Walibi Holland Reviews 

437
TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

‘s middags druk in het park en lange wachttijden, doordat er geen extra karretjes werden ingezet. Mensen die toch roken in het park en op de eetplekken, terwijl dit niet mag. Fast lane gebruikers erg... See more

Rated 2 out of 5 stars

We gingen 's ochtends in de Splash Battle en kwamen er werkelijk doorweekt uit. Er werd wel gewaarschuwd dat je nat kon worden, maar dit was vergelijkbaar met in een zwembad vallen. € 130 aan droge kl... See more

Rated 3 out of 5 stars

Attracties waren erg mooi, maar de bewegwijzering en algehele indruk van het park was wel verouderd. De toiletten waren onlangs een rustige dag erg goed onderhouden. De rokers faciliteiten op het park... See more

Rated 1 out of 5 stars

2 dagen geleden mijn Iphone verloren in de achtbaan, hij was beland in een net op 3,5 meter hoogte. Na 10 uur lang hoop te krijgen van het personeel dat ze hem met een stok eruit zouden tikken beslote... See more

Company details

  1. Amusement Center
  2. Amusement Park
  3. Event Management Company
  4. Event Planner
  5. Event Ticket Seller

Information provided by various external sources

Walibi Holland is a theme park in Biddinghuizen, Netherlands.


Contact info

  • Spijkweg 30, 8256 RJ, Biddinghuizen, Netherlands

  • walibi.nl

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

437 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.9

All reviews

(437)

86 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
All languages

Rated 2 out of 5 stars

‘s middags druk in het park en lange…

‘s middags druk in het park en lange wachttijden, doordat er geen extra karretjes werden ingezet. Mensen die toch roken in het park en op de eetplekken, terwijl dit niet mag. Fast lane gebruikers erg hinderlijk, de single rijders ingang heeft hierdoor eigenlijk weinig zin/functie meer. De gewone rij wordt hier ook enorm door gehinderd en er ontstaan lange wachttijden. Er waren best veel attracties gesloten. Jammer.

August 24, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Attracties waren erg mooi

Attracties waren erg mooi, maar de bewegwijzering en algehele indruk van het park was wel verouderd. De toiletten waren onlangs een rustige dag erg goed onderhouden. De rokers faciliteiten op het park zijn goed gepositioneerd zodat niemand er last van heeft (zijkerds uitgezonderd). Wij zagen ook dat een deel van het park nieuw aangepland was en daar bij de achtbanen was de bewegwijzering ook prima. Algemeen leuke dag gehad, en voor herhaling vatbaar

August 25, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Achtbanen park voor liefhebbers van achtbanen

Wat staan hier een aantal parels! Fantastisch als achtbanen liefhebber maar dat is het ook wel gezegd jammer genoeg. Er zijn geen darkrides en het is best duur qua entree en aanbod. Niet alle restaurants waren open en voor iemand met een streng dieet is het hier lastig eten. Los daarvan heb ik mij wel vermaakt met Untamed en lost Gravity, top banen om zeker te doen.

Ik zal hier alleen naar toe gaan als je korting hebt voor een door de weekse dag en eventueel fastlane aanschaffen om voor te schieten bij drukte (wat ik heb gedaan).

Personeel zijn daar super vriendelijk en mee denkend omrent mijn strenge dieet.

August 23, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldig park

Heel jammer van de negatieve reviews. Ik ben ontzettend vaak met familie en vrienden naar walibi geweest en heb het elke keer naar me zin gehad. Ik ben groot fan!! Tuurlijk heb je drukke dagen en zijn de wachtrijen dan lang, maar welk pretpark heeft dat nou nooit? Schone toiletten, prima eten, aardig personeel, en natuurlijk geweldige achtbanen. Ik vind het echt een top park en ik raad het zeker aan!

August 23, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je betaald ruim 160 euro voor…

Je betaald ruim 160 euro voor binnenkomst maar dan begint de ellende. 5 atracties dicht en degene die werken hadden ook om de zoveeltijd een stroomstoring. Dit was voor ons de laatste keer walibi. Zet het in ieder geval op site als dingen gesloten zijn.

