Der Retourenprozess ist meiner Meinung nach mangelhaft.
Die Ware wurde zwar zügig geliefert und auch der Preis stimmte. Jedoch bin ich von dem Rückgabe- und Erstattungsprozess nicht überzeugt. Die Kosten für die Lieferung müssen komplett übernommen werden. Ebenso müssen die kompletten Kosten für die Rücksendung übernommen werden. Diese Art und Weise die Retouren so zu machen, halte ich für nicht sehr Kundenfreundlich. Auch muss man sehr lange suchen, bis man die notwendigen Daten hat, wie die Retoure abzuwickeln ist. Viele eMails schreiben etc. Das hat mir überhaupt nicht gefallen. Ich würde bei Neewer nicht mehr bestellen. Meiner Meinung nach nicht zu empfehlen.