Marco Piva

Leggo con enorme divertimento la risposta ufficiale dell'azienda, un vero capolavoro di equilibrismo e fantasia.Quindi, ricapitolando: secondo la vostra fantasiosa ricostruzione, io avrei compilato il modulo d'ordine chiamando me stesso "Marco Marco" e inserendo una mail inventata? Certo, compro online da anni ma evidentemente ho dimenticato il mio cognome. Ed è fantastico come l'indirizzo a cui ho inviato la contabile il 12 agosto (quello pubblico sul vostro sito per i bonifici) per voi sia diventato un "mistero" emerso solo ieri perché la vostra dipendente ha ignorato la mail per una settimana.Ma il premio per la miglior sceneggiatura va alla gestione dei rimborsi: fino a due minuti fa, sia ieri che oggi al telefono, i vostri operatori insistevano dicendo che "la signora che fa i pagamenti è in ferie" e che avrei dovuto attendere mercoledì 26 agosto. Ora, magicamente, scopro qui pubblicamente che il rimborso "era già programmato per domani giovedì". Che miracolo! Le ferie della signora sono svanite non appena avete visto la recensione da 1 stella?Le urla e le esasperazioni al telefono ve le siete cercate da soli trattando i clienti con questa imbarazzante supponenza. Ci vediamo domani per la verifica della contabile e, in caso di ulteriori "bug di sistema" o "ferie improvvise", direttamente con la segnalazione all'Antitrust già pronta.

Ho effettuato l'ordine n. 900166 sul sito Technologyshop.it in data 01/08/2026, pagando regolarmente con bonifico bancario il 04/08/2026. Al momento dell'acquisto sul sito non era presente alcuna chiara comunicazione riguardo alla chiusura per ferie dal 4 al 24 agosto. La mail di conferma dell'ordine mi è stata inviata con forte ritardo solo il giorno venerdì 7 agosto, a pagamento già ampiamente effettuato, seguita subito dopo dall'avviso di chiusura.Avendo fatto notare la totale mancanza di trasparenza e avendo richiesto il legittimo annullamento e rimborso, sono stato aggredito via email dal servizio clienti. Il gestore, invece di scusarsi professionalmente per il disservizio e il ritardo nelle comunicazioni, ha risposto con toni arroganti, provocatori e offensivi, arrivando a fare illazioni del tutto fuori luogo sulla mia vita privata e lavorativa.Seppur l'ordine sia stato infine annullato e il rimborso disposto, l'esperienza è stata pessima. Sconsiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi trasparenza, serietà e rispetto per il cliente.AGGIORNAMENTO: Il titolare risponde arrampicandosi sugli specchi e parlando di "banner che gli altri hanno visto", cercando di colpevolizzare il cliente per i difetti del proprio sito. Inoltre, si permette di fare illazioni offensive sulla mia vita lavorativa. Visto che sostiene di essere in ferie e di avere cose più importanti da fare, fa sorridere notare come abbia passato l'intero pomeriggio a mandarmi email furiose e a rispondere su questa piattaforma per una contestazione di nemmeno 20 euro. Ribadisco che esprimere un'esperienza negativa reale è un sacrosanto diritto di critica del consumatore garantito dalla legge, non un reato. Invece di fare minacce legali ridicole nel tentativo di intimidirmi, il gestore farebbe meglio a imparare l'educazione e la professionalità. Le prove e gli screenshot sono tutti salvati. Non replicherò ulteriormente a questo teatrino.

non sono affidabili ,ho ricevuto due ponti raddrizzatori diversi da quelli ordinati ,due resistenze a filo da 3watt anzi che 5! ,e due condensatori equivalenti sempre panasonic ma della elko ,e un imballo senza protezione interna ,non sto a chiedere il rimborso o una nuova spedizione,mi farebbero solo perdere tempo ,dicono di rispondere entro 24/48 ore ,state attenti e chiedete di farvi avvisare se non ce quello che avete ordinato in caso decidano di darvi un equivalente ,e controllate tutto!

They don't respond to emails, I'm Italian and I can't communicate in French or even in English, if you don't know French and English I advise you not to buy from them!

Non e che non consegnano...,ti sfottono!, il tracking serve per vedere non solo a che punto e il pacco ,ma a vedere i tragitti ,le mappe,invece ti scrivono non arrivato alla sede locale...,ora da veri ipocriti loro risponderanno con:
siamo dispiaciuti per la tua recensione ma ti ricordiamo che le tempistiche di transito sono sempre stimate e mai garantite. Talvolta, si posso verificare imprevisti che non dipendono dalla volontà di GLS.

il tracking serve per vedere lo stato di una spedizione ,ovvero le tappe ,il tragitto che percorre ,con gls ex executive !, ovvero prima eseguivano il lavoro di consegne ,oggi ne hanno per i M***ni ,ogni giorno mettono non arrivato alla sede locale ,cosi che non si sa nulla ,poi per questi sarà pure facile far risultare i pacchi come smarriti,io sospetto che i pacchi vengano aperti per vedere cosa ce dentro e vengano rubati ,ecco il motivo perche non aggiornano lo stato di spedizione ,e scrivono sempre ,non arrivato alla sede locale!.

il giorno 2 gennaio 2026 , mi aspettavo di trovare come sempre l'accredito della mia pensione ,come loro cliente sono nuovo da pochi mesi ,la vecchia banca che avevo il giorno successivo al giorno di santo stefano ho sempre ricevuto da inps la pensione accreditata ,con loro e la prima volta che mi capita una cosa del genere ,dicono che sempre secondo loro inps ogni inizio anno nuovo danno l'invio di pagamento il giorno 5 in questo caso perche inps non potevano pagare poiche erano giorni di festa,tutte c****te !, il pagamento e automatico ,se inps paga il giorno 1 ,il giorno 2 non e festivo ,chi come me e invalido e deve campare con la pensione minima ,e vergognoso!!!.

io sono residente in via xxxxx ,e solo fedex o tnt ,mi trovo sempre il mio indirizzo errato ,non e la prima volta ,questi fanno di testa loro ,scrivendo l'indirizzo che si inventano,controllando lo stato di spedizione invece di vedere via xxxxx ,leggo via del xxxxx ,VIA DEL ,cioè capite??,danno ogni volta colpa al mittente o ad io quando faccio gli acquisti ,siccome e tutto registrato mail con l'indirizzo ,idem il venditore al momento dell'acquisto ,farci passare noi per degli imbranati dimostra la incompetenza "professionale" di questi soggetti ,che non si capisce con chi prendersela ,TNT O FEDEX, solo in italia due nomi ma dicono di essere sempre loro ....,minimo mi aspetto qui sotto la classica risposta da ipocriti...,che non si puo nemmeno replicare...NATURALMENTE MAI TI AVVISANO CON UNA MAIL IL GIORNO DI CONSEGNA ,SOLO LA MAIL CHE DICE CHE LA SPEDIZIONE E STATA AFFIDATA A FEDEX O TNT ,COL TRACKING!! ,A CHI DEVO MANDARE A FA****o TNT O FEDEX?

al contrario di ciò che ho letto nelle recensioni ,ho acquistato dei rizomi di anemoni e dei bulbi rizomatosi di acetosella ,in tempi ragionevoli sono stati spediti ,mi e arrivata la mail di notifica di spedizione con tanto di numero di tracciamento spedizione ,avevo pure telefonato ,la persona che mi aveva risposto era gentilissima e ha mantenuto la parola!,e una azienda seria per quanto mi riguarda .

I place an order from them, it's not the first time, they tell me that I entered the wrong destination data, instead of putting Italy I put France, then they send me an email saying that they canceled my order and that they would refund me, I wait a few days but I don't receive any refund, in the meantime I make a second attempt to order paying attention to the data for shipping to Italy, and I contact them pointing out that I have not received any refund, then they ask me for the IBAN, I had to send them many emails because I noticed that I was not receiving any quick response!!! Since the gentlemen don't have a telephone, a problem that can be solved in two minutes by talking, with emails it takes 20 days, ping pong, I don't like ping pong, so since they had to refund me and I made a new order for the same item, but entered the shipping data correctly, they would have at least had to check everything and send me the package without breaking the soul of people who just want to sleep peacefully at night without too many worries, given that today the self-construction and difficult to find components for this sector, the days go by and these people, these phenomena of "I never make mistakes, the customer always makes mistakes", they don't understand that with their emails and their times to respond to emails, very long times, the days go by, the weeks go by, and my nerves increase, now the gentlemen tell me that I threatened them, it's not true and I saved all the emails, perhaps the "threats" that the gentlemen mean we are never wrong! I simply reminded him of the Italian laws on online sales, and that therefore if a buyer complains of not having received what he is entitled to, he risks sanctions, the hysteria is created by you, we make sacrifices to pay for what we want, and we would like attentive and qualified staff, but it seems the opposite to me, you judge people without knowing them, and then you also want to be right, it was enough to see the new order and send it, without refunding anything, or in any case send an email asking the customer to re-order correctly, what sense does it make to refund the customer who needs the material, and then then re-order for the same amount if not even lower than the previous one??, they give me a discount code to apply to the new order, I mean, do you understand who we give our money to??, so a company managed by staff who I consider incapable of managing orders, shipments and revenue management.

non rispondono mail e al telefono!!,fisso e cellulare !,alle mai rispondono in ritardo ma bisogna insistere ,se avete problemi evitate discussioni ,tanto hanno sempre ragione loro!,su whatsapp visualizzano i messaggi dopo giorni ,quindi vi farebbero solo perdere tempo!.

una "azienda" da 4 soldi ,personale menefreghista ,e comunque 20 euro di spedizione ,per trovarmi il pacchetto davanti alla mia porta incustodito ,nonostante nelle note specificai di lasciare detto al corriere di consegnare solo con la mia firma,anche se dovrebbe essere scontato.

