craftserve.pl Reviews 

60
TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Na początku brak zastrzeżeń aż do momentu kiedy przyszedł czas aktualizacji serwera do nowej wersji mc. Wtedy nic nie działa. Nieustanne błędy, errory itp. Support to jakiś żart - brak jakiegokolwiek... See more

Rated 1 out of 5 stars

Po wzięciu serwera na czas testowy większość moich znajomych nie mogła nawiązać połączenia, support odpowiedział tylko raz, że problem powinien być rozwiązany ale nic się nie zmieniło. Przesłałem logi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Stracilem dostep do uzywania plikow na 3 dni. Dopiero musialem sie dobic na discordzie zeby cokolwiek zrobili bo inaczej nawet by nie kiwneli palcem. (Na ticket na stronie nie odpisali do teraz).

Rated 1 out of 5 stars

nic nie działa jak trzeba serwer wyłącza się sam z siebie a przy 4 osobach na prawie najdroższej opcji już są lagi. przy wgranych dwóch pluginach nie da się już normalnie grać ciągłe cofki lagi albo n... See more

Company replied

Company details


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

60 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 14% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.4

All reviews

(60)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

NIE kupowac tu serwerow absolutnie

Stracilem dostep do uzywania plikow na 3 dni. Dopiero musialem sie dobic na discordzie zeby cokolwiek zrobili bo inaczej nawet by nie kiwneli palcem. (Na ticket na stronie nie odpisali do teraz).

July 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Na początku brak zastrzeżeń aż do…

Na początku brak zastrzeżeń aż do momentu kiedy przyszedł czas aktualizacji serwera do nowej wersji mc. Wtedy nic nie działa. Nieustanne błędy, errory itp. Support to jakiś żart - brak jakiegokolwiek zaangażowania czy nawet chęci rozwiązania problemu. Jeśli nie odpisujesz to nie ma problemu, jasne? ;)

July 20, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Omijać ten serwis

Po wzięciu serwera na czas testowy większość moich znajomych nie mogła nawiązać połączenia, support odpowiedział tylko raz, że problem powinien być rozwiązany ale nic się nie zmieniło. Przesłałem logi itd i zero dalszych odpowiedzi. Narzędzia do instalacji paczek modów praktycznie nie działają. Stanowczo nie polecam.

July 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam

Nie polecam. Posiadałem tam serwer, kilkukrotnie opłacałem. Później przeszedłem na plan darmowy. Po pewnym czasie okazało się, że mój świat nie istnieje, a dostępne backupy (sprzed 2 dni) są puste. Przy próbie pobrania starszego zapisu miałem informacje o konieczności opłacenia serwera. Finalnie dokonałem tego zgodnie z propozycją widoczną na stronie. Ku mojemu zdziwieniu podczas próby pobrania backupu strona dalej chce ode mnie pieniędzy, mówiąc, że kolejne naście złotych pozwoli dostać się do zapisów. Nie polecam, zdecydowanie lepiej będzie poszukać czegoś innego lub postawić sobie samemu serwer PaperMC. Polecam zgłębić temat i mieć wszystko u siebie, razem z kasą i spokojem.

June 9, 2026
Unprompted review
craftserve.pl logo

Reply from craftserve.pl

Dziękujemy za opinię i przykro nam, że doświadczyłeś takich problemów.

Problem, który opisałeś był tymczasowym błędem, który już zauważyliśmy i od tego czasu naprawiliśmy.

Zachęcamy do kontaktu z naszym supportem – opisz tę sytuację w swoim zgłoszeniu, a pomożemy Ci odzyskać dostęp do plików :)

Rated 1 out of 5 stars

Refleksja nad niedostatkami pewnego dostawcy infrastruktury serwerowej

Korzystając z usług wspomnianego dostawcy serwerów, odniosłem wrażenie, iż jego oferta rozmija się z oczekiwaniami współczesnego użytkownika, dla którego stabilność, przejrzystość komunikacji oraz rzetelność techniczna stanowią elementarne fundamenty zaufania. Niestety, powtarzające się trudności natury wydajnościowej oraz zauważalna opieszałość w reagowaniu na zgłoszenia sugerują, że platforma ta nie nadąża za standardami, które powinna reprezentować. W rezultacie trudno uznać ją za rozwiązanie w pełni satysfakcjonujące dla osób poszukujących profesjonalnego zaplecza serwerowego.

