Nachdem wir 2 Sitzgruppen gekauft…
Nachdem wir 2 Sitzgruppen gekauft hatten und 10 Monate, also innerhalb der Garantie einen Defekt hatten, fing der Spass an.
Bis heute 1,5 Hajre nach Meldung der Garantieleistung ist Seats und Sofas NICHT in der Lage, eine Reparatur stattfinden zu lassen.
Immer wieder vertröstet, immer wieder herausgeschoben.
Anscheinend ist S6S ein Abholmarkt aus einer Massenproduktion, aber keinerlei Servicegedanke.
Ständig wechselnde Verkäufer (Junge Typen die auf Profit aus sind) und ständig wechselnde Damen am Empfang und Service, die schön aussehen sollen und die Kunden abklatschen mit Ihrer vorgegebenen arroganten Art.
Nie Wieder
Finger weg !!!
Antwort von Seats and Sofas
Hallo Don Pedro,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team