August 22, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vrijkaarten als compensatie, maar slechts kort bruikbaar

Op 26 december 2025 ben ik met mijn drie dochters naar Bright Nights in Walibi geweest. Door de winterse omstandigheden waren die dag uitzonderlijk veel grote attracties gesloten. Walibi heeft bezoekers daarvoor compensatie gegeven in de vorm van vrijkaarten, wat wij destijds ook echt waardeerden.

Die vrijkaarten waren geldig tot en met 31 mei 2026.

De datum stond op de vouchers en ik erken dat ik daar zelf beter op had kunnen letten.

Wat ik alleen erg onredelijk vind, is de feitelijke tijd die we daarna nog hadden om die compensatie te gebruiken.

Kort na ons bezoek ging Walibi voor de winterperiode dicht. Het reguliere seizoen begon pas weer op 3 april 2026. Daarna waren onze kaarten nog net geen twee maanden geldig, tot en met 31 mei.

Binnen die periode was Walibi bovendien nog op tien dagen gesloten. Dus zelfs in die toch al korte resterende periode waren niet alle dagen daadwerkelijk beschikbaar.

Daarnaast heb ik schoolgaande kinderen. Doordeweeks konden wij dus niet zomaar een volledige dag naar Walibi. In de praktijk waren we vooral aangewezen op weekenden, feestdagen en de schoolvakantie. En ook daarin heeft ieder gezin natuurlijk weer zijn eigen agenda en situatie.

In mijn eigen geval heb ik mijn dochters vanwege de omgangsregeling om het weekend. Ik verwacht niet dat Walibi met iedere persoonlijke situatie rekening houdt, maar juist daarom vind ik dat een compensatie voldoende ruim geldig zou moeten zijn om mensen daadwerkelijk een redelijke kans te geven om opnieuw te gaan.

Nu tijdens de zomervakantie wilden wij alsnog naar Walibi en bleek de compensatie verlopen.

Ik heb meerdere keren vriendelijk gevraagd om de vouchers eenmalig te verlengen of te vervangen. Geen geld terug, geen schadevergoeding, gewoon alsnog gebruikmaken van de compensatie die bedoeld was om het teleurstellende bezoek van 26 december goed te maken.

Guest Service wees dat af. Vervolgens heb ik de volledige situatie ook nog voorgelegd aan de directie van Walibi Holland. Ook daar is besloten om geen uitzondering te maken.

Wat mij vooral teleurstelt, is dat er nauwelijks inhoudelijk is ingegaan op de vraag of die feitelijke gebruikstermijn van nog geen twee maanden redelijk en klantvriendelijk was. Het antwoord bleef in essentie: de tickets zijn verlopen, dus we verlengen ze niet.

Dat mag Walibi natuurlijk besluiten. Maar als klant vind ik dit erg star en weinig klantvriendelijk, zeker omdat de compensatie juist is gegeven omdat ons oorspronkelijke bezoek door de vele gesloten attracties niet geworden was wat je van een dag Walibi verwacht.

Walibi blijft voor mij een leuk park, maar over de manier waarop deze compensatie is afgehandeld ben ik oprecht teleurgesteld.

December 26, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Sfeerloos park

Sfeerloos park, Het is onduidelijk te vinden waar je naar binnen moet en er zijn veel smalle paadjes. Veel horeca dicht konden niet eens een ijsje vinden daar
En ook veel winkeltjes dicht.
Er wordt vollop gerookt door mensen in de rij en je ruikt de mariuana overal in het Park.
18:30 kon je geen friet meer bestellen. Terwijl park 19:00 dicht gaat.

August 21, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mooie attracties, wel wat sfeerloos

We gingen 's ochtends in de Splash Battle en kwamen er werkelijk doorweekt uit. Er werd wel gewaarschuwd dat je nat kon worden, maar dit was vergelijkbaar met in een zwembad vallen. € 130 aan droge kleding uitgegeven in de giftshop, want het was bewolkt en niet overdreven warm. Eten was niet bijzonder, keukenpersoneel leek niet goed ingewerkt. Veel spectaculaire attracties die allemaal open waren en goed werkten. Allegaartje zonder een duidelijk thema. Zonder de Splash Battle-ervaring misschien wel één of twee sterren meer.

August 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

2 dagen geleden mijn Iphone verloren in…

2 dagen geleden mijn Iphone verloren in de achtbaan, hij was beland in een net op 3,5 meter hoogte. Na 10 uur lang hoop te krijgen van het personeel dat ze hem met een stok eruit zouden tikken besloten ze toch om wegens veiligheid het te laten. Nu 2 dagen daarna is die toch eruit gehaald, maar hierbij was de service dramatisch. Onduidelijkheid, onzekerheid en geen empathie.

