0 Sterne – keine Lieferung, extrem schlechte Kommunikation, Rückerstattung erst nach PayPal-Eskalation
Ich habe am 14.04.2026 bei Priwatt bestellt und per PayPal bezahlt. Die Ware wurde nicht geliefert, der Status blieb über längere Zeit unklar bzw. unverändert.
Besonders enttäuschend war die Kommunikation: Aus meiner Sicht war sie extrem schlecht, intransparent und für Kunden in dieser Situation nicht hilfreich. Gerade angesichts der öffentlich bekannten wirtschaftlichen Situation des Unternehmens hätte ich eine deutlich transparentere, proaktive und verlässliche Kundenkommunikation erwartet.
Die Rückerstattung habe ich am Ende erst nach Eskalation über PayPal erhalten. Ohne diesen zusätzlichen Aufwand wäre die Klärung für mich vermutlich deutlich schwieriger geworden.
Auch wenn ich mein Geld schließlich zurückerhalten habe, bleibt meine Erfahrung insgesamt sehr negativ: keine Lieferung, kaum transparente Kommunikation und unnötiger Aufwand zur Rückabwicklung.
Daher kann ich Priwatt leider nicht empfehlen.