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Thomas Matzinger

Schweiz

Bewertungen

Bewertung zu Tesla


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vertragsbruch durch Tesla Schweiz

Tesla Schweiz - Auf der Tesla-Homepage bestellte ich einen Tesla Y mit 0.0% Leasing. Die Bestellung wurde bestätigt, der unterzeichnete Leasingvertrag von Migros-Bank wurde mir Tage später zugesandt. Liefertermin Ende April. Soweit so gut... Plötzlich wurde der Liefertermin auf Juli verschoben. Dann bekam ich Wochen später telefonisch Bescheid, dass Tesla die 0.0% Leasing doch nicht akzeptiert. Ich habe alles schriftlich von Tesla und der Bank - aber Tesla weigert sich, die Bestellung weiterzuführen. Entweder ich akzeptiere neu 3.9% Leasing oder ich solle die Bestellung stornieren. Meine Rechtsschutzversicherung versicherte mir, dass ich auf den Vertrag bestehen kann. Ich entschied mich aber auf eine Stornierung, weil alle Mitarbeiter, welche mit mir Kontakt hatten, sehr unfreundlich waren. Es wäre mein zweiter Tesla gewesen, aber unter diesen Umständen verzichte ich in Zukunft auf dieses Produkt.
Die Bank bestätigte mir, dass ich nicht der einzige so komische Fall bin. EDV Probleme bei Tesla und sehr sture Geschäftsführung seien ein grosses Problem.
Für mich ist klar - nie wieder Tesla.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu Chrono24


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung aus Deutschland

Die Uhr habe ich in der Schweiz bestellt. Geliefert wurde sie aber aus Deutschland. Es entstanden dadurch noch Zollgebühren. Das nächste mal bestelle ich direkt in Deutschland, das ist einfacher.

2. Januar 2024

Antwort von Chrono24

Lieber Herr Matzinger,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir haben Ihren Fall überprüft und bestätigen, dass Sie eine Uhr eines deutschen Händlers mit Sitz in Deutschland erworben haben. Über die anfälligen Zollkosten wurden Sie im Rahmen der Transaktion informiert.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Mediation Team
Chrono24

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