my two Macs (iMac and Macbook) do not accept the iboysoft download without changing the safety level on the computers. I am just a normal user so I do not want to go as far down to the Kernel level. Also apple on their helpsite discourage you to do that and tell you that the possibility arises that the computers would not necessarily work after such a procedure .
16. Februar 2025
Antwort von iBoysoft
Thank you for bringing this issue to our attention. We sincerely apologize for the unpleasant experience when using iBoysoft product.
Apple's new FSKit API is not yet open. Once it is open, our product will be compatible with it immediately, waiting for its update.
Habe am 13. Juni 2022 einen Ständer für Lautsprecher bestellt. Zuerst wurde die Lieferung innert einiger Tage angekündigt. Dann musste nachbestellt werden. nach mehr als 7 Wochen und drei mails kommt weder eine Antwort noch der bestellte Artikel.
Ich habe mich für die Testversion angemeldet und nach 12 Tagen wieder abgemeldet, weil meine Fragen, die ich hatte und per Mail gestellt habe, nicht beantwortet worden sind. Beim Abbestellen der Testversion erschien die Mitteilung, der angelegte Stammbaum werde gelöscht, dem stimmte ich zu. Das Abo für ein Jahr wurde trotzdem berechnet, der Stammbaum nicht gelöscht. Auf mein zweites Mail keine Antwort. Alles kann man nicht auf COVID abwälzen. Mails schreiben kann man auch im homeoffice. Ich komme mir um mehr als 200.- Franken betrogen vor. Wie bei anderen Reklamationen hier, wird wohl jetzt auf dieser Seite eine nichtssagenden Antwort erscheinen um den Geschäftsgang weiterhin so am laufen zu halten. FINGER WEG VON MY HERITAGE, KANN ICH DA NUR SAGEN
28. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MyHeritage
Dear René,
I am sorry to learn of the low star review.
We value the satisfaction of all of our members and strive to offer a first-class service to our members. I understand you were not expecting a charge and that must be frustrating, though it sounds as if your cancellation was not successful. A confirmation email is always sent when cancellation goes through, and if you are in doubt our support team is available to assist you.
Regardless, I would like to investigate your case personally, please send me a message from your registered email address to isabelle.vipsupport@myheritage.com and I will be more than happy to help you.
Kind regards, Isabelle MyHeritage Team
*Google translate*
Lieber René,
Es tut mir leid, von der Bewertung mit niedrigen Sternen zu erfahren.
Wir schätzen die Zufriedenheit aller unserer Mitglieder und bemühen uns, unseren Mitgliedern einen erstklassigen Service zu bieten. Ich verstehe, dass Sie keine Anklage erwartet haben und das muss frustrierend sein, obwohl es so klingt, als ob Ihre Stornierung nicht erfolgreich war. Eine Bestätigungs-E-Mail wird immer gesendet, wenn die Stornierung erfolgt. Wenn Sie Zweifel haben, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung.
Unabhängig davon möchte ich Ihren Fall persönlich untersuchen. Bitte senden Sie mir eine Nachricht von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an isabelle.vipsupport@myheritage.com. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.
Wir haben Tickets in der Höhe von 236.- CHF bestellt. Die Plätze wurden so beschrieben, dass man dachte, der Preis sei das Ticket Wert. Der tatsächliche Wert der uns, mit einem anderen aufgedruckten Namen zugestellten Tickets ist 2x 20.-. Im Bestellvorgang wurde nie der genaue Platz beschrieben. Entsprechend fühlen wir uns geprellt, geradezu im Sinne eines Wuchers und unlauterer Geschäftsbeziehung. Weniger als eine Stunde danach habe ich versucht die Firma per mail zu erreichen, was einem echt schwer gemacht wird. Schliesslich hab ichs geschafft und gleichzeitig auch noch die Kreditkartenunternehmung benachrichtigt, dass ich die Tickets weder bezahlen noch benutzen werde. Rechtlich sind sie mit einem anderen aufgedruckten Namen eh nicht gültig. in der Schweiz sind offenbar mehr als 1300 Beschwerden gegen diese Wegelagerer eingegangen.