Stanowczo odradzam ten kemping
Stanowczo odradzam ten kemping. W dniu 1 lipca 2026 r. zarządzono ewakuację kempingu z powodu pożaru lasu w odległości 1,5 km. Zostaliśmy zmuszeni do natychmiastowego opuszczenia terenu przez policję i służby ratunkowe. W stresie i pośpiechu ewakuacji zdecydowaliśmy się nie wracać następnego dnia (nasz planowany wyjazd przypadał na 2 lipca).
Jaki był efekt? Kemping naliczył nam dodatkową opłatę 89 € za „niespełnienie obowiązków wyjazdowych" – czyli za niewyrzucone śmieci i nieopróżnioną lodówkę. Tak – po ewakuacji z powodu pożaru lasu zostaliśmy ukarani finansowo za to, że nie posprzątaliśmy.
Złożyliśmy reklamację, ale kemping odmówił zwrotu, powołując się na Ogólne Warunki Umowy i twierdząc, że ewakuacja „nie zwalnia z obowiązków umownych". Zero empatii, zero zrozumienia dla sytuacji awaryjnej. Dla zarządu tego kempingu regulamin jest ważniejszy niż bezpieczeństwo i komfort gości.
Jeśli szukacie miejsca, które potraktuje Was po ludzku w sytuacji kryzysowej – szukajcie dalej.
Antwort von LuxCamp
Dzień dobry Pani Izabelo, przykro nam, iż wybrany przez Państwa kemping nie sprostał Państwa oczekiwaniom. Chcielibyśmy jednak podkreślić, iż przebieg pobytu oraz sam kemping oceniają Państwo w osobnej ankiecie, natomiast ten profil służy co oceny przebiegu procesu rezerwacji oraz obsługi LuxCamp:) Pozdrawiamy serdecznie:)