August 15, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Dagje walibi

Was een leuk dagje walibi maar jammer dat we 2 uur hebben stilgezeten met onweer en kapote atracties voor de rest was het een top dag

August 15, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Slechte servies

Tot 12uur was er niks open in het park om eten of drinken te kopen, nog geen flesje water. Bij het willen verlaten van de parkeerplaats gaf het apparaat bij het scannen van het parkeerticket aan dat ik nog een keer moest betalen, aangezien er niemand aanwezig was op de parkeerplaats weer helemaal naar de ingang, waar personeel alleen aangaf dat het ticket het moest doen. Totaal geen hulp gekregen vanuit het park.

August 15, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Het geld niet waard.

just now
Nieuw
15/8 was het in de ochtend zeer rustig. Parkeren prima. Verder een sfeerloos park, met een paar leuke achtbanen Goliath en Yoy), maar dat is het dan ook. Meerdere onderdelen gesloten, wafels en bagels niet te eten, maar wel de hoofdprijs betalen. De patat was het enige wat lekker was. Dus voor parkeren en de patat 2 sterren. We hadden gelukkig goedkope tickets, we zijn na 3 uurtjes weggegaan, dit was eens en niet meer.

August 15, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een vreselijk zooitje ik had…

Wat een vreselijk zooitje ik had parkeer ticket gekocht via de site en bij het uitrijden wou ik de barcode scannen en pakte die opeens me contactloos betalen met als resultaat dat ik dubbel betaald had nu al paar dagen aan het proberen om me geld terug te krijgen ze zeggen gewoon dat ik niet reageer op hun mail terwijl ik al 4a5 mails heb terug gestuurd echt waardeloos

August 12, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ongeluk bij de achtbaan!!

Ik was een jaar geleden met mijn vader naar walibi Holland geweest "leuk!" Dachten we..
Toen we 45 min in de wachtrij voor de achtbaan zaten vonden we het eigenlijk al vervelend maar in de wachtrij was het ook nog een chaos met rokende en vapende mensen en overal rotzooi op de grond, nergens waren prullenbakken in de wachtrij.
Toen we eindelijk aan de beurt waren gebeuren er iets vreselijks wat niet zou gebeuren als de medewerkers gewoon hadden opgelet! Toen de veiligheids beugel naar beneden werd gedaan zat mijn hand klem tussen de kar en de beugel. Ik zat het uit te schreeuwen van de pijn!
En de medewerkers deden NIKS!!
ze deden pas wat toen we het tegen ze zijden!!
Een paar maanden later kreeg ik toch schade aan mijn hand! belachelijk!! Daarna moest ik 6 weken met een brace rondlopen!!
NIET HEEN GAAN!!!

August 9, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Onwijs slecht

Afgelopen woensdag geweest...Veel attracties waren dicht of hadden een storing. Mijn dochter zei dat een gedeelte van het park zelfs dicht was. Lange wachtrij voor de achtbaan die wel open was. Om 13.00 maar naar huis gegaan. Te belachelijk voor woorden gewoon.

August 5, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

We bleven daar slapen in een villa en…

We bleven daar slapen in een villa en er zat bloed op de hoeslakens en haren het lijkt erop dat ze de beddengoed niet hebben gewassen. De eet tenten in het park was ook dicht. Er waren ook geen handdoeken en schoonmaak spullen.de douche was ook verstopt , en de tv deed het ook niet Ik zou daar niet slapen

July 30, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Je geld niet waard

Geld niet waard

Toen we een e-mail hebben gekregen hebben we niet zo veel info wat we kunnen doen Het is niet zo leuk als het lijkt de park was gezellig leuk de winkels waren druk maar ik vond her erg dat er geen eet reden waren open ze waren allemaal dicht terwel het ook 28 graden was maar het ergst is dat er in de Vila huis geen spelletjes geen bad doekjes geen licht goed licht in de woonkamer en geen schoonmaak spullen en hand zeep der waren ook spinnen en motte
Ik zou niet aan raden om in een Vila te gaan

Ik hoop dat dit helpt met deze info

Groetjes mevrouw

July 30, 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look