Service client, réactif et solution satisfaisante rapidement
Bonjour,
le 20 avril j’ai passé une commande concernant un appareil sonic dental pro.
La commande n’ayant pas été expédiée après 2 semaine et suite à une réclamation de ma part auprès du service client, un arrangement a été trouvé.
Sonic m’a proposé de m’envoyer dans surcoût un modèle supérieur et plus cher qui était disponible en stock, ainsi qu’un cadeau en dédommagement
J’attends maintenant que ma commande arrive pour mettre une cinquième étoile à mon avis et vous faire part à mon avis sur le produit.
En tout cas, Sonic dental a réussi à regagner ma confiance, on réagissant rapidement et on trouvant une solution commerciale.