Deniz

Hallo Deniz,

Vielen Dank für Dein Feedback.

Wir bitten um Entschuldigung, dass Du solche Erfahrung mit uns erlebt hast, sowie es nicht wie von Dir erwartet war. Und es tut uns sehr leid, Dein Vertrauen zu verlieren.

Gerne möchten wir Dir mitteilen, dass Dein Anliegen gelöst wurde. Wir haben alle notwendigen Schritte unternommen, um das Problem telefonisch zu klären und sicherzustellen, dass Du die benötigten Informationen erhalten hast.

Wir hoffen, dass wir Dir behilflich waren. Es wäre nett von Dir, wenn Du die Bewertung ändern könntest. Falls dies möglich ist, wären wir sehr dankbar dafür.

Wenn Du weitere Fragen hast, sind wir immer gerne für Dich da.


Beste Grüße,
Fatma vom Emma Team