Innenrollo Reviews 

2 Plissees nach Maß bestellt, passten beide perfekt. Lieferzeit wie angekündigt. Würde wieder dort bestellen.

Laut Homepage Lieferzeit 7 bis 10 Tage. Bestellt am 27.6.26. nach telefonischer Nachfrage am 13.7. gehen die Rollos noch an diesem Tag in Produktion und werden bis 18.7. geliefert. Die Rollos wurden nicht geliefert. Erneutes Telefonat am 29.7.um 13:50 Verkäufer sichert zu noch heute zurückzurufen um einen Liefertermin zu nennen. Der Rückruf ist nicht erfolgt. Der Paypal Käuferschutz wurde benachrichtigt. Neben der Unzuverlässigkeit war der Verkäufer noch absolut unfreundlich. Vor dieser Seite kann man nur warnen.

Ich wollte eigentlich mehrere Lamellenvorhänge bei dem Händler bestellen, da mir die farbauswahl unter anderem gut gefallen hat. Da ich als Laie aber eine sehr wichtige Frage hatte zu den Maßen beim konfigurieren, habe ich eine Anfrage gestellt( es wird ja noch damit geworben, Fragen zum Produkt zu stellen). Leider habe ich nach 10 tagen keinerlei Rückmeldung erhalten. Dann habe ich erneut eine Mail geschickt, leider wieder keine Reaktion. Ich hätte ein guter Kunde werden können mit einer größeren Bestellung, aber wenn man auf keine Antworten reagiert, finde ich das sehr schade und nicht kundenbindend. Jetzt bin ich glücklich bei einem anderen Händler geworden, der sich 15 Minuten nach meiner Anfrage zurückgemeldet hat und sogar Hilfe per Telefon angeboten hat.

Wir haben Jalousie bestellt, die nach 2 Monaten noch immer nicht da sind. Heute wurde mir mitgeteilt, dass sie vor der Haustüre abgelegt wurden. In Bayern, ich wohne in NRW!

"Plissee wurde unvollständig geliefert – 4 Spannschuhe und 2 untere Winkel fehlen, Montage daher unmöglich. Mehrfache E-Mails seit Anfang Mai 2026 blieben unbeantwortet oder wurden vertröstet. Trotz schriftlicher Zusage bis heute keine Nachlieferung. Produkt ist unbrauchbar."

Also mir fällt einfach nichts mehr ein. Bestellt habe ich 2 Innenjalousien mit Klebemontage. Gekommen sind 2 Jalousien mit Schraubmontage. Die Damen im Service sind mega unhöflich und als ich geklärt hatte, dass ich nur die Klebemontagesets brauche meinte sie : und das ist alles?
Auf jeden Fall sollten diese letzten Dienstag spätestens geliefert werden....ja richtig das ist morgen eine Woche her und ich habe immernoch keine Klebemontagesets. Ob die Jalousien passen kann ich noch überhaupt nicht sagen da ich sie ja immernoch nicht montieren konnte!!!
Also für mich hier wirklich das aller Letzte

Ich habe eine Jalousie-Plissee bestellter die Küche. Da unser Wabenplissee nach den Jahren sehr mitgenommen ausgeschaut hat. Alles ausgemessen und bestellt. Kam heute an, und ich bin begeistert. Ausgepackt und aufgehängt. Befestigungstechnik mit Klemmen.

Kundenservice und Kommunikation unmöglich.

Die Bestellung wurde Anfang April vollständig bezahlt. Danach folgten mehrfach verschobene Liefertermine, fehlende Rückmeldungen sowie nicht eingehaltene Zusagen zu Rückrufen und Informationen.

Auf E-Mails erhielt ich teilweise überhaupt keine Antwort. Informationen musste ich über Wochen selbst aktiv einfordern.

Während meines Urlaubs erfolgten offenbar Zustellversuche, ohne dass mir zuvor eine Versandbestätigung oder Sendungsnummer mitgeteilt wurde.

Besonders unangenehm war schließlich ein Telefonat mit dem Geschäftsführer, in dem ich angeschrien und persönlich beleidigt wurde. Und dann folgten mehrere Telefonate in denen er versucht hat mich unter Druck zu setzen.

Fehler können passieren – entscheidend ist jedoch ein professioneller, transparenter und respektvoller Umgang mit Kunden. Diesen habe ich hier leider nicht erlebt.

