Pit Kl

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu NIKIBRAH

Bewertung zu Allianz Direct (Deutschland)


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Feststellung

Selbst wenn eure Mitarbeiter hier fleißig grüne Bewertungen schreiben, wird eurer miserabler Kundenservice und eure dilettantisch programmierte Webseite nicht besser. Jede Hinterhoffirma ist weit seriöser als die Allianz Direct.

20. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Allianz Direct (Deutschland)

Lieber Pit,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserem Kundenservice nicht zufrieden warst. Solltest du noch offene Fragen oder ein ungelöstes Problem haben, würden wir dich bitten direkt unserem Kundendienst per Chat zu schreiben, hier können unsere Kollegen dir schnellstmöglich weiterhelfen.

Diesen erreichst du montags bis freitags, 8-20 Uhr, hier:

- Chat: allianzdirect.de (unten rechts zu finden)
- Wenn gewünscht auch auf Facebook: m.me/AllianzDirectDE

Natürlich nehmen bzw. haben wir keinerlei Einfluss darauf wer die Bewertungen schreibt, weder positiv oder negativ.

Viele Grüße, das Allianz Direct-Team

Bewertung zu Allianz Direct (Deutschland)


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz Kündigung bei der Allianz Direct

Prüfe ich jeden Tag mein Konto, ob die Allianz DIrect nicht doch Geld von meinem Konto abbucht. Für den schlechten Service und der unterirdisch programmierten Website der Allianz Direct, kann ich nur vor dieser Versicherung warnen. Das hat nichts mit seriösen Gebaren einer Versicherung zu tun. Diese falschen grünen Bewertungen sind einfach nur lächerlich, und zeigt, mit welchen Methoden diese Versicherung hier arbeitet.

14. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Allianz Direct (Deutschland)

Lieber Pit,

uns liegt das Wohl unserer Kunden sehr am Herzen. Daher möchten wir dich bitten, falls es noch ein bestehendes Problem gibt, dich an unseren Kundenservice zu wenden.

Diesen erreichst Du Montags bis Freitags, 8-20 Uhr unter:

- Chat: allianzdirect.de (unten rechts zu finden)
- Wenn gewünscht auch auf facebook: m.me/AllianzDirectDE

Viele Grüße, das Team von Allianz Direct

Bewertung zu Allianz Direct (Deutschland)


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So nicht!

Ein Stern ist schon ein Zuviel für solch eine dilettantische und unprofessionelle Versicherung wie die Allianz "direct". Mir ist es unmöglich den Status meiner KFZ-Versicherung zu erfahren. Die Leute dort reagieren nicht auf emails und telefonieren kann man gleich vergessen, weil wenn man nach über einer Stunde in der Warteschleife endlich jemanden erwischt, die einem überhaupt keine Auskunft geben können. Die 'Versicherung" ist ein Totalausfall und rechtlich gesehen ein Fall für die BaFin, die diesen unseriösen Laden dicht machen sollte!!!!!!!!!!!!!!!

11. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Allianz Direct (Deutschland)

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Sie so negative Erfahrungen mit uns gemacht haben und uns telefonisch nicht erreichen konnten. Hin und wieder kann es zu erhöhten Wartezeiten kommen. Dies ist jedoch keinesfalls unser Servicestandard.

Bitte schildern Sie uns doch Ihr Anliegen per Chat oder per Facebook Privatnachricht, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Sie erreichen uns außerdem auch über unser Kontaktformular https://www.allianzdirect.de/vertrag/.

Mit besten Grüßen, Ihr Allianz Direct-Team