R.
R.Beck
Deutschland
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Bewertung zu Gricon.it
Bewertung zu Hilo by Aktiia
Haben bei Ihnen ein Gerät gekauft
Haben bei Ihnen ein Gerät gekauft, das schon nach 10 Tagen nicht mehr funktionierte , wir haben versucht sie zu kontaktieren jedoch immer ohne Erfolg
wir bitten Sie zum letzten Mal um Kontakt und Austausch des defekten gerät
habe bis heute keine Rückantwort von Ihnen bekommen
anbei meine Rufnummer 01.............
Wie jetzt weiter ?
R.B
Das Schreiben habe ich min. 12x versendet in 10 Tagen über das Kontaktformular versendet ... KEINERLEI ANTWORT, KEINERLEI TELEFONSERVICE ....OHNE WORTE
17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hilo by Aktiia
Hallo, wir verstehen Ihre Frustration über die verspätete Antwort unseres Support-Teams. Wir schätzen die Anliegen jedes einzelnen Kunden und sind bestrebt, individuelle Lösungen anzubieten, was zu kleineren Verzögerungen führen kann. Damit wir Ihnen besser helfen können, teilen Sie uns bitte die Nummer Ihres Kundenservice-Tickets mit, damit wir Ihrem Fall die gebührende Aufmerksamkeit schenken können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Zusammenarbeit.