BD

Bircan D.

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Schlichtungsstelle Energie

Bewertung zu OS NUTRITION

Bewertung zu zooplus.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr lange Lieferzeiten

Sehr lange Lieferzeiten. Montag bestellt, heute am Mittwoch auf die Sendungsnummer geschaut und was sehe die Sendung wurde nicht mal abgeholt. Lieber ein paar Euro mehr bezahlen und dann Futter innerhalb 3 Tagen erhalten, wie es bei anderen Shops der Fall ist!!!

1. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von zooplus.de

Hallo Bircan Dincer,
wir haben Ihre Sendung am Dienstag um 18:11 Uhr an den Versanddienstleister übergeben und am Freitag wurde es bei Ihnen zugestellt. Bitte haben Sie Verständnis, dass es vor Weihnachten auf Grund eines hohen Bestellaufkommens zu Verzögerungen in der Zustellung kommen kann.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr zooplus Kundenservice

Bewertung zu Metasport

Bewertung zu ROSEFIELD


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe am 14.03 eine Uhr bestellt

Ich kann Rosefield guten Gewissens empfehlen. Ich musste zwar leider sehr lange auf meine wunderschöne Uhr warten, doch der Kundenservice hat sich aufrichtig entschuldigt und ich habe einen Gutschein als Entschädigung bekommen. Einziger Minuspunkt Rosefield sollte den Versanddienstleister wechseln, Post NL ist leider sehr unzuverlässig. Aber ansonsten wirklich super Service. Der Kundenservice hat immer ein offenes Ohr und es wird sich Mühe gegeben das man rundum zufrieden ist.

7. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ROSEFIELD

Hi Bircan,

Es tut mir leid zu hören, dass du noch immer auf deine Bestellung wartest. Natürlich kann ich verstehen, dass dies frustrierend ist. Wir werden dich diesbezüglich in kürze kontaktieren, um eine passende Lösung dafür zu finden.

Bewertung zu ROSEFIELD


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Reaktion vom Kundenservice

Heute ist schon der zweite Tag wo die Bestellung nicht mal versendet wurde. Ich ärgere mich das ich die Uhr nicht über eine andere Seite bestellt habe. Eine kundenhotline hat dieser Online Shop auch nicht.

Ich nehme hiermit meine schlechte Bewertung zurück. Ich war doch sehr voreilig. Die Sendung ist schon unterwegs. Der Kundenservice hat schnell reagiert.

16. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ROSEFIELD

Lieber Bircan,

Vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns leid zu hören, dass du die Versandbestätigungs-E-Mail, die dich über den Abgang deiner Bestellung informiert, noch nicht erhalten hast.

Bei der Überprüfung unseres Systems können wir feststellen, dass das Paket ab heute bereits in Transit ist.

Eines unserer Kundenservice-Teammitglieder wird sich mit dir in Verbindung setzen, um dir alle Informationen zu deiner Bestellung zukommen zu lassen, sowie einen Tracking-Link, damit du dein Paket im Detail verfolgen kannst.