Hanspeter

Neuer Gefrierschrank gekauft vor dem Urlaub.
Nach knapp 1 Woche Gerät ausgestiegen und ganzer Inhalt verdorben.
Liebherr weigert sich, die Kosten für die verdorbene Ware zu übernehmen, Kosten ca. 150 Franken.
Nur das nagelneue Gerät wurde ersetzt.
Abdsolut lächerlich für die Firma.
Nie mehr Liebherr.

Trotz mehrfacher Aufforderung mit dem Kontaktformular wegen einer Beschwerde erhält man nie eine Antwort. Auch auf tel. Kontakt wird nicht reagiert.
Bereits letztes Jahr das gleiche Problem, als bei einem Fahrzeugwechsel nichts unternommen wurde.

Eigentlich eine gute Sache. Leider stimmen nicht alle Angaben die übermittelt werden. Gemäss Fairtiq kann man auch damit z,B. auf den Monte Generoso fahren. Wir aber von der Bahngesellschaft nicht akzeptiert. Man wird weggewiesen.

Bisher für das Wenige das ich gekauft habe sehr kullant bei einem Problem.
Anderseits muss jedem klar sein, dass für diese Tiefpreisprodukte keine Topqualität erwartet werden kann.
Gute Produkte kosten halt mehr.

Autowechsel im Dezember 2024.
April 2025 ist Police noch nicht angepasst.Mail, Telefone und Brief werden nicht beantwortet. Man verspricht der Sache nachzugehen, dann hört man WOCHENLANG nichts mehr.
Das App ist nicht aktuell, der angegebene persönliche Kontakt arbeitet nicht mehr für Helvetia, die Telefon-Nr. ist nicht gemeldet.
Absolut nicht akzeptabel.

Wäremeschublade WarmingDrawer V4000
Nach dem Kauf innerhalb von 1 Jahr 5 mal (richtig fünf mal) komplettt ausgefallen. Nach 3. Reparatur (Leistungsteil) wurde das Gerät komplett ausgetauscht mit dem Resultat, dass auch das neue Gerät bereits nach 4 Monaten zweimal Totalaussfall hatte.
Das einzig Positive ist, dass alles auf Garantie läuft.
Soviel zur teuren Schweizerqualität,

Neuer Warmin Drawer V4000
1. Defekt nach 6 Monaten.
2.Defekt 1 Monat nach Reparature.
Wenigstens wurde jetzt die Arbeitszeitangabe korrekt angegeben.
3. Defekt 2 Wochen nach 2. Reparatur.
Alles auf Garantie. Aber ist V-Zug nur teurer Schrott?
Es wurde immer das Leistungsteil ausgetauscht, aber die Ursache muss woanders liegen.

Schublade WarmingDrawer
Nach 1/2 Jahr in Betrieb war Leistungsteil kaputt.
Wurde prompt ausgetauscht auf Garantie. Nach einem Monat wieder defekt, kann nicht mehr eingeschaltet werden.
Monteur hat Arbeitszeit 62 Minuten ausgewiesen (nebst Wegpauschale). Reelle Arbeitszeit war max. 20-25 Minuten. Ging natürlich auf Garantie.
Werde aber zukünftig die Arbeitszeiten kontrollieren, wenn ausserhalb der Garantiezeit.

Kaufe seit vielen Jahren. Lieferungen immer perfekt.
Beanstanden muss ich z.T. die Aktionen z.B. aktuell
Fr.40.00 beim Kauf von 500 Portionen. Der Gutschein ist aber nur bis Ende März 2024 gültig. Das wird in der Aktion nirgends vermerkt.
Ich muss also im 2 Personenhaushalt in 2 Monaten SEHR viel Kaffee konsumieren um von der Gutschrift zu profitieren

Flexhelp
Nach meiner Meinung viel zu lange Wartefristen am Telefon, nur um einen Arzttermin zu melden/fragen.
Mühsam.

Zubehör Roborock S7 Saugroboter.
Die erhaltenen Filter sind nichts wert. Passen einigermassen, aber nach wenigen Minuten kommt Meldung "Filter geringe Saugleistun wegen Verschmutzung oder nicht trocken".
Auch bei neuem Material.
Filtermaterial vermutlich schlecht.

Direktlieferung aus China.
Trotzdem Liefertermin akzeptabel.
Ware i.O.

Leider ist die Qualität nicht mehr wie vor einigen Jahren. Vor allem die Funky Socks sind nach 2-4 mal waschen stellenweise hauchdünn.

Lieferung vermutlich direkt aus China.
Termin war akzeptierbar. Qualität der Ware konnte noch nicht beurteilt werden.