Einfach nur enttäuscht.
Gesucht habe ich explizit nach Verdunklungsrollos und bin auf der Webseite direkt in der Rubrik „Verdunklungsrollos“ gelandet. Dort wurden unter anderem genau diese Glasleistenrollos angezeigt, weshalb man klar den Eindruck bekommt, es handle sich um echte Verdunklungsrollos. Erst nach der Montage fiel mir auf, dass beim Produkt selbst nur von „Abdunklung“ die Rede ist. Für mich ist das sehr irreführend dargestellt.
Die Abdunklung ist zudem enttäuschend schwach. Wer die Qualität und Verdunklung eines Velux-Rollos erwartet, wird hier massiv enttäuscht.
Auch die Verarbeitung wirkt billig:
Stoff des grossen Rollos bereits verknittert
unsaubere Optik
insgesamt sehr günstiger Eindruck trotz hohem Preis
Zusätzlich hatte der Stoff sogar ein kleines Loch. Normalerweise wäre ein 1-mm-Loch kein Drama, aber bei einem angeblichen Verdunklungsrollo scheint dort das Licht extrem stark durch, morgens wirkt es wie eine kleine Taschenlampe.
Schade. Würde ich definitiv nicht nochmals kaufen.

FINGER WEG!! Es kam das falsche Rolle nach 8 Wochen anstatt 2-4, die Größe passt auch nicht, und keine Rücknahme. Anwalt nur nicht eingeschaltet, weil die Selbstbeteiligung fast so hoch ist, wie die Kosten der Rollos und ich nach 8 E-Mail Ping Pongs keine Nerven mehr hatte.

Sehr schnelle Lieferung. Alle Bestens. Gute Qualität

Laut Homepage Lieferzeit 6-10 Tage. Nach Bestellung ist die Lieferzeit plötzlich 4 Wochen!!! Bei Kontakt patzigen und herablassende Kundenservice Gespräch muss ich leider sagen, NIE wieder! Qualität und Maßgenauigkeit passen auch nicht! Finger weg und besser Qualität für etwas mehr Geld investieren!

Nie wieder bei Innenrollo.de bestellen!

Leider habe ich mit diesem Anbieter sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die gelieferte Ware ist von minderwertiger Qualität und entspricht nicht den bestellten Maßen. Außerdem musste ich sehr lange auf die Lieferung warten.

Besonders enttäuschend war der Kundenservice: Auf Anfragen wird nur unzureichend reagiert und eine zufriedenstellende Lösung wurde nicht angeboten. Insgesamt wirkt der Service sehr unprofessionell.

Meiner Meinung nach gibt es deutlich bessere und seriösere Hersteller auf dem Markt. Ich kann diesen Anbieter daher leider nicht weiterempfehlen!

Wie sind zufrieden mit der Ware. Zweimal dort auf Mass bestellt. Beim ersten Mal hat die Lieferung etwas länger gedauert, aber die Rollis passten und sehen super aus
(2x exakte Wabenrollos für 2 gleiche Fenster). Die zweite Lieferung klappte schneller und alles stimmte. Die Montage funktionierte einwandfrei. Wir sind zufrieden. Nur einen Stern Abzug für die erste längere Wartezeit.

Wir haben weiße Holzjalousien bestellt und sind sehr zufrieden. Sie sehen sehr gut aus, die Qualität ist hochwertig und die Lieferung war sehr schnell

falsche Lieferung und keine erneute Lieferung und keine Auskunft über den Liefertermin

Wir haben im Mai 2 sog. Up and down Jalousien bestellt mit einem verlängerten Seilzug. Die Jalousien kamen ohne den verängerten Seilzug, Reklamation, neue Lieferung 4 Wochen, wieder falsch. Erneute Reklamation, neue Lieferung, wieder falsch. Erst bei der 3. Lieferung War die Länge des Seilzugs dann korrekt. Scheinbar funktioniert die Kommunikation zwischen dem Vertrieb und der Produktion in keinster Weise!
Die Montageanleitungen sind sehr schlecht. Wir haben für eine Jalousie Stunden gebraucht. Ganz definitiv: keine Kaufempfehlung!

Ich habe eine individuelle Jaloussie für das ungewöhnlich geschnittene Fenster meiner Dachgeschosswohnung gesucht. In den ansässigen Läden meiner Stadt wurden mit Angebote über 700€+ geschrieben. Auf Innenrollo.de habe ich gerade einmal 200€ gezahlt und konnte alles centimetergenau anpassen. Der Anbau war auch sehr einfach, auch wenn die Anleitung etwas knapp gehalten ist. Nach jetzt einem Jahr funktioniert immer noch alles einwandfrei. Zudem ist die Firma gut telefonisch erreichbar.

Wir haben gerade zwei sehr schöne und gut verarbeitete Rollokassetten mit Seitenschienen und Verdunkelungsvorhängen erhalten. Die Qualität ist hervorragend und sie erfüllen ihren Zweck mehr als nur. Wir sind sehr zufrieden und begeistert vom Ergebnis. Die Bestellung war super einfach, und obwohl unsere Bestellung versehentlich mit der eines anderen Kunden vertauscht wurde, finde ich das nicht schlimm, denn Fehler passieren bekanntlich immer mal wieder.

Ich kann Innenrollo.dk wärmstens empfehlen und werde dort definitiv wieder einkaufen.

Super erklärter Onlineshop. Bei Nachfragen wird man telefonisch gut beraten.

Meine Plissees passen perfekt und waren leicht zu montieren.