Anyi Jaramillo

La verdad tenía dudas, pero todo fue perfecto con el canapé y la instalación super rápida. Aunque tardó unas tres semanas en llegar, estaba dentro del plazo que dan al momento de comprar. Dejo está review porque estuve buscando mucho donde comprar, ya que no quería uno de estas camas a las que le suena todo, y espero que a alguien le sirva.

Contraté el seguro cuando mi perra tenía 9 meses recien llegadas de Colombia, ahora tiene una simple otitis alérgica y me piden el historial médico de Colombia, yo solo tengo los certificados médicos que me pidieron para ingresar el animal al país, en cualquier caso esto lo debieron pedir al momento de contratar el seguro no ahora que está enferma, encima el mensaje es que suba la historia clínica o cerrarán el caso, he escrito a las clínicas para que me faciliten el historial, pero me parece muy fuerte que te hagan hacer todo esto por no reconocer 125€ de la consulta y los medicamentos.

He leído la respuesta y la verdad es que para mí son pegas, si el animal tiene una otitis y no te pueden responder, es un seguro que no vale la pena. La perra ha tenido la revisión hoy y parece que es una alergia alimentaria, está mucho mejor solo con el cambio de pienso, pero eso no les importa, les importa pegarse de cualquier cosa para no cubrir la consulta.

Luego de hacerme pedir el historial hasta por fuera del país me responden con este mensaje, en conclusión si su mascota tiene más de seis meses no contraten el seguro, fin, aparte que si alguna vez se ha lamido una pata tampoco pues si le da otitis alérgica no está cubierta, información que tienen desde el momento de la solicitud del historial médico, solo les gusta hacerte le experiencia más desagradable.

Lamentablemente, hemos tenido que denegar tu solicitud de reembolso por un total de 125.3€. La razón de esta denegación se debe al periodo de carencia para la atopia/dermatitis alérgica, que es de 6 meses si la mascota tenía más de 6 meses al momento de la contratación del seguro. En este caso, Laika era mayor de 6 meses en el momento de la contratación, por lo que esta patología no está cubierta por la póliza. Además, se ha registrado que la mascota ya presentaba sintomatología en noviembre de 2024.