Fehlende Rückzahlung
Sehr schlechter Kundenservice. Ich warte bereits seit einem Monat auf meine Rückerstattung und habe trotz zweier E-Mails und eines Telefonanrufs bis heute keine Rückzahlung erhalten. Die ursprüngliche Rechnung wurde von mir bereits bezahlt und erst danach wurde die Rücksendung bearbeitet. So mit langjährigen Kunden umzugehen, finde ich inakzeptabel. Ich werde in Zukunft keine weiteren Bestellungen mehr bei Thalia aufgeben.
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thalia.de
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Durch die Rücksendung wurde die Rechnung ausgebucht, eine Rückzahlung kam hier nicht zustande. Für nähere Erläuterungen wenden Sie sich bitte direkt an den Service.
Herzliche Grüße, Thalia-Team