Netherlands
Review of Brouwland
Prima producten, groot assortiment. De verpakking is wel erg groot, hop kan volgens mij als brievenbuspakket verstuurd worden.
Reply from Brouwland
Bedankt voor de mooie woorden! We waarderen uw feedback over de verpakking en nemen dit zeker mee, we zijn al eventjes de mogelijkheden aan het bekijken voor een enveloppendoosje.
Review of PME LEGEND
Prachtige broeken, maar gaan heel erg snel kapot. Zwakke stof en een waardeloze klantenservice.
Review of Glazz
Mooi product, maar montage kan beter en ook de communicatie is niet geweldig.
Stroperig bestelsysteem, door de inmeting, montage en verzending.
Review of Dragonfly
Aangegeven tijden worden niet gehaald, zonder tegenbericht. Bezorger zegt dat ik niet thuis was, terwijl ik dat wel was. Hij heeft dus ook niet eens aangebeld. Ook de buren waren op dat moment thuis en die stonden als alternatief bezorgadres.
Uiteindelijk nog steeds niet bezorgd, na 3 nep pogingen. Geen mogelijkheid tot afhaalpunt of iets dergelijks.
Review of Mobiel.nl
Review of NLZIET
Review of Brillen24.nl
Makkelijk om een bestelling te doen. Factuur is lastig te vinden. 1e bril is goed 2e bril anders geslepen, maar prima geholpen met een oplossing door Sam C.
Reply from Brillen24.nl
Hoi Jan,
Hartelijk dank voor je feedback! We zijn erg blij om te horen dat het plaatsen van je bestelling eenvoudig was. 😊
Het spijt ons te horen dat het moeilijk was om de factuur te vinden. Geen zorgen, we kunnen je direct een kopie toesturen. Je kunt deze ook op elk moment zelf downloaden via de volgende stappen:
Log in op Mijn account
Ga naar het gedeelte Mijn bestellingen en zoek je bestelling op
Klik op PRINTEN – de factuur verschijnt, en je hebt de optie om deze op te slaan of af te drukken
Wat betreft de tweede bril, het spijt ons te horen dat deze anders aanvoelt. We regelen graag een vervanging, zodat je de perfecte bril krijgt.
Kijk later vandaag even in je inbox voor meer informatie over hoe we dit voor je kunnen oplossen.
We staan natuurlijk klaar om je tijdens dit hele proces te ondersteunen. Als je verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Brille24
Review of Plein.nl
Goede prijs kwaliteit verhouding, verzending is goed verlopen op kleine schade na maar daar is een oplossing voor gevonden.