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Die Beratung per Email vor der Bestellung war super und es wurde schnell auf Nachfragen reagiert. Die Couch wurde fristgerecht geliefert und mit der Spedition gab es auch keine Probleme. Der Termin wu... See more
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Ich bekam ein kaputtes Sofa geliefert, wofür Wedler Living an sich nichts kann, aber als Vertragspartner eben dafür verantwortlich ist. Ich muss sagen, wenn man dem Unternehmen ein paar Tage Zeit g... See more
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Ich muss ehrlich sagen, dass ich bisher noch nie einen so hervorragenden Kundenservice erlebt habe. Egal ob bei Fragen, Problemen, Reklamationen oder Beschwerden – es wird immer schnell, freundlic... See more
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Alles war spitzenmäßig. Vom besten Preis auf der sehr guten Internetseite über die Versandbenachrichtigungen bis zur Lieferung gab es nichts zu meckern. Trotz Bestellware mit Sonderwünschen in der Ferienzeit wurde das Sofa 4 Wochen eher geliefert ( statt 10 Wochen nach 6 Wochen) .
Reply from Wedler Living
Das Preis- Leistungsverhältnis ist unschlagbar!
Die Auswahl der Stoffe ist riesig.
Sehr empfehlenswert!
Reply from Wedler Living
Die Beratung per Email vor der Bestellung war super und es wurde schnell auf Nachfragen reagiert. Die Couch wurde fristgerecht geliefert und mit der Spedition gab es auch keine Probleme. Der Termin wurde per Email angefragt - Dies konnte man bestätigen oder verschieben. Zur Sicherheit hat die Spedition dann noch einmal angerufen um den Termin fix zu machen. Das Preis-Leistungsverhältnis und die Qualität der Ware sind wahnsinnig gut. Ich würde jederzeit wieder bei wedler living bestellen!
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Alles super. Besonders die Lieferung an den Verwendungsort fand ich sehr gut! Lieferzeit deutlich schneller als angeben. :)
Reply from Wedler Living
6 von 5 Sternen ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Im Ernst: der Kundendienst ist Spitze! Mein Couchtisch kam nach über 4 Monaten Lieferzeit, wofür Wedler Living aber natürlich nichts konnte. Allerdings mit der falschen Platte, Wedler Living hat sich umgehend um den Austausch gekümmert und der hat sogar kurzfristig geklappt! Der Tisch ist wunderschön und die prompte Unterstützung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundendienst war beispielhaft! Ich werde ganz bestimmt wieder auf Wedler Living zurückkommen, wenn ich ein neues Möbelstück brauche.
Reply from Wedler Living
Ich bekam ein kaputtes Sofa geliefert, wofür Wedler Living an sich nichts kann, aber als Vertragspartner eben dafür verantwortlich ist.
Ich muss sagen, wenn man dem Unternehmen ein paar Tage Zeit gibt, denn die Antwortzeiten können schon mal 4 Tage betragen, lösen sie die Probleme auch.
Ich würde hier auf jeden Fall wieder kaufen.
Reply from Wedler Living
Es hat alles super geklappt und der Tisch ist einfach toll.
Reply from Wedler Living
Ich bin mit der Abwicklung und Lieferung meiner Bestellung vollends zufrieden. Der Kundenservice hat zügig auf meine Rückfrage reagiert. Das Sofa entspricht meinen Erwartungen und ich würde jederzeit wieder bei Wedler bestellen.
Reply from Wedler Living
Ich muss unsere Bewertung leider zurücknehmen, der Kauf etc. lief eigentlich ganz easy aber die Qualität des Möbelstücks ist jetzt ein Fall für unseren Anwalt ,da jegliche Reklamation unsererseits abgeschmettert wurde mit lapidaren Ausreden.
Und das werden wir definitiv nicht so hinnehmen, alles in allen leider nicht empfehlenswert!!!
Uns wurde unterstellt das wir die Bank beruflich nutzen, dass ist doch völlig egal, wie wir das Teil nutzen.
Nach vier Wochen war die Bank schon nicht mehr das was sie mal war, völlig eingedrückte Sitzfläche man rutscht nach unten..
Auch die Federn hört man schon beim hinsetzen, die fangen an sich zu bewegen, beim draufsetzen auf die Bank kommen Knackgeräusche..
Fakt ist, diese Bank ist minderwertig , und das Geld nicht wert.
Aber das wird jetzt ein Gutachter klären..
Ergänzung: uns wurde unterstellt, dass wir die Bank dauerhaft benutzen und dadurch eine höhere Abnutzung entsteht, das ist der absolute Witz und eine Frechheit zugleich.
Dann bestellt man einen Kundendienst PVS Mitarbeiter zu uns ,der einen dann auch noch austricksen möchte wenn man irgendetwas sagt..
Daran sieht man, wie diese Leute schon geschult sind.
,..jetzt geht die Sache vor Gericht und dieses Möbelstück ist allenfalls zweite Wahl, und das ist noch geprahlt..
Egal, was es uns kostet, dieses Möbelstück geht zurück. Dabei bleibt es und der Kundendienst des Verkäufers ist einfach völlig inakzeptabel!
Deshalb wird jetzt eine Klage bei Gericht eingereicht..
Alles in allen nicht empfehlenswert!!!
Reply from Wedler Living
Alles Top sehr netter und freundlich Kundenservice, Fragen werden schnell beantwortet sauber Lieferung! Ich bestelle meine nächste Couch definitiv wieder hier!
Reply from Wedler Living
Lieferung wie angegeben, Ware hat gute Qualität, Preisleistung super 👍
Reply from Wedler Living
Alles super verlaufen. Kundenservice schnell reagiert auf alle Rückfragen. Top
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Ich muss ehrlich sagen, dass ich bisher noch nie einen so hervorragenden Kundenservice erlebt habe. Egal ob bei Fragen, Problemen, Reklamationen oder Beschwerden – es wird immer schnell, freundlich und lösungsorientiert reagiert. Man fühlt sich als Kunde wirklich ernst genommen und wertgeschätzt.
Anfangs war ich etwas skeptisch, aber ich habe mich trotzdem für einen Kauf entschieden – und das war definitiv die beste Entscheidung. Mit dem Produkt und dem gesamten Service bin ich mehr als zufrieden. So einen engagierten und kundenorientierten Umgang findet man heutzutage nur noch selten.
Ich kann den Kauf dort von ganzem Herzen weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service – einfach top! 😊
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Sehr wertiges Produkt, sehr gute Qualität, gefällt uns ausgesprochen gut. Werde zum geeigneten Zeitpunkt weitere bestellen
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Schnelle und freundliche Beratung.
Lieferung erfolgte über Möbelspedition, vielen Dank, ich bin sehr zufrieden.
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Sehr unkomplizierter Bestellvorgang, Lieferzeit eingehalten.
Schuhschrank perfekt über Hermes geliefert, 2 Mann die sehr ordentlich mit der Ware umgegangen sind und äußerst freundlich waren. Besser geht nicht, Schrank „Massivholz“ perfekt verpackt, in einwandfreiem Zustand.
Reply from Wedler Living
Alles hat bestens geklappt! Lieferung sogar vor dem ursprünglich angekündigten Termin. Preis war günstiger als in Präsenzmöbelhäusern!
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Die Garderobenpaneele sind top, wirklich tolle Qualität, wurden schon von unseren Besuchern bewundert. Alles wie beschrieben.
Reply from Wedler Living
Alles gut gelaufen.
Produkt so wie bestellt und Lieferung kam problemlos bei uns an.
Gerne wieder
Reply from Wedler Living
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