Bascom Reviews 

Wir haben seit vielen Jahren ein Überwachungssystem von Bascom. Dieses funktioniert tadellos. Nach einem Gewitter funktionierte eine Kamera nicht mehr. Relativ schnell war die Ursache gefunden. Ein D-LAN Adapter war defekt. Ein kurzer Anruf bei Bascom hat gereicht das Ersatzteil zu lokalisieren. Innerhalb 10 Minuten hatte ich ein Angebot. Nachdem ich den Rechnungsbetrag per Kreditkarte bezahlt hatte erhielt ich wieder 10 Minuten später die Bestätigung des Zahlungseingang. Eine Stunde später wurde die Versendung der Ware bestätigt. Besser geht es nicht
Vielen Dank
Gruß
Eisel

Kompetenter Gesprächspartner am Telefon
Problem gelöst

Super alles erklärt mit viel Geduld.
Danke nochmals !!!

Schnelle Bearbeitung von Anfragen. Qualifiziertes Personal.

Sehr guter Servicer für den laufenden Betrieb, danke

Top Service. Gute Hilfe

Der Mitarbeiter war sehr freundlich. Er löste nicht nur mein Problem sondern optimierte sogar mein System was mir selbst gar nicht aufgefallen war. Ich würde diese Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wie immer schnelle, freundliche und kompetente Beratung durch einen Menschen der sofort am Telefon verfügbar war.

Sehr freundliche Beratung durch Herrn Schröder nachdem mein Rekorder sich „aufgehängt“ hatte. Ich bekam umgehend eine hilfreiche Anleitung per email und das Problem ist gelöst. Vielen Dank.

Dankeschön eine Gute Reaktion mit schneller Antwort auf unsere Fragen.
Sehr freundlicher Kontakt

Sehr gut und freundlich

Die Montage des Kamerasystems in Eigenregie anhand der Anleitung war recht problemlos durchführbar. Die Verbindung der einzelnen Elemente funktionierte weitestgehend eigenständig.
Die Darstellung des Softwareprogramms jedoch zeigte sich im Livebetrieb sehr abweichend zu den Darstellungen und Funktionsweisen der Programmbeschreibung.

Es ist ein sehr kompetentes und freundliches Team,kann und werde es gerne weiter empfehlen. Danke.

Beratung sehr kompetent, umfangreiche hilfe im Detail.

Der Bascom Support ist immer schnell und bietet Lösungen selbst Jahre nach Kauf an. Bin immer wieder zufrieden.

Nett, freundlich hilfsbereit und kompetent

Sehr guter, kompetenter Support. Sehr freundlich und sehr gut telefonisch erreichbar.
Alles Bestens. 👍

Die Qualität der gekauften Produkte ist einwandfrei.
Installation und in Betriebnahme waren für mich als Hobbyanwender plausibel und einfach.
Eine telefonische Nachfrage wurde klar und geduldig erläutert.
Vielen Dank ich bin sehr zufrieden.

Der Support von Bascom übertraf meine Erwartung. Die Reaktion auf meine Anfrage erfolgte umgehend, die Antwort war umfassend, detailliert und professionell aufbereitet. Keine Chat-Bots, wie man sie von anderen Herstellern kennt.
Chapeau, absolute Empfehlung und ich bin froh meine Anlage hier gekauft zu haben.