Petra

Trustpilot veröffentlich geprüfte oder nachprüfbare Bewertungen. Das ist nicht überall so. Ich selbst lese, genau deshalb, oft Bewertungen auf diesem Bewertungsportal, um mir ein Eindruck z.B. von Internetshops usw. zu erhalten.
Weiter so. Danke.👍🤩🙏

Zu den Produkten kann ich nichts sagen. Die von mir bestellte Ware habe ich bisher nicht erhalten. Allerdings eine andere Ware. Diese möchte ich nicht und wollte direkt reklamieren. Damit gingen die Probleme los. Es war zunächst nicht möglich. Telefonisch ist es nicht möglich jemanden zu kontaktieren. Habe es per Mail probiert. Reaktion bisher keine. Dank dem Zahlungsdienstleister ist zumindest über diesen ein Kontakt zu Stande gekommen.
Bin gespannt ob ich die von mir bestellte Ware noch erhalte.
Zu diesem Zeitpunkt würde ich nicht noch mal in diesem Shop bestellen.
Die Kommunikation mit dem Kunden gehört für mich zum Service dazu.
Hallo Herr Mayer,
die Fotos liegen Ihnen bereits vor.
Es handelt sich um die Rispenhortensie Little lime, welche ich bekommen habe, aber nicht bestellt.
Beste Grüße Petra

Ich bin sicher DRUNE ist ein Fake Shop. Habe ein Artikel bestellt und mit Paypal bezahlt. Einige Augenblicke nach der Bestellbestätigung, erhielt ich eine Aktualisierung meiner Bestellung. Es wurde der gleiche Artikel, allerdings in einer anderen Konfektionsgröße meiner Bestellung hinzugefügt. Eine 2. Abbuchung durch Paypal erfolgte , ohne das ich das autorisiert hatte.
Ich habe sofort storniert und Widerrufen. Sinnlos. Angeblich ist das nicht möglich. Ich soll den nicht gewünschten Artikel auf meine skorten nach Kanada zurück senden.
Der Sitz der Gesellschaft der Plattform ist in den Niederlanden. Ware kommt angeblich direkt aus China. Rücksendung auf Kosten des Kunden nach Kanada.
Es ist unglaublich und gleichzeitig unerträglich. Betrüger und Lügner.
Hände weg.

Hallo Emma, der Bestellprozess war furchtbar. Ich habe sofort storniert bzw. Widerrufen. Ich habe nur 1 Tankini bestellt. Auf der Bestellung sind plötzlich 2 und bei Paypal einfach 2 x abgebucht. Das ist Betrug.
Petra

Ich bin seit über 30 Jahren Mitglied der Knappschaft KV.
Der Service ist in den letzten Jahren deutlich schlechter geworden. Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Bearbeitung individueller Probleme geht für mich inzwischen gegen Null. Die Bezeichnung Gesundheitskasse ist völlig irreführend und nicht zutreffend. Ich erlebte eine respektlose Behandlung im Zusammenhang mit meiner Autoimmunerkrankung.
Ganz bitter.
Hallo Lisa von der Knappschaft. Danke für die Reaktion auf meine Erfahrung/Feedback. Im Vorfeld dieser Bewertung habe ich selbst versucht das Problem zu klären. Alles was ich erlebt habe, es gibt kein Interesse seitens der Knappschaft an einer Klärung oder gar Entschuldigung mir gegenüber. Alles was versucht wurde die Schuld auf andere abzuwälzen. Je hartnäckiger ich dran blieb, desto respektloser wurde das Verhalten mir gegenüber.
Nur so viel- ich habe einen Antrag gestellt, welcher ignoriert wurde. Stattdessen eine Entscheidung getroffen wurde, der meiner Autoimmunerkrankung entgegensteht und mir geschadet hätte.

Leider sehr schlechter Erfahrung. Sendung kam gar nicht erst an. Angeblich wurde sie an unserem Abstellplatz abgestellt. Dank unserer Videoüberwachung konnten wir sehen, dass zu der angeblichen Ablagezeit niemand auch nur in der Nähe war.
Fake oder was ist das für ein Betrug. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Ich bin seit vielen, vielen Jahren Kundin bei Bofrost. Habe seitdem einen Stammfahrer und bin sehr froh darüber. Erbitte immer freundlich, zuvorkommend, hält Termine ein und hämisch auch noch nie versetzt. Das ist nicht selbstverständlich.
Als Zöliakie Betroffene finde ich ein breites Sortiment an Glutenfreiem Essen und das genieße ich sehr.
Weiter so.🤩🙏

Pro Idee hat einen super Kundenservice und das schon jahrelang mit gleichbleibender Qualität. Vom Bestellprozess bis zur Lieferung für mich alles perfekt.
Selbst bei Reklamationen gibt es keine Probleme. Auch nach längerer Zeit nicht.

