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celina11

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Goodweigh

Bewertung zu CASAMUNDO


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Antworten und keine Rückzahlung nach Stornierung durch den Vermieter

Unsere Unterkunft wurde kurz vor dem Urlaub seitens vom Anbieter storniert. Dafür kann Casamundo natürlich nichts aber wir warten schon seit drei Wochen auf unsere Rückerstattung. Vom Service kommt auf mehrmaliger Anfrage keine Antwort. Unser Urlaub ist auf Grund dessen ins Wasser gefallen weil wir uns wegen dem fehlenden Geld keine Alternative suchen konnten und bleiben zu dem auch noch auf die Zugticket hängen...zum Glück waren keine teuren Flüge notwendig. Ich kann vor Casamundo nur warnen!

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von CASAMUNDO

Hallo Celina, vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Ihre gebuchte Unterkunft vom Anbieter kurzfristig storniert wurde und können gut nachvollziehen, dass die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten frustrierend sind. Bitte beachten Sie, dass Casamundo als Buchungsplattform fungiert und auf Stornierungen seitens der jeweiligen Unterkunftsanbieter leider keinen direkten Einfluss haben.

Dennoch ist es unser Anspruch, unsere Kundinnen und Kunden in solchen Situationen bestmöglich zu unterstützen. Wir bedauern daher, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, von uns nicht ausreichend unterstützt worden zu sein.

Für Ihre zukünftigen Reisen wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Casamundo Team

Bewertung zu Kaufland.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bekommen es nicht auf die Reihe…

Bekommen es nicht auf die Reihe Gutscheine ordnungsgemäß zu aktivieren....und das schon das dritte Mal in Folge. Beim letzten Male ist ein Bon abhanden gekommen was zur Folge hatte das wir auf 25Eruo sitzen geblieben sind mal abgesehen davon das es sehr ärgerlich ist wenn der Beschänckte die Gutscheine nicht einlösen kann...einfach nur unverschämt und an dem Service standen direkt 4 Kunden mit dem selben Problem.
Wenn man es nicht auf die Reihe bekommt die vernünftig zu verkaufen und zu aktivieren, wie es in allen andern Geschäften ohne Probleme möglich ist dann sollte man sie schlichtweg aus dem Sortiment nehmen!!!

19. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Kaufland.de

Sehr geehrter Kaufland.de Kunde,

für uns hat die Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität. Aus diesem Grund nehmen wir Ihr Anliegen sehr ernst. Da wir Sie mit
den angegebenen Daten leider nicht in unserem System finden konnten, sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen: Kontaktieren Sie uns
bitte über Ihr Kundenkonto (wählen Sie dort die betroffene Bestellung) oder über unser Kontaktformular unter
https://www.kaufland.de/kontakt. Wir werden Ihr Anliegen daraufhin umgehend prüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kaufland.de Team

Bewertung zu DB Personenverkehr


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bahn lässt selbst Behinderte stehen

Bahnmitarbeiter helfen nicht trotz Schwerbehinderung

Guten Abend, ich bin heute wie viele andere am Kölner Bahnhof gestrandet.Trotz meiner Schwerbehinderung und der vorzeige des Schwerbehindertenausweises wurde mir nicht geholfen.Ich benötige regelmäßig einige Medikamente die ich zum Teil nicht mitnehmen kann und musste aufgrund dessen dringend nach Hause.Zu dem habe ich Probleme lange zu laufen oder zu stehen.An der Information sagte der Mitarbeiter das er nichts machen könne und ich mich nicht so anstellen soll. Nun höre ich in der Presse das die Bahn angeblich Gutscheine für Hotels und Taxis verteilt hat...nur merkwürdig das mir keiner der vielen Mitarbeiter die ich um Hilfe bat einen anbot.

18. Januar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung