empfehlen vom Ablauf der Vermietung.

Wir hatten wir ab 18°° einen Jepp gebucht. Als wir pünktlich am Schalter erschienen, war dort eine ca 30 Personen lange Schlange. Von 4 Schalterplätzen waren nur 2 besetzt, die Ausgabe gestaltete sich langwierig, da Fahrzeuge nicht wie gebucht vor Ort waren und lange Telefonate des Personals erfolgten. In der Zwischenzeit war die Schlange auf über 50 Personen angewachsen.
Um 19:30 wurde ich endlich bedient, jedoch: Der gebuchte Wagen wäre nicht verfÍügbar, ich bekäme aber Ersatz. In der Tiefgarage bei der Wagenausgabe hieß es dann aber, ein Ersatz käme erst in ca 1 Stunde: Erst nach energischem Protest konnten wir um 20:30 Uhr mit einem weiteren Ersatzfahrzeug den Urlaub beginnen, dass Abendessen (Halbpension) haben wir dadurch verpasst. Allerdings stellte der überlassene Mietwagen ein besonderes Problem dar. Schon auf der Fahrt ins Hotel forderte die Anzeigen einen Service, zudem leuchtete die Ölkontrollleuchte rot. Um Schaden vom Fahrzeug abzuwenden, verzichteten wir am Sonntag auf eine geplante Tour und suchten am Montag (1.12) statt den Strand die Werkstatt in Agüimes C.de la Cizalla auf, wo der Wagen sofort auf die Bühne kam und innerhalb von 2 Stunden repariert wurde.
Lobenswert ist der Einsatz Ihrer Mitarbeitenden sowohl am Schalter im Flughafen und der Garage, die trotz des Chaos und der verständlichen Erregung der Gäste zielorientiert versuchten, den Schaden zu minimieren als auch in der Werkstatt, wo ohne Rücksprachen und Lamento der Wagen umgehend gewartet wurde.
Eine Erstattung für die Verspätete Bereitstellung des Wagens sowie die 2 Tage nicht Nutzbarkeit wg. schlechter Wartung wurde abgelehnt. Wir wechseln daher beim nächsten Urlaub den Anbieter

Es gibt einfach keinen besseren Mietwagenverleih.
Alles inclusive und deshalb so unkompliziert.
Weder beim Abholen noch beim Zurückbringen lange Wartezeiten.

Wir mieten auf den Kanaren immer bei Cicar

Hallo CICAR,

erneut muß ich euch mit gut bewerten. Die erste Hilfe kam am Flughafen innerhalb einer Minute, das Umstellen auf Deutsch, danke dafür. Das zweite Problem, habe Licht am Fahrzeug angelassen
in Morro Jable.
Innerhalb von 15 Minuten waren eure Jungs da und brachten den PKW wieder zum laufen mit dem Hinweis „ 30 Minuten ohne Licht und Klima fahren, dann ist wieder alles ok.
Das lieb ich seit vielen Jahren an euch, eine Top Mannschaft. Den fünften Stern habt ihr knapp verpasst, da mein Vormieter den Wagen nicht getankt hatte und die Karte im Handschuhfach wohl mitgenommen hatte. Er fuhr auf Reserve 35 km am Flughafen. Habe es zu spät bemerkt, konnte gerade noch die Tankstelle erreichen. Und das andere, ihr habt den Preis , da ich zweimal den Vertrag kürzen mußte auf Grund familiärer Dinge um 10€ pro Tag herauf gesetzt. Argument hin, Argument her, ich bin seit sehr vielen Jahren bei euch, das macht man nicht.
Liebe Grüße
Helmut Harald Müller
17.03.1952

Wir haben ein Upgrade bekommen, das Fahrzeug war größer und höherwertiger, was ja grundsätzlich super wäre.
Wir konnten jedoch keine 5 Sterne vergeben, das der Wagen für die engen Straßen- und Parkverhältnisse auf La Palma eher ungünstig war. Da der Wagen auch etwas unübersichtlich war, fehlte uns speziell in diesem Fahrzeugmodell eine Rückfahrkamera.
Der Service und die unkomplizierte Buchung bzw. Rückgabe des Fahrzeuges war bei CICAR hervorragend. Wir würden wieder über CICAR buchen, nächstes Mal jedoch darauf achten, dass das Fahrzeug bei einem Upgrade zu den Straßenverhältnissen im jeweiligen Gebiet passt und notfalls ein Upgrade nach unten vornehmen.

+ Problemlose Abholung
+ ohne das Zusatzversicherung angeboten wird.
+ Nette Mitarbeiter DANKE
+ Neue Autos
+ Erst bei Abholung zahlen
+ Keine Voll Voll Benzin Regelung
+ keine Nebenkosten
+ Miete immer wider bei Cicar
- habe keine negativen Bewertungen

Ich habe bereits 9 mal über Cicar ein Auto gemietet und hatte bisher nie eine negative Erfahrung. Die Autos waren immer im guten bis einwandfreien Zustand. Diesemal habe ich ein Auto bekommen, welches zwar eine höhere Klasse war als gebucht, aber es wurde bereits aufgebrochen und deshalb auch keinen Funkschlüssel mehr ausgehändigt. Einbruchspuren an der Fahrer Seite mit großem Schaden und an der hinteren rechten Tür. Lackschäden und Beulen und fehlende Radkappen stören mich nicht, da dies ein übliches Bild der Autos auf Fuerteventura ist. Ich habe sofort im Büro auf dem Parkplatz Rücksprache gehalten und habe ein Foto gezeigt, mit der Frage, ob das bekannt ist, dass das Auto Einbruchspuren hat. Es wurde mir nur energisch gesagt:no Problem for you. Somit bin ich mit dem Auto in den Urlaub gestartet, mit dem Gefühl, dass das Auto jederzeit geklaut oder erneut unbefugt geöffnet werden kann, da ja bereits einmal aufgebrochen. Als es dann ein Unwetter gab, lief das Wasser über die Aufgebrochene Stelle in die Tür. Ich mag Cicar sehr, aber als langjährige Kundin hat mich diese Erfahrung leider etwas abgeschreckt.
Nachtrag 3.12. 25
Ich habe versucht per Mail meine diesmalige Erfahrung persönlich zu berichten, ein positives Feedback hätte eine Korrektur auf 5 Sterne erbracht, jedoch wurde bis heute nicht darauf reagiert. Man bedenke, dass ich aufgefordert wurde eine Bewertung abzugeben und es wird nicht reagiert.

Die unkomplizierte Abwicklung ist für mich das Haupt-Plus bei Cicar. Es wird einem auch keine zusätzliche Versicherung aufgeschwatzt, da die Vollkasko-Versicherung bereits inklusive ist...so wie ein zweiter Fahrer

Auf der Homepage werden ausschliesslich hochwertige gröstenteils Europäische Fahrzeuge angeboten. Bekommen haben wir ein billiges Chinesisches SUV. Das scheint systematisch so zu laufen bei Cicar. Preis und Leistung stehen in keinem Verhältnis. Auf eine schriftliche Anfrage wird nicht reagiert. Ich fühle mich betrogen.

Einfach immer wieder klasse und total problemlos. Wir buchen immer bei Cicar 👍🏻👍🏻👍🏻

Keinerlei versteckte Kosten. Alles unkompliziert gelaufen . Als einziges NEGATIV kann man nur dass Bürogebäude im Hafen von CORRALEJO bewerten . Traurig für die Mitarbeiter/innen dass Sie in solch einem doch sehr in die Jahre gekommenen Bürogebäude Ihre Arbeitszeit verbringen müssen.

En general, los coches de Cicar siempre son bastante nuevos, así que todo va bien. Esta vez tuve un Opel Mokka, pero el idioma del anterior arrendatario estaba configurado en cirílico. 🤯
Tardé 20 minutos en cambiar el idioma. Por favor, equipo de Cicar, ¡compruébenlo y corríjanlo antes de la entrega!
Im großen und ganzen sind die Autos bei Cicar immer recht neu und somit ist auch alles ok. Diesmal hatte ich einen Opel Mokka, allerdings war die Einstellung des Vormieters auf kyrillisch 🤯
Habe 20 Minuten benötigt die Sprache zu ändern. Bitte Cicar Team überprüft, und korrigiert das vor der Übergabe!