due numeri telefonici non rispondono mai,il fisso da occupato ,e quando libero risponde un sistema computerizzato,ti dice che sono tutti impegnati e di richiamare un altra volta!!,oppure errore collegamento ,e tutto studiato a tavolino ,li contatto su whats app ,lasciando un vocale,alle 13 mi arriva una risposta ,no vocali no telefonate ,la cosa mia ha irritato ,ti prendono per il c**o ,poi dopo mi dicono di moderare i toni,che non stavo affendendo nessuno ,la persona mi disse io sono una ragazza,io mi chiedo cosa si fumano questi ,stavo semplicemente chiedendo il rimborso ,il sesso cosa centra??,ma siete fulminati??,la mail mi dicono che hanno problemi con i sistemi bancari ....,che non e vero niente,siccome la assistenza femminile evidentemente isterica,se le presa sul personale ,cosi ha inventato i problemi di sistema elettronico dei pagamenti ,io cosi ho detto che se entro tot giorni non riavrò i miei soldi ,faro denuncia da un legale,la assistente di sesso femminile ,mi ha detto ... per 19 euro??,la mia risposta e stata si informi che le spese legali dell'avvocato sono a carico vostro,e decide l'avvocato l'importo!!,io pago solo una piccola parte che poi mi rimborseranno!.

persone che lavorano per passione in primis,secondo professionalità eccellente ,grazie mille!!!,sono stracontento!!!,pianta arrivata come da foto ,imballo molto curato e spedizione veloce !!.

non ce modo di cambiare la fascia oraria ,solo la data ,con l'opzione di modifica la consegna ,quindi lascio stare cosi come è ma consegna prevista in giornata odierna ,dovete dire in quale momento della giornata ,se mattino o pomeriggio???
come voi lavorate anche noi abbiamo degli impegni ...

arroganti ,indisponenti e sfottenti ,multisafepay fa da tramite ,ovvero li assistono nei pagamenti,io ho scelto pagamento con bonifico bancario,sul loro sito ce il loro iban ,ma durante la transazione ,compare una schermata con un iban diverso da fare il pagamento .e con la causale e il numero di ordine ,cosi alle mie domande ,non rispondevano mai ,dopo aver insistito piu volte con le mail ,la loro risposta era sempre non abbiamo ricevuto il pagamento ,io potevo anche chiedere che ore sono ,che mi avrebbero risposto uguale ,cosi fanno finta di non aver capito ,ma capiscono bene ,perche leggono bene ,e rispondono ad ogni modo quando hanno voglia ,poi mando i documenti ,ricevuta bancaria del bonifico fatto ,cosi mi rispondono l'iban e sbagliato ,allora mi hanno fatto arrabbiare ,cosi che pensavo di essere stato truffato ,loro incompetenti ,sanno bene che multisafepay e una società che prende i soldi per loro e poi li da a loro ,e loro sanno bene che l'iban e della multisafepay ,pero si divertono a prendere ingiro le persone , a sfottere ,cosi che quando la multisafepay ebbe ricevuto i soldi ,sfottendomi per l'ennesima volta,mi mandarono una mail con scritto abbiamo ricevuto l'ordine ....,bello complimenti!!!!,allora gli rispondo con una parolaccia maleducata ,perche loro fanno diventare maleducate le persone ,che lavorano onestamente e non rubano ,quindi e da parte loro un comportamento scorretto nel non rispetto delle persone,cosi mi anno annullato l'ordine e sto aspettando il rimborso ,se arriva ,se non arriva ,esporro denuncia ,non fate acquisti da questi personaggi da circo!!!
e poi mi arriva la mail per lasciare una recensione ,non siete normali avete seri problemi!!!.

a volte ho l'impressione che costi di piu l'imballo per la protezione del legno che il legno stesso!,questo cosa significa? ,che e gente umile ,non solo professionale ,la cura con cui fanno gli imballi e maniacale ! ,tagli fatti bene e precisi ,azienda seria ,senza loro forse avrei delle difficoltà.

credevo si trattasse del solito sito farlocco come altri ,invece e un sito serio ,gente seria ,come hanno visto il bonifico ,hanno spedito subito e in due giorni e arrivato a casa ,il divano e molto carino ,le istruzioni non servono a niente ,anche perche non si capisce un H ,ma e stato semplice alla fine ,i bulloni erano troppo corti e ho usato dei bulloni piu lunghi che avevo io in casa ,l'azienda e serie e professionale ,il divano e sicuramente cinese ,ma il resto e ok.

5 stelle sono poche ,ne avrei date 20!
mi sono fatto fare dei pannelli in osb con misure diverse e millimetriche ,e mi sono arrivati a casa i panneli con le misure precise di come le ho ordinate ,sono fantastici!!,e gli imballi sono fatti a prova di bomba!!,grazie mille li consiglio a tutti!!!