Peter B.

Ich habe für über 2000 Euro Serax Nido Geschirr bestellt. In der Beschreibung heisst es, dass es mikrowellengeeignet sei. Tatsache ist, dass innert kürzester Zeit ein Teil der Teller in der Mikrowelle platzten. Ausserdem soll das Geschirr spülmaschinengeeignet sein. Auch das ist falsch. Trotz Befolgung der Herstellerangaben (keine All in 1 Tabs) war die Glasur des Geschirrs nach 6 Monaten bereits zerstört und das Geschirr nicht mehr brauchbar. Auf die Frage, welches Geschirrspülmittel denn empfohlen werde, kann die nutzlose Antwort: wir können leider kein konkretes Spülmittel empfehlen, weil die Ergebnisse von vielen Faktoren abhängen – z. B. der Spülmaschine, dem Verschmutzungsgrad, wie stark die Verschmutzung vor dem Spülen angetrocknet ist usw.

Leider stellte sich der Kauf als sehr teurer Irrtum heraus.

Ich habe bereits den dritten kabellosen Staubsauger von Dyson. Alle drei waren nach zwei Jahren defekt, selbstverständlich kurz nach Ablauf der Garantie. Für den Dyson V zwölf habe ich nun einen Ersatz Zyklon bestellt. Leider hat er nur ein Jahr Garantie, was eigentlich in der Schweiz gar nicht zulässig ist. Hoffe, dass diese nun etwas länger hält. Einen vierten Dyson Staubsauger werde ich nicht mehr kaufen, sie sind zu teuer und zu schlecht in der Qualität. Es gibt Alternativen, die günstiger und qualitativ besser sind

Die Dyson Produkte sind zwar teuer, aber ich schätze sie sehr. Hingegen der Kundendienst ist miserabel. Ich habe einen neuen Staubsauger beim Kundendienst bestellt, weil der alte defekt war und unter der Garantieverlängerung ersetzt werden soll. Sechs Wochen und fünf Telefonanrufe beim Kundendienst später, bei denen ich immer abgewimmelt wurde, ist das Gerät immer noch nicht da, obwohl es bezahlt ist. Ich erhalte stets die Antwort, das Gerät sei versandbereit und die Post würde es nicht abholen. Letztlich habe ich massiv Druck gemacht und erfahren, dass das Teil zur Zeit nicht lieferbar sei. Sowas von dilettantisch ist kaum zu überbieten. 

Olley.ch sieht aus wie eine Schweizer Onlineplattform, auch die Preise sind Schweizer Preise. Erst nach der Bestellung sieht man, dass die Ware aus China kommt. Die Lieferzeit ist sehr lange, die Qualität der Kleidung eine wahre Katastrophe. olley.ch schreibt, man hätte 30-tägiges Rückgaberecht. Fordert man allerdings die Rückgabeadresse an, braucht es mehrere E-Mails und mehrere Tage, da alles unternommen wird, dass nichts zurückgesendet wird. Fazit: Hände weg von diesem Onlinehandel, denn an der Kleidung wirst du keine Freude haben und am Preis auch nicht

Ich benötigte nach einer Operation Unterarmgehstützen/Krücken. Ich wollte diese mieten, das war allerdings sehr teuer. Letzlich bin ich auf Careproduct gestossen: die Unterarmgehstützen zum Preis von 22 Fr. das Paar, ein unschlagbarer Preis und beste Qualität! Dass es sowas heutzutage noch gibt grenzt schon fast an ein Wunder, vielen herzlichen Dank an die Firma

Ich habe den Servierwagen „Vintage BONITA auf Rollen“ bestellt und der erste Eindruck war OK. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Nach fünf Tagen waren allerdings alle vier Rollen kaputt und der Wagen ist nicht mehr brauchbar. Mit anderen Worten: leider doch kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, eher ein kompletter Reinfall.
Ich habe mich beim Kundendienst gemeldet wie unten geschrieben. Letztlich erhielt ich eine Abfindung von 20 Fr. Dies hat allerdings nichts daran geändert, dass ich den Wagen auf den Müll bringen musste, weil er absolut unbrauchbar ist

Ich habe bei Intimissimi in Florenz 4 T-Shirts gekauft. Dies war im Mai. Drei davon kann ich bereits wegschmeissen: Nähte öffnen sich, es bilden sich Löcher und Verfärbungen.
Auf meinen Kommentar im Trustpilot hat sich Intimissimi gemeldet mit der Aufforderung, mich beim Kundendienst zu melden (s. unten). Was ich da erlebt habe war inakzeptabel: man gab sich kundenfreundlich, es wurden aber so hohe Anforderungen gestellt für eine allfällige Rückzahlung, die nicht zu erfüllen waren. NIE NEHR INTIMISSIMI 🤮