Frankreich
Bewertung zu Bitiba
Très bon produit je recommande
Antwort von Bitiba
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction et que vous nous recommandiez. Votre confiance est précieuse pour nous !
À très bientôt sur bitiba !
Bewertung zu LTS
Commande 1809216926 effectuée il y a presque un mois et bien évidemment prélevé sur mon compte bancaire tout de suite alors que le sac n’était pas en stock. Ils m’ont envoyé la version plus petite du sac à main au prix de la version plus grande.Une honte vu les prix et comme c était un cadeau heureusement que j ai mesuré le sac avant de l offrir. Après avoir fait réclamation ils ont reconnu leur erreur et m ont demandé de renvoyer le sac en me disant que soit j allais recevoir le bon format du sac soit un remboursement. Mais j attend toujours malgré plusieurs mails envoyés.
Antwort von LTS
Bonjour Aurélie,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Comme mentionné lors de notre échange téléphonique, votre remboursement a bien été validé et sera crédité sur votre moyen de paiement initial.
Nous comprenons parfaitement votre déception et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
La Troïka