Irma Koetsier

Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dit gedaan. Ik werd van de week gebeld door Mega, die zich voordeed als mijn huidige energieleverancier met het verhaal dat de energie uit het midden oosten niet meer gehaald kan worden. Door de vaste klanten te behouden moest ik gratis overstappen naar het moederbedrijf mega. Er zou niks veranderen alleen een nieuwe energieleverancier onder de naam van mijn huidige energieleverancier. Meerdere malen gevraagd of zij vanuit mijn leverancier bellen, dit beaamden ze. Dus akkoord gegeven en over gestapt. Werd ik vandaag door mijn leverancier gebeld met de vraag waarom ik overgestapt ben. Het verhaal uitgelegd en mijn leverancier benoemde dat hier niks van klopte. Gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht. Als ze op deze manier klanten willen winnen doe ik hier niet aan mee. Dit is in mijn ogen oplichting.

Ik heb op 6 april een 1 jarig contract afgesloten bij oxxio. Vervolgens gebeld en gevraagd of dit ook 30 maart in kon gaan. Dit was geen probleem. 3 weken later krijg ik een rekening gestuurd van mijn netbeheerder en stond bij vermeld dat ik nog niet bekend ben bij een andere leverancier (sta niet in het landelijk register). 2 weken geleden heb ik daardoor oxxio gebeld en gevraagd hoe dat zit. Oxxio erkent dat de fout bij hun ligt en ze gaan er zsm mee bezig. Ze zeiden dat ze gaan regelen dat het contract alsnog vanaf 6 april jl in gaat. (Anders moet ik 250 euro ipv 70 euro gaan betalen aan mijn netbeheerder). Nu kreeg ik een paar dagen terug de rekening van 250 euro bij mijn netbeheerder. Vandaag opnieuw oxxio gebeld met het hele verhaal. Oxxio erkent opnieuw dat zij fout zitten. Maar hier helaas niks aan kunnen doen en dat mijn contract 8 mei (morgen) ingaat. Waardoor ik meer moet betalen afgelopen maand. Enige voordeel, nu heb ik vanaf morgen wel 2 weken herroepingsrecht en ga ik zsm weg bij deze leverancier. Hier wil ik niks meer mee te maken hebben!!!! Schandalig dat Oxxio zelf de fout meermaals erkent maar ook niks voor mij kunnen betekenen.