Karin Basel

Schöne Auswahl an Hausschuhen. Bestellprozess und Lieferung waren reibungslos, und die Schuhe sind wie beschrieben.

Die Lieferung kam sehr schnell und war ansprechend verpackt. Preis-Leistung scheinen prima zu sein. Ich habe das pflanzliche Medikament jedoch noch nicht eingenommen.

Das Handy kam schnell, war gut verpackt und wurde erst nach Lieferung berechnet.

Prima Auswahl, toller Kundenservice (ich hatte eine Reklamation)!

Nirgendwo im Buchungsprozess wird deutlich und transparent hervorgehoben, dass man seine Boardkarte selbst ausstellen muss, sonst bezahlt man 55 Euro am Flughafen dafür. Mehr als eine Stunde vor Boarding ist die Funktion auch online gar nicht mehr vorhanden, stattdessen wird der Flug dann als bereits durchgeführt angezeigt ...

Nie wieder Ryanair - für die Kosten, die ich jetzt hatte, hätte ich eine bessere Fluglinie bekommen.

Ich wollte lediglich eine personalisierte E-Mail-Adresse und habe mich dafür das erste Mal mit dem Thema Domänen beschäftigt. Das Angebot von ud sah für mich gut aus, obwohl 29 € im Jahr jetzt nicht nachgeworfen ist, und ich muss sagen, ich bin bisher zufrieden. Die Produktbeschreibung war einigermaßen verständlich, der Kauf einfach, die anschließende Online-Registrierung und Einrichtung der Adresse sehr leicht, die Kundenbetreuung durch ud ausreichend. Bei mir hat also alles gut geklappt und ich kann meine neue Adresse verwenden. Mehr kann ich noch nicht sagen.

Travel insurance looks favourable at the beginning, but misses loads of security then. Once you add single modules, the price quickly increases. And receiving the insurance documents by mail would cost extra. Other than that seems to be ok, but have not made any claim with them yet.

I had ordered two small cupboard from Hallowood and am very happy about those items. They are built solid and look both nicely. Worth the money and waiting for some days.

I am super happy that transferwise exists for my transfers from England to Germany.

A monthly ticket for the inner zone of Bristol currently costs 66 pounds which is a lot of money. I possess such a ticket and I need to go everywhere by bus, so I can tell a lot about the quality of their service. Usually, a lot of the busses are unpunctual. Not one or two minutes, but up to 20 or more. Sometimes, the are several minutes early and do not wait except at a handful of stops. Usually, several busses just do not show up - the tours are simply omitted. I waited for one and half an hour for a bus once that was due every 20 minutes, and on my written complaint, First only reacted with a standard e-mail. Some of their busses are very old and uncomfortable, for example not heated. Only a few of the bus stops have electronic timetables. The online feature 'Next bus' often does not show the real-time information, but just wrong times. The printed timetables at the stops do not show the route with all stops, but just a selection of stops.

Unfortunately, they are a monopoly, as Wessex only operates a few routes. If you need to be somewhere at a certain time, better not use a FirstGroup bus.

Ich hatte über check24 bei Autoescape extra ein etwas teureres Kleinwagenangebot gebucht, weil ich einen Toyota Aygo und keinen Renault Twingo erhalten wollte. Vor Ort habe ich von Budget natürlich einen Renault Twingo bekommen ... Dieser hatte darüber hinaus so viele Schrammen, dass es alleine eine Viertelstunde gedauert, die Schadensdokumentation zu aktualisieren.

Bei der Übergabe war der Tank nicht voll, sondern lediglich zu 2/3 gefüllt. Der Servicemitarbeiter sagte jedoch, dass das Auto dann auch nur mit demselben Füllstand abgegeben werden müsste, bei Vollbetankung jedoch eine Gutschrift erfolge. Ich gab das Auto dann mit demselben Tankstand zurück, wie ich es bekommen hatte und erklärte dies dem empfangenden Servicemitarbeiter, der dies akzeptierte und das Auto ohne Einschränkungen zurücknahm. Ca. 2. Wochen später entdeckte ich dann eine nachträglich Buchung der Mietwagenfirma über 60 Euro auf meiner Kreditkarte! Auf Nachfrage bei check24 erfuhr ich, dass diese eine Tanknachbelastung sei. Ich reklamierte dies mit dem Hinweis auf die Teilfüllung bei Übergabe und den Hinweis des Mitarbeiters und erhielt 6 Wochen später folgende Nachricht durch check24 von AutoEscape:

"wir bedauern das Ihre Anmietung nicht wunschgemäß verlaufen ist. Wir bitten Sie folgenden Hinweis auf Ihrem Voucher zu beachten : « Tankregelung: Rückgabe mit vollem Tank. Fehlmengen werden nachbelastet”…
Bedauerlicherweise wird demnach eine Erstattung abgelehnt.

Fuer weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfuegung."

Ich kann AutoEscape daher nicht empfehlen.

Ich habe bei daheim.de einen kleinen Esstisch und ein dazu passendes Stuhlset mit 2 Stühlen gekauft. Das Ganze für 210 Euro inklusive Lieferung, was ich günstig finde. Ich habe für den Preis nicht viel erwartet. Aber die Qualität ist super! Und ich konnte die Möbelalleine und ganz einfach aufbauen (kein Vergleich zum Ikea-Rumgeschraubse ...). Außerdem wurde der Rechnungsbetrag erst bei Lieferung abgebucht und nicht bereits bei Bestellung. Außerdem kam die Lieferung relative schnell. Die letzteren beiden Punkte sind bei größeren Online-Möbelgeschäften durchaus anders. Ich würde jederzeit wieder bestellen.

Ich habe die Kündigung unseres O2 DSL- und Telefonproduktes wie mit der Kundenbetreuung abgesprochen per Brief an die mir genannte Postfachadresse von Telefónica gesendet. Als nach 3 Wochen nichts passiert ist, habe ich nachgefragt. Antwort: Wir haben keine Kündigung, senden Sie uns ein Fax. Nach Versand des Faxes kam die Antwort "Keine Kündigung erhalten". Daraufhin habe ich den Brief per Einschreiben mit Rückschein geschickt und den Rückschein ordnungsgemäß zurückbekommen. Antwort von O2 auf Nachfrage: Keine Kündigung erhalten. Ich sollte es noch mal per Fax versuchen. Erneut per Fax an die genannte Faxnummer gesendet. Antwort von Telefónica: Keine Kündigung erhalten, versuchen Sie es per Brief.