Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Liefer- und Montagetermin nicht wie geplant eingehalten werden konnte und es hier zu ärgerlichen Verzögerungen kam.

Bezüglich Ihres Widerrufs und der anschließenden Rechnung möchten wir den Sachverhalt jedoch gerne aufklären: Ein fristgerechter Widerruf ist natürlich Ihr gutes Recht. Die von Ihnen genannte Rechnung über 271 Euro bezieht sich in solchen Fällen jedoch auf vertraglich festgelegte Stornierungspauschalen. Diese fallen gemäß unseren AGB bei verbindlich gebuchten und bereits eingeplanten Montageterminen an, um die uns bereits entstandenen Planungs- und Logistikkosten zu decken.