Kupiliśmy serwer, najdroższy pakiet i pograliśmy aż 1 dzień! Serwer wywaliło, awaria na stronie, z która nic nie robią, od 12 godzin nie da się nic zrobić z serwerem z powodu błędów. Stanowczo odradzam kupowania serwera u nich.
April 24, 2025
Unprompted review
Reply from craftserve.pl
Cześć! Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji — rozumiemy, jak frustrujące są takie problemy, szczególnie tuż po zakupie serwera.
Chcemy jednak podkreślić, że przez cały dzień intensywnie pracowaliśmy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Michał z naszego zespołu był cały czas obecny na Discordzie i na bieżąco odpowiadał na wszystkie pytania — nikt nie zignorował tej sytuacji ani nie pozostawił jej bez wyjaśnienia.
Dodatkowo, w ramach rekompensaty za niedogodności, do wszystkich klientów zostały wysłane odpowiednie bonusy.
Jeśli nadal napotykasz trudności, prosimy o kontakt z naszym supportem — zrobimy wszystko, by jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność Twojego serwera.
Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i mamy nadzieję, że szybko odwrócimy Twoje negatywne wrażenie.