November 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Awaria

Po dwóch miesiącach przerwy postanowiłem wrócić na swój serwer Minecraft i go odnowić. Niestety, mimo że opłaciłem ponownie serwer, wszystko zostało wyczyszczone — nie mam żadnych danych ani możliwości pobrania backupu. System nie pozwala mi też samodzielnie przywrócić kopii zapasowej.
Kontakt z supportem okazał się praktycznie bezużyteczny — odpowiedzi są lakoniczne lub w ogóle ich brak, a problem nie został rozwiązany mimo kilku prób kontaktu.
Jestem bardzo rozczarowany obsługą klienta i brakiem bezpieczeństwa danych. Jeśli ktoś planuje długofalowo prowadzić serwer, nie polecam, bo można łatwo stracić wszystko mimo opłacania usług.

November 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie polecam

Nie polecam, kontakt z supportem tragiczny, 0 pomocy 0 odzewu 3 dni czekania na odpowiedź co do migracji serwera nikt nie potrafi dać znać ani odpisać. Problemy ze stabilnością serwera przy 2 osobach xd

August 17, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Tanio? Tanio. Dobrze? Tanio.

Server już przy paru osobach działa jakby nie mógł, pewnie dlatego ciężko gdziekolwiek znaleźć wzmiankę o specyfikacji, oprócz generalnych informacji typu ilość RAM, czy pamięć dyskowa, co związane jest pewnie z atrakcyjną ceną. Polecić nie mogę, no chyba, że aż tak lubicie stawiać ten sam blok 10 razy.

August 19, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

od wczoraj nie moge włączyć serwera

od wczoraj nie moge włączyć serwera, bo "wymagana jest migracja", mimo utworzenia migracji komunikat znowu sie pojawia, a do tego mimo wykonania recznej kopii zapasowej cały serwer jest jeden dzień do tyłu

July 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Craftserve to bardzo ciężki przypadek…

Craftserve to bardzo ciężki przypadek ponieważ pod względem wydajności są jednymi z lepszych lecz pod względem awaryjności jest gorzej jak z aternosem, mam serwer całe 3 dni od piątku rano cała konfiguracja bo to forge zajeła tyle że pod wieczór na serwerze już graliśmy jednak dziś (niedziela) od rana serwer jest niemożliwy do włączenia pisałem do supportu lecz jestem już 7 godzin bez odpowiedzi. craft serve potrzebuje więcej pracowników bo poziomem sięgają aternosa.

July 13, 2025
Unprompted review
craftserve.pl logo

Reply from craftserve.pl

Dziękujemy za opinię i bardzo przepraszamy za tę sytuację.

Standardowy czas odpowiedzi wynosi u nas do 48h, jednak w praktyce support odpowiada zazwyczaj w ciągu kilku godzin.

Z tego co udało mi się ustalić, problem, o którym wspominałeś, został rozwiązany na Twoim serwerze w dniu wczorajszym.

Oczywiście w ramach rekompensaty za zaistniałą sytuację otrzymasz dodatkowy czas ważności serwera - zadbamy o to, aby zrekompensować Ci te utrudnienia.

Cały czas pracujemy nad tym, by zwiększać wydajność i stabilność serwerów - Craftserve intensywnie się rozwija, co niestety czasem wiąże się z błędami. Robimy jednak wszystko, by reagować jak najszybciej i stale podnosić jakość naszych usług.

Dziękujemy za szczerą opinię i mamy nadzieję, że mimo wszystko zostaniesz z nami.
Dziękujemy, że jesteś częścią społeczności Craftserve💚

Rated 4 out of 5 stars

zzzz

Sprawa rozwiązana.

Właściciel się prywatnie skontaktował. Przeprosił za "helpera", dostałem rekompensatę oraz od razu odpowiedź na ticket rozwiązując sytuację.

April 24, 2025
Unprompted review
craftserve.pl logo

Reply from craftserve.pl

Cześć! Przykro nam, że Twoje ostatnie doświadczenia z naszym hostingiem nie były pozytywne. Chcielibyśmy jednak odnieść się do kilku kwestii, które poruszyłeś, by nie pozostawiać ich bez wyjaśnienia.

Przede wszystkim — przepraszamy za sytuację na Discordzie. Osoba, która udzieliła tej niefortunnej odpowiedzi, nie jest pracownikiem Craftserve ani członkiem naszego zespołu. To aktywny użytkownik naszej społeczności, który otrzymał rangę moderatora w uznaniu za dużą pomoc, jaką wcześniej świadczył innym graczom. Zgadzamy się, że ta wiadomość była absolutnie nie na miejscu — osoba ta została już upomniana i poproszona, by w przyszłości unikać takich sformułowań.

