Belize
Review of Happy Casa Store
Reply from Happy Casa Store
Hi Michelle,
Thank you so much for taking the time to share your feedback. It means a lot to us that you had a positive experience and we hope you continue to choose our online shop as your houseware destination.
Hope you'll have a nice day,
Happy Casa Store Team
Review of Live Oak Bank
Live Oak has been a great banking option for us. Great rates and service.
Reply from Live Oak Bank
Michelle, thanks for sharing your experience. We’re grateful to have you as part of the Live Oak community!
Review of Unieuro
Update - their response to this post is inaccurate. We called every day—and as directed by UniEuro, every day after April 12. The courier never called until the day they were delivering the package. And Unieuro's response the entire time was 'it's out of our hands' - no assistance. It's unfortunate because we had purchased several items from them, and I was a big fan. No longer.
Ciao,
Ho finalmente ricevuto il mio frigorifero. Doveva essere consegnato tra l'11 e il 7. L'ho ricevuto oggi, 22 aprile, il giorno dopo aver riaccompagnato la nostra famiglia all'aeroporto, dopo essere venuti dall'America per festeggiare la nostra nuova casa, la Pasqua e il 65° compleanno di mio marito.
Abbiamo chiamato ripetutamente Unieuro per sapere dove fosse il frigorifero e perché non fosse stato consegnato. L'unica cosa che Agone ha detto è che non è nelle nostre mani, è in mano al corriere.
Non sono nemmeno riuscita a scoprire quale corriere. Inutile dire che è stata un'esperienza orribile, senza frigorifero per le feste e senza assistenza o cura da parte della vostra azienda.
Ho allegato ricevute e screenshot di tutto ciò che mostra che avrei dovuto ricevere questo dispositivo settimane fa, insieme alle conferme che era in arrivo e che sarebbe stato consegnato in tempo.
Their response?
Dear Customer,
We are sorry for what happened and thank you for the report you forwarded to us; every report is useful for us in order to improve the service offered to our customers.
Cordially,
Unieuro Customer Service
Reply from Unieuro
Gentile Michelle,
siamo dispiaciuti se la tua esperienza non è stata positiva; come indicato sulle nostre condizioni di vendita, le tempistiche di consegna visualizzate in fase di ordine sono stime indicative che possono subire delle variazioni in base a diversi fattori come per esempio l'indirizzo di consegna.
Ti confermiamo che la nostra assistenza clienti ha sollecitato il trasportatore dopo la tua segnalazione che risulta averti contattato subito per concordare la consegna.
Rinnoviamo le scuse per il disagio e ti ringraziamo per aver dedicato del tempo nel fornirci la tua opinione.
Cordiali saluti,
Customer Care Unieuro
Review of Wise