Das Kunden-Service Team ist einfach schnell hilfbereit und entgegenkommend. Unkomplizierte Abwicklung. Bei meinem Fall wurde die volle Rückerstattung veranlasst und zusätzlich als Entschädigung auch n... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Schnell, einfach, preiswert. Keine verstecken Kosten oder Abos die man wieder umständlich kündigen muss, wie bei anderen Anbietern. Ja, es kommen noch Gebühren und Steuer dazu, aber alles wi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin absolut begeistert von Kinguin! Der Kaufprozess ist super unkompliziert und der Spiele-Key war innerhalb von wenigen Minuten direkt nach der Zahlung in meinem Postfach. Der Code hat auf Anhieb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
The purchase went smoothly. Even though the fees are always a bit annoying, it’s still cheaper than buying directly from the publisher. I buy on Kinguin regularly, and I haven't had any issues so fa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Kinguin.net
Vom Unternehmen geschrieben
From our beginnings in 2013, we’ve been building our Kinguin community - fast forward to now - and there are almost 15 million ardent fans! We’ve come a long way but guess what, we’re just getting started….
As the original games marketplace, we have always believed in creating an open accessible platform. Today, we love connecting gamers with sellers to give them the best, most competitively-priced games in the world.
In case of any issues with the product, we highly recommend using our "Report a problem" button. It will significantly speed up the process of resolving the matter.
You may find this feature in the product Activation details, FAQ, and under the "My Game key is not working" topic while creating a ticket.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- help@kinguin.net
- kinguin.net
4.6
Hervorragend
118'551 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schnelle und reibungslose Abwicklung
8. März 2026
Nie Probleme gehabt
Noch nie Probleme mit Kinguin gehabt. Immer günstig, hat immer funktioniert, ging immer schnell. Bisher eine klare Empfehlung.
12. Juli 2026
Schon mehrere Sachen hier gekauft
Schon mehrere Sachen hier gekauft. Bin sehr zufrieden
15. Juli 2026
Ich hatte einen Produkt Key…
Ich hatte einen Produkt Key gekauft.Dieser war ungültig..(Hatte direkt 3min nach Kauf versucht einzulösen)...Der Verkäufer reagierte nicht.Ich habe mich also an Kinguin Support gewandt und durfte 3x die exakt selben screenshots vorzeigen die mit jedem mal mit den anforderungen komplexer wurden! Ich wollte mein Geld zurück aufs Konto.Ich habe 6x in EINER Nachricht klargestellt das ich KEIN Website guthaben wollte..Was kriege ich? Gutschrift! Bei beschwerde hiess es,ich soll es nehmen oder lassen..Nachdem ich mit dem Anwalt gedroht habe bekam ich dann doch plötzlich ganz schnell mein Geld wieder..da warn aber schon 7 Tage rum und nochmal 8 bis das Geld! Und dann nichtmal die volle Summe! Die behalten einfach Gebühren ein! Account sofort gelöscht! NIE WIEDER!
Mein Bruder hatte nach mir 2 spiele kaufen wollen:Gleiches Problem.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnell und ohne Probleme
10. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von Kinguin.net
Hallo,
Wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback. Die Tatsache, dass es positiv ist, macht es umso besser. ;)
Unser Team wird weiterhin daran arbeiten, die Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, damit Bewertungen wie Ihre nicht aufhören. Je mehr Menschen mit unserer Seite zufrieden sind, desto besser für alle.
Vielen Dank, dass Sie uns diese Perspektive geben.
Freundliche Grüße
Shiz
Spiele Code Kaufen über Kinguin
Habe über Kinguin schon mehrfach
Spiele-Code bestellt. Ist immer etwas günstiger wie Original Platform.
Und geht problemlos.
9. Juli 2026
Antwort von Kinguin.net
Hallo,
Es freut uns, dass Sie sich entschieden haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen jede einzelne davon und bemühen uns, alle zu lesen. Vielen Dank für das Feedback.