Jednocześnie chcemy zaznaczyć, że Discord nie jest oficjalnym kanałem supportu — jest to jasno oznaczone na naszym serwerze. Discord służy głównie do wymiany doświadczeń między graczami, a oficjalnej pomocy technicznej udziela nasz dział supportu, z którym najlepiej kontaktować się bezpośrednio w sprawach związanych z kontem i serwerem.

Jeśli chodzi o prace serwisowe — faktycznie przedłużyły się bardziej, niż planowaliśmy, za co przepraszamy. Jednak przez cały ten czas Michał z naszego zespołu na bieżąco informował o postępach na Discordzie, nie zrzucaliśmy winy na nikogo i staraliśmy się być jak najbardziej transparentni. Te informacje są nadal publicznie dostępne, więc można to łatwo zweryfikować.

Odnosząc się do problemu z pamięcią — nie chodzi tutaj o pamięć RAM, ale o przestrzeń dyskową. Modpacki często zawierają skrypty automatycznie tworzące zbędne backupy (czasami nawet kilka takich modyfikacji w jednej paczce), co bardzo szybko zapełnia dostępny dysk. W takich sytuacjach najlepiej skontaktować się bezpośrednio z naszym supportem — pomożemy znaleźć faktyczną przyczynę problemu, zoptymalizować paczkę lub, jeśli zajdzie taka potrzeba, bezpłatnie zwiększyć przestrzeń dyskową.

Jeśli mimo tych doświadczeń chciałbyś dać nam jeszcze jedną szansę, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem — chętnie pomożemy skonfigurować serwer w taki sposób, by uniknąć podobnych problemów w przyszłości.

Pozdrawiamy,
Zespół Craftserve

Rated 1 out of 5 stars

Craftserve

server jest do bani po wczorajszej przerwie technicznej craftserva jest taki problem gdy gracze walczą to ich wywala a supoort to olewa nie polecam tego hostingu

April 25, 2025
Unprompted review
craftserve.pl logo

Reply from craftserve.pl

Cześć! Przykro nam, że napotkałeś problemy po ostatnich pracach technicznych.

Jeśli gracze są wyrzucani z serwera podczas walki, to najprawdopodobniej jest to kwestia ustawień antycheata lub zabezpieczeń w paczce/modach, a nie bezpośrednio samego hostingu. W takich przypadkach najlepiej skontaktować się z naszym supportem, który pomoże zlokalizować źródło problemu i podpowie, jak go rozwiązać.

Zależy nam na tym, żeby Twoje doświadczenia były jak najlepsze, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem — jesteśmy tu po to, żeby pomóc!

Jeśli masz już założony ticket, podaj proszę jego ID — chętnie sprawdzę, jak przebiegała obsługa i czy sprawa została potraktowana zgodnie z naszymi standardami.

Pozdrawiamy,
Zespół Craftserve

Rated 1 out of 5 stars

Najgroszy hosting

Kupiliśmy serwer, najdroższy pakiet i pograliśmy aż 1 dzień! Serwer wywaliło, awaria na stronie, z która nic nie robią, od 12 godzin nie da się nic zrobić z serwerem z powodu błędów. Stanowczo odradzam kupowania serwera u nich.

April 24, 2025
Unprompted review
craftserve.pl logo

Reply from craftserve.pl

Cześć! Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji — rozumiemy, jak frustrujące są takie problemy, szczególnie tuż po zakupie serwera.

Chcemy jednak podkreślić, że przez cały dzień intensywnie pracowaliśmy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Michał z naszego zespołu był cały czas obecny na Discordzie i na bieżąco odpowiadał na wszystkie pytania — nikt nie zignorował tej sytuacji ani nie pozostawił jej bez wyjaśnienia.

Dodatkowo, w ramach rekompensaty za niedogodności, do wszystkich klientów zostały wysłane odpowiednie bonusy.

Jeśli nadal napotykasz trudności, prosimy o kontakt z naszym supportem — zrobimy wszystko, by jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność Twojego serwera.

Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i mamy nadzieję, że szybko odwrócimy Twoje negatywne wrażenie.

