TuLicencias Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.6

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Rated 5 out of 5 stars

I paid and got my licenses almost immediately, with no delay at all, the good part is I was able to start using them that same day.

Rated 5 out of 5 stars

Obtuve la licencia para Windows 10 pro al instante. Pago seguro y confiable. Página web recomendable 100%

Rated 5 out of 5 stars

Gestion ràpida, Fàcil seguir instruccions e instalar. Bien de precio.

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  1. Computer Software Store
  2. Gift Shop

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Somos TuLicencias, una empresa con vasta experiencia en ventas en línea y especializada en la distribución digital de juegos, suscripciones y tarjetas de regalo. Nuestra misión es ofrecer una plataforma segura y eficiente, facilitando la compra y venta de productos digitales de forma sencilla y confiable. Garantizamos la completa satisfacción de nuestros usuarios con nuestro servicio.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

2K reviews

5-star
4-star
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4.6

All reviews

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Rated 5 out of 5 stars

great and easy

September 2, 2026
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Reply from TuLicencias

Thanks so much for your feedback! It's wonderful to hear that everything went smoothly and that the process was easy for you—that's exactly what we strive for with every purchase.

We really appreciate you taking the time to share your experience with us, and we truly value having you as a customer. We hope to welcome you back soon!

Best regards,
TuLicencias Team

Rated 5 out of 5 stars

All ok.Acquired product a expected

All ok.Acquired product a expected

August 29, 2026
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Reply from TuLicencias

Hi there,

Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're delighted to hear that everything went smoothly and the product met your expectations. It's always great to know our customers receive exactly what they're looking for.

We truly appreciate you choosing TuLicencias, and we hope to have the pleasure of serving you again in the future!

Best regards,
TuLicencias Team

Rated 5 out of 5 stars

Fast and reliable

Fast and reliable

August 19, 2026
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Reply from TuLicencias

Agradecemos enormemente su comentario positivo titulado "Fast and reliable". Nos llena de satisfacción saber que ha vivido una experiencia rápida y confiable con nosotros en TuLicencias. Este tipo de retroalimentación nos motiva a seguir trabajando duro para mantener y mejorar nuestros estándares de servicio.

Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro y seguir siendo su elección confiable. Gracias por preferirnos y por compartir su experiencia positiva.

Saludos cordiales,
Equipo de TuLicencias

Rated 1 out of 5 stars

It's a disaster

It's a disaster. The customer support is a joke. Auto answers.

I bought 3 Win 11 Pro licenses . The 3rd one says , "We're under maintenance ." And I never got my 3rd key . Nobody answers the support form.

August 5, 2026
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Reply from TuLicencias

Hi there,

We're truly sorry to hear about this experience, especially the frustration of not receiving your third Windows 11 Pro key and the maintenance message you encountered when trying to reach out. It's completely understandable to feel let down when support channels don't respond as expected, and we want to make sure this gets sorted out properly rather than leaving you stuck without an answer.

Please reach out to us directly at contacto@tulicencias.com with your order details, and we'll prioritize getting your missing key delivered as quickly as possible. We appreciate you bringing this to our attention and we're committed to making this right.

Best regards,
TuLicencias Team

Rated 5 out of 5 stars

Super facil de instalar

Super facil de instalar

July 29, 2026
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Reply from TuLicencias

¡Qué alegría leer tu comentario sobre lo fácil que ha sido instalar! Agradecemos infinitamente que hayas tomado un momento para compartir tu experiencia positiva. Tu satisfacción es una prioridad para nosotros y comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando nuestra plataforma y atención.

Esperamos que continúes disfrutando de nuestros servicios y no dudes en volver a visitarnos. ¡Estaremos encantados de asistirte en lo que necesites en el futuro!

Saludos cordiales,
Equipo de TuLicencias

Rated 5 out of 5 stars

Office 2024

Ease of install no problems 👍

July 21, 2026
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Reply from TuLicencias

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con la instalación de Office 2024! Nos complace mucho que el proceso haya sido sencillo y sin inconvenientes para ti. En TuLicencias, nos dedicamos a ofrecer un servicio que no solo cumpla, sino que supere las expectativas de nuestros clientes.

Esperamos tenerte de nuevo con nosotros para futuras necesidades de licencias. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestro servicio!

Saludos cordiales,
Equipo de TuLicencias

Rated 1 out of 5 stars

Compré una licencia de Microsoft Office…

Compré una licencia de Microsoft Office 2024 Professional Plus; sin embargo, no he podido instalarla ni activarla correctamente. He intentado seguir los pasos indicados, pero el proceso no se completa y la licencia no funciona. He buscado soporte por los canales disponibles, pero hasta el momento no he recibido respuesta. Solicito, por favor, que un técnico se comunique conmigo para brindarme la asistencia necesaria y solucionar este inconveniente. Pueden contactarme al número 322 896 6344. Agradezco su pronta atención y colaboración.

July 17, 2026
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Reply from TuLicencias

Estimado cliente,

Gracias por tomarse el tiempo de contarnos lo que ha sucedido con su licencia de Microsoft Office 2024 Professional Plus. Sabemos lo frustrante que resulta enfrentar dificultades técnicas al momento de instalar y activar un producto, especialmente cuando ha intentado seguir todos los pasos indicados sin obtener resultado, y comprendemos su preocupación al no haber recibido respuesta oportuna a través de nuestros canales de soporte.

Queremos que sepa que su caso es una prioridad para nosotros. Le pedimos disculpas por la demora y por los inconvenientes generados. Para poder atenderle de manera personalizada y resolver este problema lo antes posible, le solicitamos que escriba a contacto@tulicencias.com incluyendo su número de pedido y los detalles de su situación; nuestro equipo se pondrá en contacto con usted a la brevedad.

Saludos cordiales,
Equipo TuLicencias

Rated 1 out of 5 stars

OJO cuidado es una estafa compre el…

OJO cuidado es una estafa compre el office 2024 y nunca enviaron la licencia al mail, se oes escribe y no dan soporte, no responden, No caigan en esta trampa.

WARNING: This is a scam. I bought Office 2024 and they never sent the license to my email. I contacted them and they don't provide support or respond. Don't fall for this trap!

June 24, 2026
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Reply from TuLicencias

Hola,

Lamentamos profundamente leer que su compra de Office 2024 no llegó a destino y que sus intentos de contacto no fueron atendidos como corresponde. Ninguna venta debería quedar sin resolución, y menos aún dejar a un cliente sin respuestas cuando más las necesita; esto no representa el estándar de servicio que buscamos ofrecer, y queremos revisar su caso con prioridad para encontrar una solución inmediata.

Le pedimos que nos escriba a contacto@tulicencias.com detallando su número de pedido y los correos que envió previamente, para poder investigar qué ocurrió y hacer que reciba su licencia sin más demoras. Valoramos su compra y queremos remediar esta situación cuanto antes.

Saludos cordiales,
Equipo TuLicencias

Rated 5 out of 5 stars

Gestion ràpida

Gestion ràpida,
Fàcil seguir instruccions e instalar.
Bien de precio.

June 27, 2026
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Reply from TuLicencias

¡Gracias por dejarnos tu opinión! Nos alegra mucho que hayas encontrado rápida y fácil la gestión con nuestras instrucciones, y que además consideres nuestros precios adecuados. En TuLicencias, trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.

Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.

Saludos cordiales,
Equipo de TuLicencias

Rated 1 out of 5 stars

Licences for Office is fake

I bought a license for Office 2024 Pro and when I installed it it never got working because the license was installed in other machine. No support in the tickets and emails I have send after 2 weeks. This is fraud. Requesting the charge back and noticing this to police.

April 30, 2026
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Reply from TuLicencias

Dear Customer,

We are truly sorry to hear about the trouble you've experienced with your Office 2024 Pro license and the frustrating silence you've faced from our support team over the past two weeks — this is absolutely not the level of service we aim to provide, and we understand your frustration completely. A license conflict like this should have been addressed immediately, and the lack of response only made things worse.

Please reach out directly to contacto@tulicencias.com so we can personally investigate this issue and work toward a resolution, including reviewing your refund request. We take these matters seriously and want the chance to make this right for you.

Kind regards,
TuLicencias Team

Rated 5 out of 5 stars

Works like a Charm.

Works like a Charm.

June 4, 2026
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Reply from TuLicencias

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos llena de alegría saber que nuestros servicios han funcionado a la perfección para ti. En TuLicencias, nos esforzamos cada día por ofrecer la mejor calidad y una experiencia sin igual a nuestros clientes.

Apreciamos sinceramente que nos hayas elegido para tus necesidades de licencias y esperamos verte de nuevo pronto. Tu feedback nos motiva a mantener nuestro compromiso con la excelencia.

Cordiales saludos,
Equipo de TuLicencias

Rated 1 out of 5 stars

Charged for a product I never ordered

I was charged for an item I did not purchase. When I contacted support, they confirmed my refund in writing, stating it would be processed within 7 business days. That deadline passed and nothing happened. Instead of resolving it, they kept asking for additional screenshots that were completely unnecessary given they had already approved the refund.
Avoid this store if you value your money. Poor customer service, misleading policies, and they do not honor their own written commitments.

May 15, 2026
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Reply from TuLicencias

Dear customer,

We're truly sorry to hear about this experience, and we understand your frustration completely. Being charged for something you never ordered is already unacceptable, but having a written refund commitment go unfulfilled—and then facing additional requests for documentation after approval—is simply not the level of service we stand for. This falls short of what you deserve, and we want to make it right.

Please reach out to us directly at contacto@tulicencias.com with your order details and the correspondence you received confirming the refund. We will treat this as a priority and ensure the situation is resolved without further delays or unnecessary back-and-forth. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to restore your confidence in us.

Best regards,
TuLicencias Team

Rated 1 out of 5 stars

Very bad

Very bad. I bought four licenses and two haven't arrived. Plus, there's an error on one of the invoices.

The contact form doesn't work, and emails are answered slowly and poorly. You ask one thing in an email, and they reply with something completely different.

---------------------

Muy mal,compré 4 licencias y dos no me han llegado, además tengo un error en una de las facturas

El formulario de contacto no funciona y el correo lo contestan tarde y mal, tu preguntas una cosa en el correo y te responden otra.

Very bad. I bought four licenses and two haven't arrived. Plus, there's an error on one of the invoices.

The contact form doesn't work, and emails are answered slowly and poorly. You ask one thing in an email, and they reply with something completely different.

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Muy mal,compré 4 licencias y dos no me han llegado, además tengo un error en una de las facturas

El formulario de contacto no funciona y el correo lo contestan tarde y mal, tu preguntas una cosa en el correo y te responden otra.

June 2, 2026
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Reply from TuLicencias

Sr./Sra. cliente,

Le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha tenido con su pedido de las cuatro licencias. Es inaceptable que dos de ellas no hayan llegado y que además exista un error en una de las facturas; sabemos que esto le ha generado una pérdida de tiempo y confianza que no es el trato que merece. También tomamos nota de sus comentarios sobre el formulario de contacto y la calidad de nuestras respuestas por correo, ya que necesitamos revisar internamente por qué no se está atendiendo correctamente a preguntas concretas como las suyas.

Nos gustaría tener la oportunidad de resolver esto de manera directa y efectiva. Le pedimos que se comunique con nosotros a contacto@tulicencias.com indicando su número de pedido, para que podamos gestionar el envío de las licencias faltantes y corregir la factura sin más demoras.

Saludos cordiales,
Equipo de TuLicencias

Rated 1 out of 5 stars

I bought an office 2024 key

I bought an office 2024 key, and never received anything. Contacted them thru the email, no response at all only 2 emails with processing purchase and a "receipt" but no keys or response after that.

May 29, 2026
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Reply from TuLicencias

I'm really sorry to hear about this situation—paying for a product and receiving nothing but automated receipts is completely unacceptable, especially when your follow-up emails went unanswered. That kind of silence after a purchase is exactly what erodes trust, and we understand your frustration completely.

We want to make this right immediately by locating your order and either delivering your Office 2024 key without further delay or processing a full refund, whichever you prefer. Please reach out to us directly at contacto@tulicencias.com with your order details, and we'll prioritize getting you a real response this time.

Best regards,
TuLicencias Team

Rated 1 out of 5 stars

Compre licencia de Windows 11 Pro y no…

Compre licencia de Windows 11 Pro y no pude acrivar pq la clave ya estaba siendo utilizado en otro dispositivo
No compren aca!!!!

