DS

Vendu mon IPhone 14 en avril. Processus de vente facile et bien expliqué. Envoi postal de l’appareil gratuit et offre reçue rapidement. Après acceptation de ma part paiement très rapide également

Livraison rapide et prix corrects. Vaste choix de modèles

Super gute Zahlungsmethode für Internet-Käufe sicher und 30 Tage-Zahlungsziel

Great book quality top

Kurze Lieferzeit wie angegeben.Preis ok. Produkt I.O

Livraison conforme comme d’habitude. Par contre le délai de livraison toujours relativement long de France en Suisse…suffit d’être patient ! Je recommande vivement le site. Bon prix et bonne qualité!

état du livre parfait, correspondant à la description. Livraison et frais ok. Prix défiant toute concurrence. Site à recommander.

Un cauchemar avec un service-clients totalement incompétent !
Acheté en février dernier 2 matelas Diamant et 2 sommiers auprès de l'entreprise Emma Suisse (aux prix de Chf 1529.10 et resp. Chf 314.10 Donc total Chf 1843.20).
Après 2-3 semaines d'essai, nous avons décidé de retourner le tout, les matelas étant trop durs à notre goût et un des 2 sommiers grinçait.
Fin mars 2022 les articles ont été repris et réception du retour confirmés par Emma avec un avis de remboursement dans les 14 jours.
Mi-avril remboursement d'environ chf 300 (?) et depuis lors plus aucun signe de la part d'Emma malgré un échange de mails phénoménal ! Aucune explication sérieuse, ni de délai clair de remboursement du solde...chaque nouveau mail...nous sommes en contact avec notre service de remboursement et vous avertirons dès que le paiement aura été confirmé ! et au final toujours rien à ce jour.
Mise à jour 17.5.22 : un nouveau remboursement partiel de 264.20 fr reçu ces derniers jours...aucune explication cohérente.
Commentaire négatif donné sur Facebook. Ecris ce jour au siège allemand de la société. Contacté la FRC. Et vais faire de même avec les associations de consommateurs allemandes si nécessaire.
Sentiment d'une grosse arnaque !
Mise à jour 19.5 : finalement après un long échange d'emails, de critiques négatives sur les sites, une lettre à la Direction en Allemagne, j'ai enfin reçu le solde de mon remboursement ce jour ! Que de tracas finalement pour si peu !

commandé une sacoche holster bodyfit pour homme le 15 juin dernier et coché l'option d'une sacoche pour gaucher. Début juillet n'ayant toujours rien reçu, j'ai envoyé un mail. Pour je ne sais quelle raison, un nouveau numéro de commande a été créé. Finalement reçu l'article mi-juillet...malheureusement pour droitier ! En plus moi qui croyait commander sur un site français (donc livraison théoriquement rapide en Suisse...) la livraison est arrivée de Singapour (d'où le délai livraison !) ! Ecris ensuite plusieurs e-mail de réclamation...silence radio ! Retour de marchandise possible via le site...mais frais postaux à ma charge...donc aucun intérêt !
conclusion...longue attente, service client inexistant en cas de problème, très déçu. Je vais acheter l'article correct ailleurs et offrir l'autre...

Livraison rapide. Échange en magasin sans problème ! Je recommande