Deutschland
Bewertung zu Horizn Studios
Wie immer reagierte der Kundenservice sehr schnell auf meine Anfrage und die Ersatzteile wurden umgehend versandt. Anscheinend fallen die Kappen der Rollen leicht ab, aber man kann sie auch wieder schnell anbringen.
Antwort von Horizn Studios
Herzlichen Dank für die freundliche Rückmeldung, lieber Thomas!
Bewertung zu Horizn Studios
So muss Kundenservice sein. Unkomplizierte und kompetente Abwicklung eines Schadens und prompte Antwort. Die Mitarbeiterin hat zielgerichtete Fragen per Email gestellt, um das Problem schnell zu lösen. Vielen Dank
Antwort von Horizn Studios
Vielen Dank für das freundliche Feedback, lieber Thomas!
Bewertung zu erlebe.de
Schnelle Reaktion auf Anfragen und super Organisation des Urlaubs. Die Abläufe sind klar erklärt, was den Reiseplan deutlich einfacher macht.
Antwort von erlebe.de
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Reiseplanung und unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie konnten viele neue Erfahrungen sammeln und freuen uns, wenn wir auch die nächste Reise gemeinsam mit Ihnen planen dürfen.
Viele Grüße
Sabrina von erlebe
Bewertung zu erlebe.de
Wie immer eine perfekte und flexible Planung, die auf die Wünsche der Kunden eingeht. Beste Betreuung vor Ort und wie immer problemloser Ablauf der Reise.
Antwort von erlebe.de
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr Feedback.
Schön, dass Sie mit unserem sowie dem Service unserer lokalen Partneragenturen zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei erlebe begrüßen zu dürfen,
Bis dahin alles Gute und ein frohes neues Jahr,
Alena von erlebe