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen,
Shiz
Antwort von Kinguin.net
Hallo,
Vielen Dank für diese Bewertung. Wir schätzen es wirklich, dass Sie unser Kunde sind. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Shiz
Antwort von Kinguin.net
Hello!
We wanted to take a moment to thank you for sharing your review with us. Your feedback is invaluable and helps us continue to improve our services.
If there's anything further you'd like to share or discuss, please don’t hesitate to let us know. We’re here to assist you anytime.
Best regards,
Megumi
Antwort von Kinguin.net
Hello!
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Megumi
Nicht bei Kinguin kaufen.
Nicht bei Kinguin kaufen.
Sie lassen einen fast 15 Tage warten für ein Spiel was man schon bezahlt hat und am ende kriegt man sein Geld wieder auch noch auf die Kinguin seite und nicht wie man Ursprünglich bezahlt hat. Das dauert dann wieder 5-7 Tage bis das Geld auf dem eigenen Konto hat. Habe jetzt nur wegen einem fast 20 Tage bebangt um mein Geld wieder zurück gebucht zu bekommen.
8743096152 LeãoSelvagem#2363 war an allem Schuld. Wenn ihr diesen Namen liest dann meidet den Kontakt zu diesem Verkäufer.
Not 5 days. Now i have to wait 7 days to get my money back from klarna to my bank account. Wonderful.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinguin.net
Dear Eren,
Please accept our apologies for responding to you in English. Agents using your native language are currently not available.
We sincerely apologize for the frustration and long wait you experienced with your recent order. From what we can see, the system automatically refunded your purchase into your Kinguin Balance due to the seller failing to address your issue. However, we have already processed a refund back to your original payment method. Please be informed that it may take up to 5 business days for your payment provider to complete the transaction and return the funds to your account.
We truly regret the inconvenience this has caused and appreciate your patience while the refund is being finalized. Your concern has also been addressed via ticket. For further details, please check this ticket number: 1882739, which you can view here: https://kingu.in/MyTickets.
Thank you for sharing your experience with us. Your feedback helps us improve, and we remain committed to providing better service.
Kind regards,
Megumi
alles super
10. Juli 2026
Antwort von Kinguin.net
Hi there,
We truly appreciate you taking the time to share your review with us. Your feedback is incredibly valuable and plays a key role in helping us enhance our services.
If there’s anything else you’d like to share or discuss, please feel free to reach out. We’re always here to assist you.
Kind regards,
Megumi
Antwort von Kinguin.net
Hi there,
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Alles Bestens,
Alles Bestens,
bin seit joa weiß nicht mehr aber mehr als 10 Jahre
bei Kinguin, und noch nie Probleme gehabt,
achtet darauf ob das Spiel / Programm ein Account ist, (kann mit den eigenen Account verbunden werden, oder ob es als Geschenk (ist kein Problem ) ZB Steam einloggen, und Geschenk link offenen, der Rest geht automatisch, oder ein Key für ZB Steam, GOG, (Konsolen arten kenne ich mich nicht aus),
MFG
WP
20. Juli 2026
Antwort von Kinguin.net
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Megumi
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Megumi
Antwort von Kinguin.net
Hallo,
Es freut uns zu hören, dass du positive Erfahrungen mit uns gemacht hast!
Unser Team wird sich freuen zu hören, dass sich ihre harte Arbeit gelohnt hat. Solltest du irgendwelche Fragen haben, zögern bitte nicht, uns sofort zu kontaktieren!
Viele Grüße
Shiz
Antwort von Kinguin.net
Hallo,
Es freut uns zu hören, dass du positive Erfahrungen mit uns gemacht hast!
Unser Team wird sich freuen zu hören, dass sich ihre harte Arbeit gelohnt hat. Solltest du irgendwelche Fragen haben, zögern bitte nicht, uns sofort zu kontaktieren!
Viele Grüße
Shiz
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