Pozdrawiamy,
Zespół Craftserve

Rated 1 out of 5 stars

istna tragedia XD

nic nie działa jak trzeba serwer wyłącza się sam z siebie a przy 4 osobach na prawie najdroższej opcji już są lagi. przy wgranych dwóch pluginach nie da się już normalnie grać ciągłe cofki lagi albo nagłe utracenie połączenia i problemy z ponownym połączeniem. Nie polecam nikomu nawet jak ktoś chce grać w dwie osoby to lepiej szukać gdzie indziej

April 24, 2025
Unprompted review
craftserve.pl logo

Reply from craftserve.pl

Cześć! Przykro nam, że masz takie doświadczenia z naszym hostingiem — zdecydowanie nie jest to standard, którego oczekujemy od naszych usług.

Opisana przez Ciebie sytuacja wskazuje, że mogą występować problemy z konfiguracją serwera lub konkretnymi pluginami. Nawet niewielka liczba źle zoptymalizowanych pluginów potrafi znacząco obciążyć serwer, niezależnie od wybranego pakietu. Chętnie pomożemy sprawdzić, co dokładnie powoduje te problemy i jak je rozwiązać, aby rozgrywka była płynna i bez zakłóceń.

Dodatkowo chcemy zaznaczyć, że 24 kwietnia faktycznie doświadczyliśmy problemów technicznych, o których na bieżąco informowaliśmy na naszym Discordzie. Przepraszamy, jeśli te trudności wpłynęły na Twoje doświadczenia z serwerem.

Prosimy o kontakt z naszym supportem lub podanie ID zgłoszenia, jeśli już takie zostało założone — nasi specjaliści pomogą zoptymalizować serwer lub dobrać rozwiązanie, które w pełni odpowie Twoim potrzebom.

Zależy nam na tym, żebyś mógł cieszyć się grą bez problemów, dlatego chętnie podejmiemy się rozwiązania tej sytuacji.

Pozdrawiamy,
Zespół Craftserve

Rated 1 out of 5 stars

Serdecznie nie polecam

Serdecznie nie polecam. Najgorszy hosting z jakiego miałem okazie korzystać... pierwszy i ostatni raz zapłaciłem za hosting po korzystaniu z tego czegoś. O wiele lepiej działają darmowe hostingi. Omijać

April 22, 2025
Unprompted review
craftserve.pl logo

Reply from craftserve.pl

Cześć! Przykro nam, że Twoje doświadczenia z naszym hostingiem były negatywne. To zdecydowanie nie jest poziom usług, do którego dążymy.

Jeśli nadal jesteś otwarty na wyjaśnienie sytuacji, chętnie sprawdzimy, co konkretnie wpłynęło na takie odczucia i co możemy zrobić, by to naprawić.
Prosimy o kontakt z naszym supportem lub podanie ID zgłoszenia, jeśli sprawa była już zgłaszana — zależy nam na tym, żeby rzetelnie ją przeanalizować i znaleźć rozwiązanie.

Pozdrawiamy,
Zespół Craftserve

Rated 1 out of 5 stars

Przez ostatnie kilka lat hostowałam u…

Przez ostatnie kilka lat hostowałam u was kilka serwerów (myślę że spokojnie ok. 6-7). Z KAŻDYM BYŁ PROBLEM, włosy z głowy sobie można powyrywać, najdroższy pakiet nie potrafi uciągnąć najprostszych czynności, chodzi mniej płynnie niż pokaz slajdów, ludzie na discordzie i support porażka, jesteście memem wśród hostingów niestety. Ostatnio hit, po przeniesieniu na nowy panel serwer działał całe 3 dni, z czego połowę jednego mieliscie przerwe techniczna XDXD
Randomowe rozłączania, wyłączania, po zgłoszeniu skargi że nic nie działa dostajesz odpowiedź "no to trzeba było ustawić więcej ograniczeń"... Tragedia, zawsze problemy, zawsze łudziłam się że może już jest lepiej i na 2-tygodniową fazę minecraftowa wystarczy, niestety z wami tylko gorzej.
Za mniejszą cenę można kupić 10x lepszy serwer u konkurencji który będzie śmigał bez problemu i cały hosting będzie wymagał jedynie ustawienia raz i cały czas śmiga. Na craftserve połowę czasu który mogłabym przeznaczyć na granie musiałam przeznaczyć na resety, szukanie statusu usług na discordzie i błaganie supportu o jakakolwiek pomoc.

April 9, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look