Sauberkeit
Wir haben schon öfter bei Gebetsroither gebucht. Die Lage in Lanterna und Cicat ist super. Check in total unkompliziert, nette Mitarbeiter vor Ort…
Leider lässt die Sauberkeit der Mobil Homes sehr zu wünschen übrig.
Staub überall, Schmutz der Vorgänger, Haarbüschel unter den Betten, Küche fettig, Schimmel in der Dusche, Klimaanlage riecht muffig,vom WC möchte ich gar nicht sprechen….
Auf einem 5 Sterne Platz, zu diesem Preis in der Hauptsaison, erwarte ich etwas mehr Sauberkeit…
Grundsätzlich sind beide Campingplätze sehr zu empfehlen mit Kindern da alles da ist was man braucht.
Antwort von Gebetsroither International GmbH
Hallo Silvia,
vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass die Leistung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Vor Ort sind unsere Mitarbeiter bemüht sich um die Wünsche und Anliegen unserer Gäste zu kümmern. Es wäre selbstverständlich möglich gewesen, hier eine gründlichere Reinigung einzufordern. Bei der Buchung liegt uns kein Vermerk vor, dass bei der Übergabe des Mobilheims etwas nicht in Ordnung war. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste willkommen fühlen und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten, dazu gehört auch eine hygienisch saubere Unterkunft. Schade, dass Sie uns dies erst im Nachhinein berichten und wir somit nicht die Möglichkeit hatten, eine Verbesserung durchzuführen.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Istrien verbracht haben.
Mit besten Grüßen
Elisabeth - Team Gebetsroither