Verbrauchertäuschung
Lockt mit Testzugang für 1,99 $, den man angeblich 7 Tage lang nutzen kann, wobei man in der Zeit lediglich einen Clip erstellen kann. Der Clip war nicht zu gebrauchen. Die Qualität war viel zu schlecht. Kein Wasserzeichen, dafür ein doppeltes Bild.
Startet dann automatisch ein Abo für 29,99 $, das ich nicht mal nutzen kann. Geld abgezogen, keine Credits aufgefüllt. Von dem Abo hab ich nur durch Zufall erfahren, weil ich Tage später eine Paypal-Nachricht bekommen habe. Habe niemals ein Video nach Kauf erstellen können.
Beim erneuten Versuch, einen Clip zu erstellen, wird mir das nächste Angebot angezeigt, 146,99 $.
Antwort von DaVinci AI
Hi Jenni,
Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir haben dir über Trustpilot eine Verifizierungsanfrage gesendet, damit wir dein Konto finden und die Details zu deinem Abonnement, den Abbuchungen und den Credits prüfen können.
Du kannst dich außerdem direkt unter websupport@davinci.ai an unser Support-Team wenden.
Best regards,
DaVinci AI Support Team