Jeg har været kunde hos Telia i mange år og har generelt været ret begejsret for deres service.

Men nu hvor jeg har haft mobilt bredbånd på mit værksted og opsagde den engang nov/dec sidste år, ser jeg dog først nu de har faktureret mig lige siden. Har skrevet ind til dem hvor de beder om en opsigelse. Da jeg i sin tid skulle ned med routeren og aflevere den i butikken skulle jeg sende den ind med posten fordi deres system var nede, så de kunne ikke give mig noget fysisk bevis på opsigelsen, men de forsikrede mig om at man kunne se hvis routeren var indleveret.

nu har jeg snart ventet i lidt over 14 dage på svar på min skriftlige henvendelse om at få mine penge tilbage, og der er over 45 min ventetid på deres telefon, hver gang, man ringer ind vedr. regninger.

Stram lige lidt an.