While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

eengoede opvolging van uw dossier en altijd behulpzaam om problemen op te lossen.deuitkeringen en procedures verlopen altijd correct en eerlijk.Zeer tevreden over de werking in zijn totaliteit.

Rated 1 out of 5 stars

Ik moest terugbetaling krijgen sedert begin april...na 3 weken nog niks terwijl op hun app stond "uitbetaald 23/4/26". Minstens 3-4 email klachten gedaan, het is 13 mei en nog steeds niet vergoed dus... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ze bieden vanalles aan via hun app en website zodat je alles vanuit 'huis' kan regelen. Ze zijn ook amper open op kantoor. Ze bieden aan dat je gele klevers kan aanvragen. deze in 1 jaar tijd 4x aange... See more

Rated 1 out of 5 stars

Weken wachten op goedkeuring voor brilglazen. Maar wel dagelijks mailtjes en info die amper gelezen wordt. Tijd om jullie bezig te houden met dossiers van MENSEN. Hoe moeilijk kan het zijn. Attest oo... See more

Company details


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

32 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.0

All reviews

(32)

19 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Weken wachten op goedkeuring voor…

Weken wachten op goedkeuring voor brilglazen. Maar wel dagelijks mailtjes en info die amper gelezen wordt. Tijd om jullie bezig te houden met dossiers van MENSEN. Hoe moeilijk kan het zijn. Attest oogarts en factuur bril weken doorgestuurd digitaal. En in de kantoren moet je ook al niet zijn... die zijn amper open en bemand. Betalen wij daar geld voor.

August 17, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ostheopathie

Ostheopathie: briefje van de behandelaar ingeleverd; drie maanden(!!) verder en nog steeds die armtierige 10 euro niet teruggezien van CM. Al 4 keer (!!) gebeld; altijd een onnozele uitleg (computerproblemen, enz.) Ik overweeg van ziekenkas te veranderen. Ze spelen bij CM met ons voeten: wij mogen betalen, inclusief de EUR 100 van de vlaamsche fascisten...

July 28, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ze bieden vanalles aan via hun app en…

Ze bieden vanalles aan via hun app en website zodat je alles vanuit 'huis' kan regelen. Ze zijn ook amper open op kantoor. Ze bieden aan dat je gele klevers kan aanvragen. deze in 1 jaar tijd 4x aangevraagd en geen enkele keer ontvangen. doe wat aan jullie debiele website en diensten of zorg ervoor dat alles werkt en bied vooral geen diensten aan die jullie toch niet uitvoeren.

July 8, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

CM hospitaalplan

CM hospitaalplan
Zolang je de verzekeringspremie correct betaalt is alles okè. Wanneer je een terugbetaling vraagt, na indiening van alle noodzakelijke en (door de apotheek gevalideerde) betaalbewijzen: wachten...Zelf mailen, bellen om uiteindelijk een totaal onbevredigende uitleg te krijgen...
Een archaïsch kafkaiaans gedoe....

June 8, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

GEEN TERUGBETALING CM BEDRIEGERS

Ik moest terugbetaling krijgen sedert begin april...na 3 weken nog niks terwijl op hun app stond "uitbetaald 23/4/26". Minstens 3-4 email klachten gedaan, het is 13 mei en nog steeds niet vergoed dus klacht neergelegd bij overkoepelend orgaan mutualiteiten OCM-CDZ.
Echt een schande en weten dat ik in totaal € 740/ jaar betaal voor medikoplan en hospitalisatie. Weg ermee, opgezegd!! blijf hier weg, echte gangsters !!

April 12, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Puur machtsmisbruik dikke advocaten…

Puur machtsmisbruik dikke advocaten maken mensen met de grond gelijk eisen met terugwerkende kracht van 5 jaar zonder ook maar 1 bewijs hun advocaten weten ze dat niet iedereen een goede advocaat kan betalen en dus op voorhand verliezen
Bewijzen moeten ze niet hebben in burgerlijk recht mag men u veroordelen op basis van vermoeden

May 5, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ik heb telefonisch contact gehad met…

Ik heb telefonisch contact gehad met Mevrouw Sandra. Ze was zo behulpzaam, respectvol en vriendelijk! Ze heeft haar tijd genomen en alles zo goed en duidelijk uitgelegd!
Alvast bedankt Sandra! (Gent)

April 29, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niet tevreden veel medische problemen…

