Es wurde ohne Bescheid zu sagen die…
Es wurde ohne Bescheid zu sagen die Hälfte meiner Bestellung storniert, ich habe es erst erfahren als das packet da war. Hätte ich es vorher gewusst, hätte ich alles storniert. Es wurde trotzdem das gesamte Geld abgezogen und immer noch nicht retourniert. Ich werde nicht nochmal bei Ihnen bestellen
Antwort von VERO MODA Online Shop
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht alle Artikel Ihrer Bestellung erhalten haben und dass Sie darüber nicht im Voraus informiert wurden. Wir können uns vorstellen, wie frustrierend und enttäuschend das für Sie gewesen sein muss.
Unser Kundenservice-Team wurde bereits über Ihren Fall informiert, und einer unserer Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weiterzuhelfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen über unser Hilfe-Center unter „Kontakt“ auf unserer Website jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice