God oplevelse på værksted.
Jeg har tidligere besøgt forretningen hvor min oplevelse desværre ikke var helt i top. Derfor var jeg lidt spændt da jeg igen bestilte tid her i starten af februar men WOW sikke en forskel!
Imødekommende velkomst ved skrivebordet. Stemningen var professionel og venlig, og jeg følte mig taget seriøst fra første øjeblik.
Gennemgangen af min bil var grundig og blev forklaret på en klar og forståelig måde. Reparationen blev udført effektivt og professionelt, og hele processen forløb trygt og gnidningsfrit.
Der er tydeligvis sket noget serviceniveauet er løftet markant. Det er virkelig positivt at opleve, når en virksomhed udvikler sig i den rigtige retning. Stor ros herfra jeg kommer helt sikkert igen.
Reply from Volkswagen Hillerød - en del af Semler Mobility
Hej Rickey,
Mange tak for din anmeldelse.
Det betyder rigtig meget for os, at du – på trods af en tidligere mindre god oplevelse – valgte at give os en ny chance, og at du denne gang har oplevet en markant forbedring. Det er netop den type oplevelse, vi ønsker at give alle vores kunder, og din feedback er en stor motivation for os i det videre arbejde med at holde serviceniveauet højt.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Volkswagen Hillerød – en del af Semler Mobility