Niet tevreden veel medische problemen wordt serieus genomen van de sociale dienst die staan jouw uit te lachen zei hebben beroep tegen houden FOD ik vergeef deze mensen di nooit vind je dit normaal als je geen eten kan bereiden en maken wassen huishouden verpleegsters nodighebben als je kan afgeven en trunt dan word jewelste geloofd een schande is dat zeker nietbetrowbaar met papieren de helft niet afgegeven aan personen dat zijn dan sociale diensten onbetrouwbaar en geen respect tegen de mensen ik weet 1 ding ik zal niet zwijgen en zal ervoor vechten waar ik recht op heb

March 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

pure misleiding, dus onterecht niet verzekerd

Pure misleiding en dus niet verzekerd.
Adverteren uitgebreid met gratis hospi verzekering voor je kind tot 2 jaar vanaf de geboorte wanneer de ouder is aangesloten.
Mooi niet dus, beide ouders vaak noodzakelijk.
Dus alles zelf betalen.
Uiteraard kunnen ze er allemaal niks aan doen

January 27, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

communicatie ver te zoeken bij CM

Op 11/12/2025 consultatie gehad bij tandarts.Na een week nog geen terugbetaling gekregen CM gecontacteerd en wisten ze me te zeggen dat ze niets ontvangen hadden van de tandarts.Dan naar tandarts geweest om document en dat op 31/12/2025 in de bus van de CM gaan steken.Week nadien nog niets ontvangen.Terug CM gecontacteerd en daar was te horen dat ze er mee bezig waren.Week nadien nog niets gezien of gehoord van CM.Terug CM gecontacteerd en blijkbaar was volgens hun het niet het juiste document.Waarom ze me dan niet gecontacteerd hadden over dit probleem konden ze blijkbaar niet op antwoorden.Nu gingen zij zelf contact opnemen met de tandarts,we zijn nu weer een paar dagen verder maar nog altijd niets van gehoord of gezien ga nog een paar dagen wachten en ze dan voor de zoveelste keer terugbellen.Dus,communicatie is hier een dik probleem.

December 22, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fout van cm en ik krijg 10% sanctie

Mijn arbeidsongeschiktheidsattest was op tijd doorgestuurd door de dokter zelf elektronisch en ze hadde het zoggezegd niet ontvangen, terwijl ik het bewijs door heb gestuurd krijg ik 10%beslag op inkomen door een fout van hun! Al 2 maanden te laat met mijn uitkering ook! Word tijd dat ik naar een andere ziekenkas zoek.

December 10, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

CM ondersteunt pns al decennialang

CM ondersteunt pns al decennialang. En de inzet is er nog meer dan voldoende. Een negatief advies van een controlerende geneesheer is geen beslissing v CM. Vanuit mijn eigen ervaring geef ik 5+ ⭐⭐⭐⭐⭐+⭐. Een superdik dossier. Door het bos de bomen niet meer. Ik vroeg de hulp van CM. Stap voor stap hebben zij een lijn gekregen in het dossier. Mij geholpen met aanvragen voor mogelijkr steun vanuit mogelijke hoek. Net zoals bij debelangrijke stappen in mijn leven. Hoe CM de laatste jaren behandeld is door een aantal regeringspartijen is ronduit schandalig. CM is de grootste speler in ons Middenveld. Zij dragen onze basis van solidariteit en zorgen dat we niet verzeilen in Amerikaanse toestanden. Dikke pluim vr CM.
Datum van ervaring: Van geboortepremie tot prrmie mijn kinderen bij mijn overlijden.

October 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niks van communicatie en dossier opvolging

Ik ben net veranderd van Solidaris naar de CM. Ik was toen in mijn prille zwangerschap 3maanden geleden, maar helaas heb ik het verloren. Tussen die overgangfase van Solidaris naar de CM is er van alles verkeerd gelopen. het was gewoon dossier overnemen van bij de Solidaris!! en nog liep het verkeerd. Ik ben ondertussen terug aan het werk na 1maand arbeidsongeschikt te zijn. ik val vollig terug op mijn werkgever, alles ingediend zoals het moest en nog wordt ik ondertussen 2maanden verder, nog altijd betaald voor de CM...? Dit 4 keren gemeld via mail met bewijzen en 6 keren gebeld, en nog steeds wordt er niks gedaan. Gelukkig zetten we het bedrag aan de kant die wij ontvangen van de CM! Totaal ontevreden! Ondertussen is er iemand die het wel de fouten inziet e nhet dossier wil inorde brengen. Ondertussen, wil ik eens horen hoe het zit. Krijg ik als antwoor: Mevr, ik mag je niet door sturen naar die persoon, wij mogen heen gegevens geven. BULSHIT, nummer blijft! Communicatie en dikke NUL! Dik spijt dat ik ben veranderd!!! Nul vertrouwen heb ik nu in de CM!!!

September 15, 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look