Teuere Stuhl mit billige Räder
Versand war super und Stuhl ist bequem. Leider waren die Räder nicht für Parkett geeignet. Auf der amerikanischen Website kann man selbst zwischen Hart-/Weichbodenräder wählen, das war hier leider nicht möglich. Habe sogar Ersatzräder gekauft.
Reply from Steelcase, Inc.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Dienstleistungen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand zufrieden waren und der Stuhl bequem ist. Allerdings möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, dass unsere europäischen Online-Shops in Bezug auf die Auswahl der Bodenräder etwas einschränkender sind. Auf unserer amerikanischen Website besteht die Möglichkeit, zwischen Hart- und Weichbodenrädern zu wählen, was hier bedauerlicherweise nicht möglich ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.