Robert Schuli

Update
Anlage hat zu 90%ein Jahr problemlos gelaufen bis letzten Mittwoch über die App Probleme sich im Wechselrichter einzuloggen.
Ca 6mal angerufen nie jemand dran gegangen dann hatte ich endlich einen Mitarbeiter dran der mir lapidar erklärte ja wir machen nur den Vertrieb haben wir nix mit zu tun und helfen können wir auch nicht,na danke ach so auf einmal,ich solle in FRA anrufen beim Servicecenter der hoymiles ok war ebenso erfolglos.Leute ganz ehrlich lasst euch von Fachbetrieben beraten nicht das man euch auch so einen China Schrott andreht.Das Problem ist bis dato nicht gelöst.

Servicehotline wenn überhaupt jemand dran geht 35-50 min Warteschleife nach 5min wird versucht das Gespräch zu beenden Problem beim einloggen mit dem Wechselrichter nach der Hitze wahrscheinlich Wlan Modul geschossen interessiert aber niemanden da nur bla bla und Ausreden.
Es ist immer der Kunde schuld.Bilder Fotos alles gemacht Problem geschildert null Resonance.
Dasselbe gilt auch für Kleines Kraftwerk die halten sich auch nur bedeckt und sind ja nur Vertrieb für den China Schrott.

Smartphone gekauft als neuwertig geliefert wurde Schrott. Beschwerde über kleinanzeigen gemacht angeblich haben sie den Verkäufer überpfrüft und keine Sanktionen ect.Kleinanzeigen hält noch schützend die Hand über solche Betrüger,da sag ich nur Hut ab.
Öffnet den ganzen kriminellen Tor und Tür.

2Palmen am 14.03.2026 gekauft mit paypal bezahlt 4Tage später geliefert bekommen geliefert bekommen, eine schon nach 2Wochen eingegangen ,klar Schuld war der Käufer der seit über 20Jahren Palmen im Garten hat ich kaufe da nie wieder und wenn es -Sterne geben würde minus 5 .Einzige Kommunikation das übliche lari fari Geschwätz so gewinnt man keine Kunden trotz Gewährleistungpflicht auch auf Pflanzen keine Reaktion,keine Ersatzlieferung sagt alles über den Laden aus.Frei nach dem Motto Hauptsache mein Umsatz stimmt!

Wir bekamen vor 14tagen perfekt verpackt unser Kraftwerk geliefert mit allem drum und dran.
Alles montiert und dann diese nervtötende APP.
angerufen die tolle Kaufhausmusik gehört nach 3min einen fähigen Mitarbeiter am Telefon gehabt der mir Ü60 alles erklärte und trotzdem hatten wir keinen Erfolg.
Mittags Rückruf von Herrn Dobbenecker wieder alles durchgegangen danach festgestellt das der Server Probleme machte .
Abends erneut alles installiert funktioniert seit der Zeit problemlos.
Danke nochmals an Herrn Dobbenecker und Tobias für die Klärung der Probleme
Weiterempfehlung:Auf jeden Fall.

Als Neukunde war ich auf der Suche nach einer neuen KFZ Versicherung da der Service meiner alten Versicherung unterirdisch war nie jemand zu erreichen.
Ich rief die Düsseldorfer Nummer der Sparkassenversicherung an und hatte auf Anhieb eine Frau Erkes am Apparat die sich viel Zeit für meine Anliegen nahm.
Sie erklärte mir genau was ich alles brauche an Versicherung ohne zu nerven oder ein Verkaufsgespräch zu führen, gab mir wertvolle Tips war sehr nett und hoch qualifiziert,alles in allem eine Top Beratung.Für den tollen Service und die fundierte Beratung werden nun 3Fahrzeuge und ein Motorrad bei der Sparkassenversicherung zugelassen.