Deutschland
Bewertung zu Kinguin.net
Schnelle Lieferung, große Auswahl, alles funktioniert, nichts zu meckern
Antwort von Kinguin.net
Hello!
We wanted to take a moment to thank you for sharing your review with us. Your feedback is invaluable and helps us continue to improve our services.
If there's anything further you'd like to share or discuss, please don’t hesitate to let us know. We’re here to assist you anytime.
Best regards,
Megumi
Bewertung zu gettransfer.com
Antwort von gettransfer.com
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wir würden uns freuen, Ihre erste Wahl für Transfers zu sein!
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenbetreuungszentrum, GetTransfer.com
Bewertung zu Vegadream
Am 31.07 2.7k und paar std später (01.08) 4.3k auf Auszahlung Banküberweisung. Mein Konto ist voll KYC bestätigt und in Vergangenheit Auszahlung immer schnell geklappt zum Teil 24 std. Nun sind 8 Tage rum und die Auszahlungen sind nichtmal bearbeitet. Auf Nachfrage hieß es bis zu 5 Tage ok abzüglich dem wochende sind nun 5 tage rum und nichts passiert... nun ist wieder Wochenende & ich bin gespannt ob es am montag drauf ist bzw wenigstens bearbeitet wird. dann waren es 6 Werktage bis zur Bearbeitung aber 4 Tage Wochenende zusätzlich. Bis das Geld dann am ende da ist habe ich 2 Wochen gewartet das ist ziemlich ärgerlich. Mein Vertrauen gegenüber dem Casino ist gerade mit gemischten Gefühlen zu betrachten. Ich werde sobald sich was tut ein Update geben.
Nachtrag heute am 12.08 wurde per Mail die Auszahlung endlich bestätigt und komischerweise war sie auch direkt auf dem Konto. Nun hat es 12 Tage davon 8 Werktage gedauert. Geld kam letztlich an aber viel zu lange und diese Ungewissheit ist katastrophal wie ihr sicher wisst.
Antwort von Vegadream
Sehr geehrter Spieler,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlungen und verstehen, wie ärgerlich dies sein kann, insbesondere da Sie in der Vergangenheit schnellere Bearbeitungszeiten erlebt haben.
Wir nehmen Ihr Feedback zu den Auszahlungszeiten ernst und werden es an das zuständige Team weiterleiten, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns reibungsloser und effizienter verlaufen werden.
Mit freundlichen Grüßen