May 30, 2026
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Hola,

Vaya inconveniente, y con razón está molesto: adquirir una licencia de Windows 11 Pro y descubrir que la clave ya estaba activada en otro equipo es justo el tipo de error que no debería ocurrir. Sabemos que esto le generó una pérdida de tiempo y confianza, y queremos remediarlo cuanto antes brindándole una clave válida o el reembolso correspondiente, según prefiera.

Por favor, escríbanos a contacto@tulicencias.com con su número de pedido para darle prioridad a su caso y solucionarlo de forma inmediata. Valoramos su compra y queremos demostrarle que este no es el estándar de servicio que representamos.

Saludos cordiales,
Equipo TuLicencias

Rated 1 out of 5 stars

License key didn't work. Lost money

License key didn't work, after claiming for it they ask for a picture of the computer's taskbar, I sent it, but they ask again for the picture 4 days later. Obviously I had to buy another license for my customer in another store.

Avoid.

May 13, 2026
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Reply from TuLicencias

Dear customer,

We're truly sorry to hear about this frustrating experience. A license key that doesn't work is disappointing enough, but having to go through a slow verification process—only to be asked for the same documentation again days later—is simply unacceptable, especially when it forced you to spend additional money to meet your own customer's needs elsewhere. This is not the level of efficiency we aim to provide, and we understand why this situation left you unwilling to recommend us.

We'd like the opportunity to make this right and look into what went wrong with your case. Please reach out to us directly at contacto@tulicencias.com so we can address the delay and find a fair resolution for you.

Best regards,
TuLicencias Team

Rated 5 out of 5 stars

Fast and Perfect!

April 14, 2026
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Reply from TuLicencias

Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con TuLicencias. Nos alegra enormemente que encontraras nuestro servicio tanto rápido como perfecto. Es nuestro objetivo asegurar que todos nuestros clientes tengan una experiencia positiva y eficaz.

Esperamos verte nuevamente y que continúes disfrutando de nuestros servicios en el futuro. ¡Gracias por confiar en TuLicencias!

Saludos cordiales,
Equipo de TuLicencias

Rated 1 out of 5 stars

Keys that you buy are not legitimate

We paid the fee for Office 2024 and downloaded the key that was generated. However when we tried to use the key at setup.office.com the key was not accepted. Further extensive research indicated it was not a legitimate key.... basically just a random collection of characters. Also the software they downloaded to our Mac only works on Windows machines.

April 10, 2026
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Reply from TuLicencias

Dear Customer,

We're truly sorry to hear about the trouble you've experienced with your Office 2024 key and the compatibility issue with your Mac. This is certainly not the standard of service we aim to provide, and we understand how frustrating it must be to pay for a product that didn't work as expected. We want to make this right for you.

Please reach out to us directly at contacto@tulicencias.com with your order details so our team can investigate this matter thoroughly and find a suitable resolution for you as quickly as possible.

Best regards,
TuLicencias Team

Rated 5 out of 5 stars

Entrega de licencia de windows 11 de…

Entrega de licencia de windows 11 de inmediato y sin problemas para activar

March 26, 2026
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Reply from TuLicencias

¡Gracias por compartir tu experiencia satisfactoria con la entrega inmediata y sin inconvenientes de tu licencia de Windows 11! Nos alegra mucho saber que todo transcurrió de manera fluida y cumplió con tus expectativas, eso es exactamente lo que buscamos en TuLicencias.

Valoramos mucho que hayas elegido nuestros servicios y esperamos verte nuevamente. No dudes en contactarnos para futuras necesidades.

Saludos cordiales,
Equipo de TuLicencias

Rated 5 out of 5 stars

Easy process

Easy process, speedy and immediate delivery.

March 23, 2026
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Reply from TuLicencias

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos complace enormemente saber que encontraste el proceso sencillo y que la entrega fue inmediata. En TuLicencias, nuestro compromiso es garantizar que todas tus gestiones sean lo más fluidas y eficientes posible.

Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu confianza en nuestros servicios es muy apreciada y siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia!

Saludos cordiales,
Equipo de TuLicencias

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