Deutschland
Bewertung zu Vattenfall Europe Sales GmbH
Die Seite ist klar aufgebaut, man findet alles, was man braucht, kann Änderungen vornehmen ohne stundenlang auf einen Kontakt in einer Hotline zu warten. Ablesen ist problemlos, kundenfreundlich und deswegen bin ich noch bei Vattenfall. Um über das Jahr bei einem anderen Stromanbieter einige Euro zu sparen, würde ich diesen Service nicht aufgeben. Gegen Ende des Vertrages könnte vattenfall aktiv und direkt Angebote versenden.
Bewertung zu Parkos.de
Mein 5. Mal bei safely bzw. Infinity parking und ich werde auch weiterhin deren Service in Anspruch nehmen, sehr freundlich, immer sofort eine Antwort am Telefon, unkompliziert und zuverlässig.
Bewertung zu secretescapes.de
Schönes gepflegtes Hotel, sehr zuvorkommendes Personal, gut gelegen. Wir haben allerdings in unserer Urlaubswoche das Hotel mit 7 und mehr Bussen voll von Junioren fussball Mannschaften teilen müssen. Damit waren Sauna und Fitnessstudio voll, die Aufzüge stinken nach Schweiß und Trikots, beim Essen ging es zu wie in einer Jugendherberge. Wenn man nicht schnell genug war, waren die interessanten Platten leer und wurden (teilweise) verständlicherweise nicht mehr aufgefüllt. Danach ging es in der Bar weiter, hier bekamen wir, je nach Fernsehprogramm, keinen Platz mehr. Eine verlorene Urlaubswoche
Antwort von secretescapes.de
Hallo Antonino
Vielen Dank für Ihr Feedback auf Trustpilot.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Unannehmlichkeiten während Ihres Hotelaufenthalts erlebt haben. Aber wir hoffen, dass Sie trotzdem Ihre Reise genossen haben.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Buchungsinformationen zur Verfügung gestellt haben, wir werden Ihr Feedback an unseren Hotelpartner zur Überprüfung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Millie
Secret Escapes Team
Bewertung zu CarTrawler
TRUFFATORI!!! Über
Reklamation24 ebenfalls keine Antwort
Hauptfahrer falsch eingegeben und nicht korrigiert
21 Mär 2023 #476071 27
Mietwagenbuchung im Zshg mit Flug, beteiligte Unternehmen: cartrawler, Dollar car, rent a car plus Versicherung inter Partner assistance, Kosten 1 Woche Anfang März Faro PT 140 Euro
Es wurde bei Hauptfahrer der falsche Name eingegeben und wir bekamen das Auto nicht, da es trotz Kontakt (alle Ansprechpartner heißen Ahmed) nicht korrigiert wurde und mein Partner keine Kreditkarte hatte. Meine wurde nicht akzeptiert und umschreiben ging auch nicht. Erneute Buchung über cartrawler bei goldcar, Kosten 175 Euro zusätzlich!!
Die Mail zur Reklamation ist so konzipiert, daß man das Beschwerde Management nicht findet. Ein deutsches Ehepaar hatte zeitgleich das gleiche Problem. Es scheint System zu sein. Rent a Car war unfreundlich und unflexibel. Ich würde unbedingt davon abraten! Lieber selbst und direkt buchen.
Antwort cartrawler: ein System! Ahmed und kariman, ich habe gebucht und bezahlt, warum nehmt ihr den anderen Namen? Und ich wollte ändern und dann war auf einmal das Telefonat beendet, euer Bedauern kann ich euch nicht abnehmen. Ich hoffe zumindest, dass euch euer Job keinen Spaß macht, wenn ihr anderen Menschen das Geld aus der Tasche zieht und schon den urlaubsbeginn versaut.
Antwort von CarTrawler
Dear Antonino,
Firstly, I would like to apologize for responding in English.
I regret that you feel this way about our service.
Bookings can always be amended at any time before the pickup time to change the date, times, location, car type, etc... Once the pick-up time passes, unfortunately, we are not able to modify or cancel your booking. Therefore, if you didn't cancel or modify your booking to the right times before the pickup time, unfortunately, no refund is due as per the cancellation and no-show policy.
It's quite clear from your feedback that you're disappointed and frustrated. I'm very sorry that we're unable to offer you the solution and outcome you'd hoped for here.
Best Regards,
Kariman.
Bewertung zu Parkos.it
Contatto, servizio, gentilezza, puntualità, tutto alla perfezione. Di nuovo volentieri lascerei la mia macchina con like park!
Perfekter Service, pünktlich, Kontakt einfach, sofort wieder.