- Versuchen einem zuerst weitere Ware anzudrehen (Kissenbezüge etc.) und scheuen nicht davor, einen dafür anzurufen.
- Versuchen einem nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag noch weiteren Scheiszdreck anzudrehen ("Wir sind bemüht Ihnen zu helfen" --> Was ist an RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG so schwer zu verstehen.
hatten kürzlich Jack Daniels im Angebot, aber als Berufstätiger hatte man keine Chance, nach 16:00 davon noch was zu bekommen. Es hieß immer wieder "morgen kommt nochmal nach". Ob dem so war kann ich nicht beurteilen, aber war mehrmals da und habe jedes mal nichts abbekomme.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kaufland.de
Hallo Skinhead,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bei unserem Angebot von Jack Daniel’s nicht zum Zug gekommen sind. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn ein beworbenes Produkt nicht mehr verfügbar ist, besonders wenn man extra dafür mehrmals im Markt vorbeischaut.
Leider kann es bei besonders beliebten Angeboten vorkommen, dass die Nachfrage höher ist als erwartet und die Ware schneller ausverkauft ist. Wir bemühen uns jedoch, die Bestellungen der Artikel sorgfältig zu planen und bei Bedarf Nachlieferungen zu organisieren. Dass Sie mehrfach leer ausgegangen sind, bedauern wir sehr.
Wir geben Ihr Feedback gerne an die zuständigen Kollegen weiter, damit wir solche Situationen in Zukunft besser handhaben können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland-Marktplatz-Team
Vorsicht bei den Angeboten: Hatten Barilla Nudeln für 0,99€ statt 2,09€ im Angebot ... allerdings nur ausgewählte Sorten.
Spaghetti No. 3 wäre im Angebot gewesen, No. 5 kostete den regulären Preis. Die Werbung mit "verschiedene Sorten" und entsprechendem Bild verschiedener Sorten erweckt klar den Eindruck, daß alles im Angebot sei.
Im Internet war alles innerhalb von wenigen Werktagen verfügbar, in der Realität kam am Morgen nach der Bestellung eine lapidare Email, daß die eine Hälfte nicht mehr lieferbar ist und daher nur die zweite Hälfte geschickt würde. Eine Nachlieferung werde es nicht geben, den nächst höherpreisigen Artikel hätte ich nur gegen Nachzahlung kriegen können. Bestellung storniert (das ging tatsächlich einwandfrei).
Die Lasagneportion war mickrig im Vergleich zu anderen Gerichten. Einen Nachschlag gab es nicht (eine Kelle Nudeln mit Soße hätte gereicht). Auf Nachfrage wurde mir ein Espresso angeboten, allerdings hatte ich Hunger und keinen Durst.
Könnt ihr die Parfümabteilung nicht irgendwo in eine hintere Ecke verlagern? Für den normalen Mann ist der Besuch bei Euch wegen dem Gestank eine Zumutung.
Der allerletzte und allerbilligste Chinarotz. Inkompetenter Kundenservice wenn Sachen umgetauscht oder zurückgegeben werden sollen.
Lieber paar Mark mehr in die Hand nehmen und in Deutsche Qualität investieren.
18. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pearl GmbH
Sehr geehrte(r) Herr/Frau "Skinhead". Danke für Ihre Bestätigung, dass unsere Artikel günstig sind. Mit Körperflüssigkeiten haben sie (die Artikel) jedoch nichts zu tun. Unsere Mitarbeiter der Kundenbetreuung sind sehr kompetent und durchaus in der Lage eine Retourenabwicklung zu bearbeiten. Da Sie uns jedoch keinerlei Details mitgeteilt haben (z.B. eine Rechnungsnummer) anhand derer wir den Sachverhalt nachvollziehen und Ihr Anliegen bearbeiten können, ist es uns nicht möglich, auf diesen Sachverhalt im speziellen einzugehen. Gerne können Sie uns Details zukommen lassen, sodass wir uns mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen können. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit zu versuchen, mit einer alten Währung (Mark) Artikel zu erwerben, die im Inland hergestellt wurden.
Sehr gut sortierter Internetladen, unkomplizierter Versand (je nach Auftragsaufkommen kann es etwas länger dauern) und unverändert hohe gewohnte Deutsche Qualität.
Leider geht in einem neoliberalen Kapitalismus das Geschäftsmodell scheinbar nicht mehr ganz auf, daß man nachhaltige Sachen für die Ewigkeit herstellt, die man - bei sorgsamem Umgang - immer und immer wieder verwenden kann.
Ihr habt Eure Stammkundschaft aus Profitgier verkauft. Warum gibt es keine soliden Stiefel mit Stahlkappen mehr? Warum nur noch irgendwelche Hipsterscheiße?