Super Service. Meine Zahnbürste hat leider keine 12 Monate durchgehalten. Unkompliziert habe ich eine neue, sogar ein neueres Modell bekommen.
Auch die Reaktionszeit des Team war sensationell. Am Wochenende geschrieben, Antwort erhalten und Versendung erfolgt. Weiter so. Dieser Service ist die Ausnahme.🤩🤩🤩

Die bestellten Artikel passen mir perfekt. Tolle Farben. Der Service im Onlineshop von Peek und Cloppenburg ist von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware toll. Weiter so. 👍

Alles super. Zunächst waren aus dem Set, die Teller alle kaputt bei mir angekommen. Unkompliziert wurde der Tausch vorgenommen. Service und Qualität der Ware alles super. Weiter so.

Habe ein 6er Set Espressotassen bestellt.Leider waren alle 6 Teller defekt. Kann alles passieren.
Allerdings ist die Kommunikation zum Thema Tausch bzw. Retoure zunächst schleppend verlaufen.
Letztlich aber hat sich alles zum positiven gewendet.

Größter Betrug aller Zeiten. Neben der minderwertigen Ware, sind die nicht gleich zu durch schauenden Bedingungen gruselig.
Im Impressum ist auf der ausschließlich deutschen Website „Haltungshelfer.de“eine chinesische Adresse hinterlegt. Hier steht zu lesen- nicht für Rücksendungen gedacht und keine Annahme von Retouren(Foto). Wenn sie aber retournieren wollen, dann soll man das genau an diese Adresse.
Weiter ist im Impressum eine deutsche Mobilnummer hinterlegt. Diese ist aber nicht vergeben.
Selbst wenn man durch Widerruf die Annahme verweigert, hilft es nicht. Die Sendung landet in Hamburg in einem Logistikcenter. Von diesem werden übrigens die Sendungen innerhalb von Deutschland versandt. Nur Retouren dürfen dort nicht hingesandt werden.
Hände weg .
Sehe gerade, dass ich keine Fotos hochladen kann.

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Bofrost. Die Qualität der Waren ist insgesamt sehr gut. Für mich besonders wichtig, glutenfreie Produkte. Ich bin darauf angewiesen und die angebotenen Produkte mit diesem Siegel, sind fast alle für mich verträglich.
Habe seit Jahren den selben Mitarbeiter, welche mir meine gewünschte Ware bringt. Er ist sehr , sehr höflich, nett und sehr respektvoll. Ich hoffe er bleibt noch viele Jahre so wie er ist und er bleibt gesund. Vielen Dank dafür. Weiter so. 👍

Den Bestellservice und die dazu angebotene Beratung habe ich als sehr, sehr gut empfunden. Auch die Lieferung von 4 Klimageräten erfolgte innerhalb einer Woche. Geräte sind super und laufen gut.
Im Zusammenhang mit der Beantwortung bzw.. abschließenden Bearbeitung eine Anfrage/Reklamation wurde ich bisher sehr enttäuscht. Meine Anfrage wurde mir noch beantwortet, auch eine Kulanz wurde mir angeboten. Zu dieser hatte ich eine Nachfrage und seit her höre ich nichts mehr. Habe zwischenzeitlich mindestens 15 x mal versucht telefonisch jemanden zu erreichen. Ohne Erfolg. Sinnlose Zeitvergeudung mit einem automatischen Band und eine wiederholte Anfrage von mir brachten nichts.
Schade bis dahin hatte ich einen ausgesprochen positiven Eindruck von Klimaworld.
Meine Bestellung A7604910.
Im Nachhinein hat sich Klimaworld gemeldet und mein Problem wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Vielen Dank. 5 Sterne.🤩🤩🤩

Perfekter Service von Anfang bis Ende des Kaufprozesses. Tolle Ware. Weiter so.👍

Super Produkt. Genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Super Service von der Bestellung bis zur Lieferung.👍

Super Service. Habe seit Jahren einen Stammfahrer. Er ist immer höflich, freundlich und sollte mal ein Produkt fehlen, bringt er es am nächsten Tag vorbei.
Das Angebot von Bofrost ist vielseitig. Für mich sind die glutenfreien Produkte das Wichtigste. Hier wird einiges an Fertigprodukten angeboten, welche ich sonst nicht bekommen würde. Weiter so.

Sehr guter Service. Sehr schnelle Lieferung. Weiter so.

Super Service. Wie immer, weiter so.🤩